Ciao!
Ti guiderò attraverso i passaggi necessari per creare una directory di attività di successo. Yclas ha le funzionalità, i temi e i modelli essenziali necessari per avere successo in questo mercato. Abbiamo deciso di creare una directory di attività per ristoranti dove le persone possono recensire il loro ristorante preferito e accedere a tutte le informazioni sui ristoranti più alla moda in città. Lo chiamiamo: Restaurant
1.- Inizio
Comincerò con i passaggi di base, per poi passare a come puoi personalizzare il tuo sito. Prima di tutto, se possiedi già un dominio puoi passare al passaggio successivo, ma per registrare un nuovo dominio, vai su NameCheap, uno dei migliori fornitori di domini al mondo. Con questo link, trovi uno sconto
- Registrazione: se non hai un account con Yclas, iscriviti ora. Dopo aver cliccato su "Sign Up" (angolo in alto a sinistra), crea il tuo account compilando i tuoi dati.
- Conferma dell'email: una volta completato il passaggio precedente, riceverai un'email di conferma. Senza conferma, non potrai usare Yclas.
- My website: dopo aver confermato la tua email devi confermare il tuo account Yclas. La conferma dell'account dovrebbe portarti a questa pagina https://yclas.com/panel/site, che mostra diverse opzioni.
2.- Configura il tuo dominio
Puoi configurare il tuo dominio più avanti, ma ti consigliamo di farlo in questa fase, così sarà più facile concentrarti sulla configurazione del sito, sul marketing e su altro! Per usare il tuo dominio con Yclas, vai su https://yclas.com/panel/site e clicca su "Usa il tuo dominio". Tutti i passaggi necessari sono descritti lì.
Se vuoi impostare l'SSL (solo per i piani Growth e Business) questo è anche il momento di farlo.
Ora che hai creato il tuo sito web, ti consiglio di esplorare il pannello di amministrazione e familiarizzare con le diverse funzionalità. Elencherò alcune funzionalità chiave che sarà molto utile conoscere mentre costruisci la tua directory di attività.
3.- Personalizza la tua directory di attività
Iniziamo a personalizzare il tuo sito perché assomigli a una directory di attività. Come sai, Yclas offre 14 temi nuovi per impostare la tua attività online, ma puoi anche richiedere un sito personalizzato qui.
Vai su -> https://yclas.com/panel/site e clicca su "Panel", avrai accesso al tuo pannello di amministrazione, dove puoi gestire tutto riguardo al tuo sito.
Temi: Aspetto -> Opzioni tema, una volta selezionato un tema che ritieni adatto al tuo sito, puoi andare oltre e modificare elementi specifici come il layout, la tipografia, il colore e così via.
Widget: i widget sono un modo eccellente per fare di più nella personalizzazione del tuo sito. Il Convertitore di valuta è ideale, puoi selezionare la valuta predefinita così come altre valute che vuoi vengano mostrate. È molto utile se hai una base di clienti internazionale, perché permette loro di vedere il prezzo nella propria valuta. C'è il widget Chat che permette ai clienti di conversare tra loro; è anche un buon modo per conoscere i desideri e le esigenze dei tuoi clienti. Per accedere a questa opzione vai su Aspetto -> Widget.
Impostazioni: se vai su Impostazioni -> Annunci, avrai opzioni con cui puoi scegliere come vuoi che i tuoi annunci vengano mostrati, pubblicati e condivisi.
In Opzioni elenco puoi scegliere quanti annunci vuoi che vengano mostrati per pagina e come vuoi che vengano visualizzati. Puoi scegliere se gli annunci devono essere mostrati per in evidenza, valutazione, preferiti, distanza, più recenti o più vecchi. In Campi annuncio, puoi controllare cosa viene mostrato in un singolo annuncio, ad esempio numero di telefono, posizione, indirizzo e così via.
4.- Guadagnare con una directory di attività.
Quando lanci un'attività online devi sapere quali sono i modi migliori per monetizzarla. Lanciare una directory di attività non è diverso da altre attività, ma secondo la nostra esperienza nella creazione, nel lancio e nella gestione di marketplace e directory di attività, i migliori modi per monetizzare sono:
- Annunci in evidenza
- Abbonamenti
- Porta in cima
- Paga per pubblicare
Su Restauranty, pensiamo che gli Annunci in evidenza, così come Porta in cima, funzionerebbero meglio di altri metodi di monetizzazione. Immagina di avere più di 1000 ristoranti elencati su Restaurant, ha perfettamente senso che i ristoranti paghino per essere tra le prime posizioni o per essere in evidenza ed essere evidenziati.
Le recensioni sono il tuo prodotto: le regole del 2026 per gestire una directory di recensioni
Una directory come Yelp o Tripadvisor vale la pena visitarla solo se le persone si fidano delle sue recensioni. Da quando questa guida è stata scritta per la prima volta, le autorità di regolamentazione hanno reso le recensioni false e manipolate un rischio legale, e le grandi piattaforme pubblicano ora quanta moderazione serve per mantenere oneste le recensioni. Se intendi permettere ai visitatori di valutare ristoranti (o qualsiasi attività), pianifica questo aspetto dal primo giorno.
Con cosa devono fare i conti le grandi piattaforme
Il Trust & Safety Report 2025 di Yelp mostra quanta moderazione serve a un sito di recensioni su larga scala. Nel 2025:
- 22 milioni di recensioni sono state pubblicate su Yelp.
- Quasi 500.000 recensioni sospette di essere generate dall'IA sono state filtrate.
- Più di 1,3 milioni di account utente sono stati chiusi per violazione dei termini, il 138% in più rispetto al 2024.
- Più di 50.700 potenziali nuove pagine aziendali sono state respinte per comportamento da spam.
- Sono stati inseriti 491 avvisi su pagine aziendali per attività di recensione compensata o sospetta.
- Sono stati inseriti più di 1.450 Avvisi di attenzione mediatica su pagine che hanno attirato un'ondata di recensioni dopo un'attenzione virale sui social media o sulle notizie. Negli USA, questi avvisi hanno portato alla rimozione di più di 63.100 recensioni.
La tua directory sarà molto più piccola, ma gli stessi schemi emergono presto: proprietari che pubblicano le proprie recensioni a cinque stelle, concorrenti che pubblicano recensioni a una stella e, sempre più spesso, testo scritto dall'IA.
Le regole che devi conoscere
Stati Uniti. La Consumer Reviews and Testimonials Rule della FTC è entrata in vigore il 21 ottobre 2024, e i tribunali possono ora imporre sanzioni civili per violazioni consapevoli. Riguarda sei pratiche:
- recensioni false, incluse quelle generate dall'IA
- pagare per recensioni che devono esprimere un sentimento particolare
- recensioni non dichiarate da persone interne all'azienda
- siti di recensioni controllati dall'azienda che si spacciano per indipendenti
- sopprimere recensioni tramite minacce o intimidazioni, o affermare che le recensioni mostrate sono tutte o la maggior parte di quelle ricevute quando alcune sono state soppresse
- comprare o vendere follower e visualizzazioni falsi
Un'azienda che si limita a ospitare le recensioni dei consumatori non è responsabile per le recensioni false inviate da altri, anche se chiede recensioni o mostra le valutazioni medie a stelle. Questa protezione dipende dal non scrivere o comprare tu stesso le recensioni.
Regno Unito. Nuove regole sulle recensioni false sono entrate in vigore nell'aprile 2025, e la CMA ha pubblicato una guida per le aziende che pubblicano recensioni il 4 aprile 2025. Se hai utenti nel Regno Unito, leggila.
Una lista di controllo pratica per la tua directory
| Rischio | Cosa fare |
|---|---|
| Un sito vuoto al lancio | Riempi il sito con annunci di attività reali (indirizzo, orari, foto), non con recensioni inventate. Scrivere tu stesso le recensioni ti costa la protezione che la FTC garantisce ai siti che si limitano a ospitare recensioni. |
| Vendere visibilità | Vendi posizioni in evidenza e Porta in cima (sezione 4 sopra), ma non vendere mai valutazioni migliori o la rimozione delle recensioni negative. |
| Moderazione | Pubblica una breve politica sulle recensioni. Se filtri le recensioni, non affermare che quelle mostrate sono tutte quelle che hai ricevuto. |
| Recensioni di proprietari e dipendenti | Non permetterle, oppure etichettale chiaramente. |
| Review bombing | Fai attenzione a improvvise ondate di recensioni su un'attività. Yelp ha costruito i suoi Avvisi di attenzione mediatica esattamente per questo schema. |
Yclas include recensioni e valutazioni, e l'amministratore può scegliere di accettare una recensione solo da un utente che ha acquistato quell'annuncio tramite il sito. Se la tua directory vende prenotazioni o buoni, questo riduce le recensioni false occasionali.
5.- Sviluppo del business e marketing
Le attività online, come blog, siti di e-commerce, annunci, directory di attività, ecc., hanno bisogno di duro lavoro per avere successo. Qualunque cosa tu venda, devi prestare attenzione allo sviluppo del tuo business e al marketing una volta impostato il sito, e cercare di trovare il product-market fit il prima possibile. Se non lavori su questo, il tuo sito non riceverà visite/traffico e ti arrabbierai perché nessuno chiede o acquista i tuoi prodotti/servizi.
Ecco un elenco di alcune strategie da adottare dopo il lancio per attirare nuovi clienti:
- Chiedi un feedback ad amici e familiari, probabilmente otterrai i primi utenti da loro.
- Per una directory di attività, il primo passo è lavorare sul lato dell'offerta. Vai a visitare i migliori ristoranti della città per promuovere il tuo sito e chiedi loro di unirsi alla tua directory gratuitamente. Offri anche servizi gratuiti per caricare i loro contenuti. Nei primi passaggi, devi farlo per evitare che gli utenti visitino il tuo sito e trovino pochi annunci sulla tua piattaforma.
- Condividi sui social media. Con miliardi di persone là fuori, i social media sono il modo migliore per far circolare la notizia. Cura i tuoi contenuti, mira al tuo pubblico e non comprare follower falsi. Fai crescere la tua base di fan lentamente, ma assicurati di portare a bordo clienti potenziali. Se vuoi portarlo al livello successivo, prova gli annunci a pagamento.
- Crea un gruppo sulla tua nicchia su FB, un gruppo oltre alla tua pagina aziendale. Ad esempio, per Restaurant si potrebbe creare un gruppo come: "LOST FOODIES in AUSTIN" (non cercarlo, è un nome di gruppo inventato), è uno dei modi migliori per creare una community per il tuo sito. Non usarlo per contenuti promozionali, usa la regola 80%-20%, l'80% dei tuoi contenuti deve essere contenuto di valore per il tuo pubblico, mentre il 20% può essere informazioni sulla tua directory di attività, nuovi post del blog o omaggi.
- Lavora sui grandi forum come Reddit e Quora. Puoi ottenere tonnellate di traffico senza spendere un dollaro.
- Crea una campagna offline. Con pochi soldi, puoi sviluppare una promozione con un ristorante. Vai alla stazione degli autobus o in una piazza affollata e promuovi la tua offerta, come un 2x1 su un menù di tre portate se ti iscrivi a Restaurant entro oggi, con un abito elegante o qualcosa di molto provocatorio. Porta il tuo laptop o iPad e iscrivi le persone direttamente.
- Email. Dato che hai usato la promozione offline per iscrivere le persone, puoi inviare loro contenuti promozionali via email. Non spammarle, usa l'email per inviare informazioni di valore al tuo pubblico.
- Crea un blog e pubblica ricette, consigli da buongustai, ecc. (questi esempi sono per i ristoranti). Diventa un esperto di cibo nella tua zona, e crea un pubblico che aspetta il tuo prossimo post ogni settimana.
- Chiedi costantemente feedback a clienti e utenti. È l'unico modo per sapere dove ti trovi e come orientare il tuo business per adattarlo alle esigenze dei tuoi clienti.
- Ecco alcune altre strategie e idee: Come ottenere 10k visitatori in un mese e Come ottenere i tuoi primi clienti.
Ho appena menzionato 10 strategie che puoi iniziare ad applicare subito per far crescere il tuo marketplace, sito di annunci, directory di attività o qualsiasi attività online. Adattale alla tua nicchia e inizia a lavorare duramente per ottenere risultati.
6.- Fatto
Be', non hai finito. Come qualsiasi attività, gestire una directory di attività è un progetto in cui dovresti investire costantemente molte ore per ottenere risultati. A questo punto avrai un prodotto con un po' di traffico e forse qualche cliente, ma devi lavorare sodo per avere successo. Siamo certi che ci riuscirai se segui i nostri passaggi.
Avvia la tua directory di attività con Yclas
