Chcesz zbudować stronę, która z natury przypomina Amazon? Potrzebujesz marketplace, który konwertuje! Przyjrzyjmy się najpopularniejszym marketplace'om – serwisy takie jak Amazon należą do najczęściej odwiedzanych stron na świecie.
W tej serii na blogu Yclas, „Jak zbudować stronę taką jak Amazon”, przeprowadzimy cię przez kolejne kroki uruchamiania twojego marketplace.
Zaczniemy od tego, czym są serwisy typu marketplace (w tym ich rodzaje oraz zakres funkcji i możliwości), przejdziemy przez tworzenie pomysłu, modele biznesowe (źródła przychodu) i monetyzację, aż po start serwisu.
W tej serii wpisów, „Jak zbudować stronę taką jak Amazon”, przeprowadzimy cię przez kolejne kroki uruchamiania marketplace.
Zacznijmy od podstaw. Jeśli chcesz je pominąć, przewiń dalej, by znaleźć więcej informacji i linki do innych wpisów z serii.
Czym jest marketplace online lub serwis ogłoszeniowy?
Marketplace'y i serwisy ogłoszeniowe mogą działać w podobny sposób. Zapewniają łatwą w obsłudze platformę, na której użytkownicy kupują i sprzedają swoje rzeczy. Użytkownicy mają dostęp do usług i produktów z praktycznie każdego urządzenia.
Choć Amazon to „pierwszorzędny” przykład, istnieje wiele innych, mniejszych przedsięwzięć: serwisy z nieruchomościami, portale z ofertami pracy, ogłoszenia dealerów samochodów itd.
Jakie rodzaje marketplace'ów online istnieją (poza Amazonem)?
Oprogramowanie do budowy marketplace pozwala tworzyć serwisy typu peer-to-peer (P2P). W serwisie P2P możesz zapewnić platformę marketplace, z której korzystają zarówno kupujący, jak i sprzedający, zamiast skupiać się na bezpośredniej sprzedaży firmom lub klientom.
Marketplace'y P2P rozwijają się dzięki wykorzystaniu „efektu sieciowego”.
W serwisach P2P zapewniasz platformę, z której korzystają zarówno kupujący, jak i sprzedający, zamiast tylko sprzedawać firmom lub klientom.
Na przykład serwisy P2P (takie jak Airbnb, Etsy, Amazon i eBay) oferują funkcje, dzięki którym sprzedający łatwo dodają swoje produkty, a kupujący mają bezpieczny i sprawny proces zakupu.
Ich wartość polega na zapewnieniu sprawnej i godnej zaufania platformy.
Jak najłatwiej zbudować serwis typu marketplace?
Najłatwiej zbudować marketplace za pomocą oprogramowania do tworzenia marketplace'ów.
Krótko mówiąc, jeśli nie masz doświadczenia w budowaniu stron (HTML, Java, CSS, Python itd.), kreator marketplace oszczędzi ci:
- Czas
- Pieniądze
- Frustrację (która pojawia się, gdy próbujesz ustalić, która linijka kodu blokuje ładowanie całej strony)!
Kreatory marketplace nie wymagają wcześniejszego doświadczenia w budowaniu stron, prowadzeniu marketplace ani programowaniu.
Kreatory marketplace nie wymagają żadnego wcześniejszego doświadczenia w budowaniu stron, prowadzeniu marketplace ani programowaniu.
Marketplace'y w stylu Amazona w 2026 roku: kto ma ruch i co powstrzymuje kupujących przed zakupem
Wykres na początku tego artykułu przedstawia dane z 2021 roku. Od tego czasu rynek się zmienił. W światowym rankingu marketplace'ów Similarweb za wrzesień 2026 (aktualizacja z 1 października 2026) amazon.com nadal zajmuje 1. miejsce, ale na 2. jest temu.com, którego nie ma na wykresie z 2021 roku. Dalej są ebay.com, ozon.ru, walmart.com, aliexpress.com, amazon.in, amazon.co.jp, etsy.com i amazon.de.
| Marketplace | Szac. liczba wizyt, wrzesień 2026 | Pozycja globalna (wszystkie strony) |
|---|---|---|
| amazon.com | 2,6 mld | #9 |
| temu.com | 1,1 mld | #30 |
| ebay.com | 626,3 mln | #43 |
| etsy.com | 458,6 mln | #63 |
Źródło: szacunki Similarweb za wrzesień 2026, pobrane z bezpłatnej strony Similarweb dla każdego serwisu.
Zakupy online wciąż rosną: kwartalny raport e-commerce US Census Bureau (opublikowany 18 sierpnia 2026) szacuje e-commerce w II kwartale 2026 na 340,2 mld $, czyli 17,1% całej sprzedaży detalicznej w USA. Nie wygrasz z Amazonem pod względem ruchu. Możesz za to konkurować tym, jak dobrze wyspecjalizowany marketplace zamienia odwiedzających w kontakty i sprzedaż.
Dlaczego kupujący odchodzą przed zakupem
Badania porzuconych koszyków Baymard Institute (aktualizacja z 22 września 2025) podają udokumentowany średni wskaźnik porzucania koszyków online na poziomie 70,22%, na podstawie 50 badań. Ankieta o powodach rezygnacji w trakcie płatności, z pominięciem osób, które tylko przeglądały, wprost wskazuje, co poprawić:
| Powód podany przez kupujących (Baymard) | Odsetek | Co zrobić w swoim marketplace |
|---|---|---|
| Zbyt wysokie dodatkowe koszty (wysyłka, podatek, opłaty) | 40% | Pokazuj pełną cenę, z ewentualnymi opłatami dla kupującego, na stronie ogłoszenia. Nie doliczaj kosztów na ostatnim etapie |
| Zbyt długi czas dostawy | 20% | Poproś sprzedających o podawanie w każdym ogłoszeniu czasu dostawy lub odbioru i oferuj odbiór osobisty tam, gdzie ma to sens |
| Brak zaufania do strony przy podawaniu danych karty | 19% | Korzystaj ze znanych operatorów płatności, pokazuj czytelne dane kontaktowe i wyświetlaj oceny lub weryfikację sprzedających |
| Strona wymagała założenia konta | 18% | Pozwól odwiedzającym przeglądać ogłoszenia i kontaktować się ze sprzedającymi przy jak najmniejszych utrudnieniach z rejestracją |
| Zbyt długi lub skomplikowany proces płatności | 17% | Ogranicz do minimum liczbę kroków od ogłoszenia do płatności lub kontaktu |
| Niezadowalające zasady zwrotów | 13% | Opublikuj prostą stronę o ochronie kupujących lub zwrotach i podlinkuj ją w każdym ogłoszeniu |
Amazon został liderem, usuwając utrudnienia na każdym z tych etapów. Niszowy marketplace może zrobić to samo dla znacznie mniejszej grupy odbiorców i właśnie w tym może wygrać z serwisem ogólnym.
Chcesz uruchomić marketplace? Nie wiesz, co zaoferować?
Jeśli nie masz jeszcze pomysłu na swój marketplace, zacznij tutaj:
- Przyjrzyj się swojej okolicy i sprawdź, jakie tradycyjne targowiska i rynki w niej działają
- Jakie problemy lub wyzwania widzisz, które dałoby się rozwiązać online?
- Czy w niszowej branży, którą już znasz, są luki?
- Czy możesz ulepszyć istniejące rozwiązania (jeśli w ogóle istnieją)?
Przyjrzyjmy się pierwotnym pomysłom, które stoją za niektórymi z największych marketplace'ów na świecie.
„Prime'owa” historia – od księgarni internetowej do sklepu internetowego ze „wszystkim”
Historia Amazona zaczęła się w 1994 roku, gdy Jeff Bezos rzucił pracę, by założyć księgarnię internetową w swoim garażu. Początkowo Bezos wcale nie wiedział, że chce sprzedawać książki.
Po przeprowadzeniu badania rynku zauważył lukę i dostrzegł okazję, by zaoferować konsumentom alternatywę dla tradycyjnych księgarń.
Początkowo Bezos wcale nie wiedział, że chce sprzedawać książki.
W 1998 roku Amazon zaczął sprzedawać płyty CD i kasety VHS. Rok 1999 przyniósł całą gamę nowych kategorii produktów, a resztę wszyscy znamy.
Firma zaczęła rosnąć, gdy Bezos wykorzystał swoją wiedzę, by przekształcić swoją stronę w marketplace, na którym inni mogą sprzedawać swoje produkty.
Amazon wyróżnia się pasją, z jaką dąży do tego, by być jedną z najłatwiejszych platform do zakupów online, i wykorzystuje to z korzyścią dla innych.
Pod wieloma względami to właśnie powinno być twoim celem, gdy tworzysz marketplace.
Z pasją twórz społeczność i platformę dla swojej niszy, która zaspokaja wszystkie jej potrzeby zakupowe.
Z pasją twórz społeczność i platformę dla swojej niszy, która zaspokaja wszystkie jej potrzeby zakupowe.
Szukaj inspiracji w innych marketplace'ach, gdy generujesz pomysły
eBay zaczynał jako marketplace online do sprzedaży dozowników Pez. Etsy powstało, by twórcy mogli sprzedawać swoje rękodzieło.
Upwork powstał w wyniku połączenia dwóch serwisów dla freelancerów. Dzięki świeżemu podejściu do marketingu oraz nowym funkcjom i możliwościom Upwork przyciągnął pracodawców i freelancerów z całego świata.
Uruchomienie marketplace to często podróż w poszukiwaniu miejsca, w którym twoja platforma daje najwięcej wartości. To, od czego zaczynały te marketplace'y, nie zawsze jest tym, czym się stały.
Innym źródłem inspiracji może być lokalna gazeta i jej dział ogłoszeń.
W gazetach z ogłoszeniami znajdziesz kategorie, które stały się niszowymi marketplace'ami: oferty pracy, lokalne nieruchomości, usługi, noclegi, wydarzenia, wiadomości i wiele innych.
Większość marketplace'ów online to cyfrowe wersje tradycyjnych ogłoszeń, które kiedyś można było znaleźć tylko w gazecie.
Airbnb rozwiązało lokalny problem
Współlokatorzy i projektanci Brian Chesky, Nathan Blecharczyk i Joe Gebbia zaoferowali przyjezdnym kilka dmuchanych materacy i domowe śniadanie.
Co ich do tego skłoniło? Wszystkie okoliczne hotele były zarezerwowane do ostatniego miejsca z powodu ogromnej liczby osób przyjeżdżających na konferencję wzornictwa przemysłowego.
Zanim chłopaki się zorientowali, ich „AirBed and Breakfast” był w pełni zarezerwowany. Dopiero wtedy narodziła się ich wizja marketplace.
Co dalej na twojej drodze do marketplace online?
W kolejnym wpisie z tej serii dowiesz się, jak przenieść swoje pomysły na wyższy poziom!
• Jak wybrać model biznesowy online.
• Zdecyduj, jak będziesz generować przychody.
• Poznaj wyjątkowe funkcje i możliwości, których twoja strona potrzebuje, by odnieść sukces.
Jeśli chcesz zacząć od razu, wejdź na stronę Yclas i skorzystaj z darmowego okresu próbnego. W ramach darmowego okresu próbnego przez 14 dni możesz przetestować wszystkie funkcje i możliwości kreatora marketplace.
Możesz zacząć budować swoją stronę już dziś i dodawać produkty oraz usługi do swojego marketplace. Otrzymasz bazową stronę i możliwość tworzenia stron produktów i list.
Do następnego razu.
Bibliografia
1. Hayes, A. Peer-to-Peer (P2P) Service. Investopedia. 2021.
2. Hartmans, A. Jeff Bezos Originally Wanted to Name Amazon’ Cadabra,’ and 14 Other Little-Known Facts About the Early Days of the E-Commerce Giant. Business Insider. 2021.
3. Sherman, E. 20 Years of Amazon’s Expansive Evolution. CBS.
4. Wells, S. The Beginnings of eBay. The Balance Small Business. 2019.
5. Majewski, T. A Brief History of Etsy on its 10th Anniversary. Built in NY. 2015.
6. Brier, E & Pearson, R. Upwork’s SVP of Marketing Explains What It Takes To Perfect An Offering That Relies On People. Tech Day. 2022.
7. Keycafe Team. The History of Airbnb. Medium. 2019.
