Ekskluzywne meble vintage? Kto by ich nie chciał!
Chairish specjalizuje się w eksluzywnym vintage. Platforma zdobyła reputację dzięki swoim unikalnym przedmiotom (myśl o przypadkowych rzeczach, które kolekcjonują Twoi dziadkowie).
Przedmioty, które przemawiają do konkretnej publiczności szukającej unikalnych sztuk (jak mój krewny, który miał w przedpokoju sześciostopowego orła, ach, co?)
Ale Chairish zapewnia sobie też zarabianie pieniędzy. Chairish pobiera opłatę prowizyjną 22% na produktach vintage lub używanych.
Ale Chairish zapewnia sobie też zarabianie pieniędzy. Chairish pobiera opłatę prowizyjną 22% na produktach vintage lub używanych.
Niektórzy mogą myśleć, że to wysoko. Jednak prowizja Chairish pozwala im:
- Zdominować rynek gotowy płacić wysokie kwoty.
- Inwestować w marketing i reklamę, by przyciągać kupujących na platformę
- Zapewnić wysoki poziom obsługi klienta
Chairish też oferuje zakres usług, by pomóc sprzedawcom zaprezentować swoje produkty, w tym:
- Dość profesjonalną fotografię
- Stylizację
- Kuratorowanie
Więc wracając do pytania, jaką prowizję pobierać? Dzisiaj zajmiemy się stawkami prowizji na:
- Marketplace'ach produktowych
- Marketplace'ach usługowych
- Marketplace'ach podróżniczych i dostawy
Czemu chcemy znać te stawki prowizji?
- Z powodów konkurencyjnych: Chcemy wygrać (chcesz naprawdę odnieść sukces na marketplace)! Znajomość stawek prowizji innych marketplace'ów pomaga Ci być konkurencyjnym.
- Z powodów satysfakcji klienta: Pracując z odpowiednimi stawkami prowizji, będziesz w lepszej pozycji, by obsługiwać swoich klientów i sprawić, by wracali do Ciebie.
- Z powodów zwrotu z inwestycji: Znajomość oczekiwanej stawki prowizji dla Twojego internetowego marketplace może pomóc Ci zaplanować swój biznes. Wiesz, liczenie zwrotu z inwestycji i tak dalej!
Depop, podobnie jak Chairish, to popularny marketplace do kupowania i sprzedawania rzeczy używanych. W tym przypadku - odzieży i akcesoriów. Konkretnie, przedmiotów, które szturmem zdobywają branżę mody!
Jego mobilna platforma to hit wśród kupujących z pokolenia Z i millenialsów. Pokolenia, które chce trendowych ubrań, ale w przystępnej cenie.
Jego mobilna platforma to hit wśród kupujących z pokolenia Z i millenialsów. Pokolenia, które chce trendowych ubrań, ale w przystępnej cenie.
Choć nie 22% jak Chairish (uff), Depop pobiera opłatę prowizyjną 10% od każdej sprzedaży. Sprzedawcy zarabiają godny zysk.
Oprócz opłaty prowizyjnej Depop pobiera też opłatę transakcyjną 3,3% + 0,45 USD od każdej sprzedaży. Znaczna część tego pokrywa koszt przetwarzania płatności.
Ta struktura opłat prowizyjnych okazała się skuteczna dla Depop. Pozwala im zdobyć dużą, lojalną bazę użytkowników, jednocześnie generując przychód na wsparcie swoich działań.
Ta struktura opłat prowizyjnych okazała się skuteczna dla Depop. Pozwala im zdobyć dużą, lojalną bazę użytkowników, jednocześnie generując przychód na wsparcie swoich działań.
Ustal swoje opłaty dobrze, by zapewnić sukces swoim marketplace'om produktowym
Marketplace'y produktowe zwykle pobierają około 5% do 25% prowizji. Procent prowizji zależy od różnych czynników, takich jak:
- Kategoria produktu
- Poziom konkurencji
- Wartość samego produktu
- Marże brutto sprzedawców
Oto kilka przykładów stawek prowizji produktowych:
| Marketplace | Stawki prowizji | Uwagi |
| Etsy | 6,5% | Nazywana Final Value Fee |
| eBay | 0,5% - 15% | Nazywana Final Value Fee; pobierana jako % opłaty od wartości końcowej + 0,30 USD za zamówienie; ostateczny procent może się różnić w zależności od kategorii i całkowitej wydanej kwoty |
| Shopee Singapur | 2,16% | Opłaty prowizyjne są pobierane od sprzedawców niebędących w "mall", którzy są zarejestrowani na platformie dłużej niż 90 dni; użytkownicy zarejestrowani krócej niż 90 dni nie są obciążani prowizją |
| Poshmark | 2,95 USD stała opłata lub 20% | Opłata prowizyjna 2,95 USD jest pobierana za sprzedaż poniżej 15 USD. Za 15 USD lub więcej sprzedawcy są obciążani prowizją 20% |
| Swappa | 3% | Zarówno sprzedawcy, jak i kupujący płacą opłatę prowizyjną |
| Newegg | 8% - 12% | Stawka prowizji zależy od kategorii |
| Aliexpress | 5% i 8% | Opłata prowizyjna zależy od kategorii produktu |
| Faire | 15% - 25% | Standard to 15%; 25% dotyczy tylko pierwszego zamówienia nowego klienta |
| Tradesy | 7,50 USD stała opłata lub 20% | Stała prowizja 7,50 USD za wszystkie sprzedaże poniżej 50 USD. Powyżej 50 USD prowizja to 20% |
Co się zmieniło w opłatach marketplace'ów od 2023 roku (aktualizacja październik 2026)
Kilka stawek w powyższej tabeli zmieniło się od napisania tego artykułu. Oto, jak wyglądały w październiku 2026 roku, z dokumentacją każdej platformy lub źródłem z datą:
| Marketplace | Opłata w 2026 | Co się zmieniło |
| Depop (USA) | 0% opłaty za sprzedaż; kupujący płacą opłatę marketplace do 5% + do 1 USD | Opłata dla sprzedawcy spadła 15 lipca 2024 roku, a opłata dla kupującego zaczęła się 18 lipca 2024 roku (Depop). Obsługa płatności wciąż ma zastosowanie. eBay zakończył zakup Depop 30 lipca 2026 roku (MarketScreener). |
| eBay (USA) | 13,6% do 7500 USD, potem 2,35%, plus 0,30/0,40 USD za zamówienie | Dotyczy większości kategorii (eBay). W Wielkiej Brytanii prywatni sprzedawcy nie płacą opłaty od wartości końcowej poza motoryzacją (eBay UK). |
| Etsy (USA) | 6,5% transakcyjna + 0,20 USD za ogłoszenie + 3% + 0,25 USD obsługa płatności | Opłata Offsite Ads 12-15% ma zastosowanie, gdy reklama przynosi sprzedaż (Craftybase, przewodnik 2026). |
| Poshmark (USA) | 2,95 USD poniżej 15 USD, 20% powyżej | Bez zmian, po odwróconym eksperymencie (patrz poniżej). |
| Reverb | 5% (min 0,50 USD, maks 500 USD) + 3,19% + 0,49 USD obsługa płatności | Ta sama stawka (3dsellers). Etsy sprzedało Reverb firmom Creator Partners i Servco w czerwcu 2025 roku (Jones Day). |
| Tradesy | Zamknięty | Teraz część Vestiaire Collective; tradesy.com przekierowuje tam. |
Marketplace'y usługowe też się zmieniły. Upwork zastąpił swoje poziomy 20%/10%/5% stałą stawką 10% w maju 2023 roku. Od 1 maja 2025 roku pobiera zmienną stawkę 0-15% za kontrakt. Freelancer widzi stawkę, gdy wysyła propozycję lub otrzymuje ofertę, i pozostaje ona ustalona dla tego kontraktu. Klienci płacą własną opłatę marketplace oprócz tego (goLance, 2026).
Nagłówkowa prowizja to nie cały udział w przychodach
Nagłówkowa opłata Etsy to 6,5%, ale jej skonsolidowany udział w przychodach wyniósł 24,2% w 2025 roku, wzrost z 22,3% w 2024 roku. Udział w przychodach to przychód jako udział wartości sprzedanych towarów brutto (wyniki Etsy, 19 lutego 2026). Różnica wynika z płatności, reklam, opłat za ogłoszenia i innych usług dla sprzedawców. Kiedy planujesz swój własny marketplace, przemodeluj każdą opłatę, którą będziesz pobierać, jako jedną całość, i porównaj tę całość z marżami swoich sprzedawców.
Przenoszenie opłat na kupujących: jeden sukces i jedna porażka
Depop sprawił, że opłata dla kupującego zadziałała. Poshmark się to nie udało. 3 października 2024 roku Poshmark zmniejszył swoją opłatę dla sprzedawcy do 5,99% plus 1-3 USD i dodał Buyer Protection Fee. Odwrócił tę zmianę 24 października 2024 roku, po tym, jak jego CEO powiedział, że kupujący "wydawali mniej na zakupy, gdy przesunęli swoje wydatki z zamówień na opłaty" (PYMNTS; Modern Retail). Lekcje dla nowego marketplace:
- Pokazuj opłaty dla kupującego przed finalizacją zamówienia, nigdy jako niespodziankę na ostatnim kroku.
- Testuj zmianę opłaty na jednej kategorii czy regionie przed wprowadzeniem jej wszędzie.
- Obserwuj całkowitą wartość zamówień, nie tylko przychód z opłat. Niższa opłata dla sprzedawcy jest bezwartościowa, jeśli kupujący przestają kupować.
Marketplace produktowy Reverb żyje z prowizji!
Reverb to internetowy marketplace dla muzyków. Muzycy ciągną na platformę Reverb, by kupować i sprzedawać nowy i używany sprzęt.
Reverb to internetowy marketplace dla muzyków. Muzycy ciągną na platformę Reverb, by kupować i sprzedawać nowy i używany sprzęt.
Opłata prowizyjna pobierana przez Reverb jest rozsądna. Konkurencyjna w porównaniu z innymi marketplace'ami w branży. Jest kilka czynników, które przyczyniają się do sukcesu Reverb:
- Stawka prowizji platformy to 5% (relatywnie niska)
- Sprzedawcy korzystają z aktywnej internetowej społeczności muzyków
- Niskie stawki prowizji zachęcają sprzedawców do wystawiania wartościowych przedmiotów (większa różnorodność)
Jak zacząć tworzyć strukturę prowizyjną w swoim marketplace produktowym?
- Ustal jasną i transparentną strukturę prowizji
- Zaproponuj dodatkową wartość sprzedawcom (np. stwórz internetową społeczność)
- Nieustannie dostosowuj stawki prowizji w razie potrzeby
Poznaj stawki prowizji marketplace'ów usługowych ("take rates")
Podobnie jak platformy skoncentrowane na produkcie, marketplace'y usługowe czy freelancerskie pobierają prowizję od 5% do 20% (zwykle w wyższym przedziale).
Dla marketplace'ów usługowych czy freelancerskich, takich jak Upwork i Fiverr, nazywa się to często "take rate".
Dla marketplace'ów usługowych czy freelancerskich, takich jak Upwork i Fiverr, nazywa się to często "take rate".
Opłaty marketplace'ów usługowych pokrywają różne wydatki dotyczące platform usługowych:
- Ulepszenia platformy
- Ogłoszenia o pracę
- Opłaty za obsługę płatności
- Rozwiązywanie sporów (tak, spory są brane w rachubę)
Kilka przykładów stawek prowizji marketplace'ów freelancerskich czy usługowych:
| Marketplace | Stawka prowizji | Uwagi |
| Upwork | 5% - 20% | Wdraża strukturę opłat; im więcej freelancer zarabia, tym niższa stawka prowizji |
| Fiverr | 20% | Fiverr nazywa to opłatami transakcyjnymi; |
| Airtasker | 10% do 20% | Na platformie nazywane są opłatami serwisowymi. Podobnie jak w Upwork, wyższy poziom freelancera oznacza niższą opłatę serwisową. |
| TaskRabbit | 15% | Płacone przez klientów po zakończeniu zadania |
| Wonolo | 45% | Opłata serwisowa pobierana po zatwierdzeniu pracy przez klienta; |
Guru wydaje się mieć dobrze ustalone swoje stawki prowizji usługowej.
Guru to internetowy marketplace dla firm szukających najlepszych talentów. Z siecią niezależnych profesjonalistów firmy mogą znaleźć wykwalifikowanych freelancerów w dziedzinach takich jak:
- Projektowanie stron
- Rozwój oprogramowania
- Pisanie
- I więcej (głównie związane z IT)
Guru pobiera 8,95% prowizji od sprzedawcy i 2,9% opłaty obsługowej od każdej faktury. Dość rozsądne w porównaniu z innymi marketplace'ami freelancerskimi. Dodatkowo Guru oferuje niższe opłaty sprzedawcom z dużym wolumenem.
Korzystając z przykładu Guru, podział stawek prowizji między kupujących i sprzedawców jest możliwy. Może być pomocne rozważenie tej opcji przy strukturyzowaniu stawek prowizji.
Korzystając z przykładu Guru, podział stawek prowizji między kupujących i sprzedawców jest możliwy. Może być pomocne rozważenie tej opcji przy strukturyzowaniu stawek prowizji.
Oprócz prowizji, jak możesz usprawnić proces płatności na swoim marketplace usługowym?
- Usprawnienie procesu płatności dla freelancerów i klientów
- Ułatwienie obu stronom śledzenia faktur, płatności i postępu projektu
- Zaproponowanie zakresu planów cenowych, w tym zniżek opartych na wolumenie
- Zapewnienie przyjaznej użytkownikowi platformy pozwalającej na płynną komunikację
- Wdrożenie solidnego systemu ocen, by zapewnić wysokie standardy jakości
Odkryj "sekretne" prowizje marketplace'ów podróżniczych i dostawy
Czy są sekretem? Nie, niezupełnie, ale mogą być wysokie. Stawki prowizji platform podróżniczych i dostawy wahają się od 15% do 25%.
Ach, co? 25%? Tak, naprawdę!
Platformy podróżnicze i dostawy, takie jak Airbnb i Uber Eats, zapewniają konsumentom wygodne usługi, ale pobierają opłaty prowizyjne odpowiednio od swoich gospodarzy i kierowców.
Platformy podróżnicze i dostawy, takie jak Airbnb i Uber Eats, zapewniają konsumentom wygodne usługi, ale pobierają opłaty prowizyjne odpowiednio od swoich gospodarzy i kierowców.
Te opłaty wpływają na rentowność gospodarzy i kierowców. Sprzedawcy muszą uwzględnić te koszty przy ustalaniu swoich cen czy stawek.
Kilka przykładów opłat prowizyjnych marketplace'ów podróżniczych i dostawy:
| Marketplace | Stawka prowizji | Uwagi |
| DoorDash | 6% - 30% | Trzy poziomy opłat prowizyjnych na poziomie 15%, 25% lub 30%; 6% prowizji na zamówieniach odbiorowych (Pickup) |
| Postmates | 15% - 30% | Pobiera od restauracji opłatę prowizyjną od wszystkich złożonych zamówień |
| Grab Singapur | 20,18% | Dotyczy Grab Car |
| LYFT | ~ 20% - 25% | Platforma pobiera prowizję od stawki brutto, a reszta idzie do kierowcy |
| Klook | 15% - 25% | Opłaty prowizyjne pobierane od partnera Klook |
Uber Eats, jedna z bardziej znanych usług dostawczych, pobiera stawkę prowizji od 6% do 30% od zamówień.
Uber Eats korzysta z rozpoznawalności marki i bazy klientów swojej firmy macierzystej, Uber, co pomaga zwiększać ruch i sprzedaż na platformie.
Rozpoznawalność marki zapewnia Uberowi coś w rodzaju "fosy" wokół swojej struktury prowizyjnej.
Rozpoznawalność marki zapewnia Uberowi coś w rodzaju "fosy" wokół swojej struktury prowizyjnej.
Zainteresowany ustaleniem stawek prowizji marketplace dostawy?
- Zapewnij jasną komunikację dotyczącą stawek prowizji (dostawcy, klienci)
- Zaproponuj klientom usługi o dodatkowej wartości (ubezpieczenie, premium dostawa itd.)
- Nieustannie monitoruj i optymalizuj swoje stawki prowizji
Podsumowanie na zakończenie
Zrozumienie stawek prowizji różnych marketplace'ów jest kluczowe dla operatorów internetowych marketplace'ów.
Platformy skoncentrowane na produkcie, marketplace'y usługowe czy freelancerskie i platformy podróżnicze i dostawy mają różne stawki prowizji, wahające się od 5% do 25%.
- Co myślisz o stawkach take rate tych internetowych marketplace'ów?
- Czy przeszkadza Ci płacenie tych stawek prowizji jako kupujący?
- Jaki jest internetowy marketplace, z którego często korzystasz? Jaka jest jego stawka take rate?
- Chcesz dowiedzieć się więcej o internetowych marketplace'ach? Poznaj struktury prowizyjne wokół pierwszej piątki modeli biznesowych internetowych marketplace'ów. Albo odkryj trzy powody, dla których internetowe marketplace'y rosną gwałtownie.
Najczęściej zadawane pytania
Co to są prowizje internetowych marketplace'ów (ogólnie)?
Prowizje internetowych marketplace'ów odnoszą się do opłat lub procentów, które platforma internetowego marketplace pobiera, by umożliwić transakcje między kupującymi i sprzedawcami.
Te prowizje są zwykle odliczane od całkowitej wartości transakcji i służą jako strumień przychodów dla platformy. Konkretna struktura prowizji może się różnić w zależności od internetowego marketplace i typu prowadzonej transakcji.
Oto kilka powszechnych typów struktur prowizji:
- Prowizja procentowa: Wiele internetowych marketplace'ów pobiera prowizję procentową od całkowitej wartości transakcji. Na przykład, jeśli stawka prowizji to 10%, a produkt sprzedaje się za 100 USD, platforma odliczy 10 USD jako opłatę prowizyjną.
- Stała opłata: Niektóre internetowe marketplace'y mogą pobierać ustaloną lub stałą opłatę za każdą transakcję, niezależnie od wartości transakcji. Na przykład, jeśli stała opłata to 5 USD, to każda transakcja na platformie będzie podlegać opłacie prowizyjnej 5 USD.
- Prowizja wielopoziomowa: W pewnych przypadkach internetowe marketplace'y mogą wdrożyć wielopoziomową strukturę prowizji na podstawie różnych czynników, takich jak wolumen transakcji czy wyniki sprzedawcy. Gdy sprzedawcy osiągają wyższe wolumeny sprzedaży lub spełniają konkretne kryteria, mogą zakwalifikować się do niższych stawek prowizji.
Ważne jest, by sprzedawcy dokładnie przeanalizowali i zrozumieli strukturę prowizji internetowego marketplace przed podjęciem transakcji. Sprzedawcy powinni rozważyć, jak opłaty prowizyjne wpłyną na ich rentowność i strategie cenowe.
Prowizje internetowych marketplace'ów zwykle pokrywają różne usługi świadczone przez platformę, w tym:
- Umożliwianie transakcji: Platforma umożliwia bezpieczne transakcje, zapewniając bezpieczną wymianę towarów czy usług między kupującymi i sprzedawcami.
- Obsługę płatności: Platforma może obsługiwać przetwarzanie płatności, w tym transakcje kartą kredytową czy inne metody płatności, zapewniając płynne i bezpieczne transakcje finansowe.
- Wsparcie klienta: Platforma może zapewniać usługi wsparcia klienta, by pomagać zarówno kupującym, jak i sprzedawcom w rozwiązywaniu wszelkich problemów, spornych sytuacji czy zapytań związanych z transakcją.
- Utrzymanie i rozwój platformy: Opłaty prowizyjne mogą przyczynić się do utrzymania i poprawy platformy internetowego marketplace, w tym infrastruktury, środków bezpieczeństwa i ciągłego rozwoju platformy.
Istotne jest, by zarówno kupujący, jak i sprzedawcy uwzględnili opłaty prowizyjne przy ustalaniu cen produktów czy usług na internetowych marketplace'ach.
Sprzedawcy powinni rozważyć ogólną wartość zapewnianą przez platformę. Przeglądając jej bazę użytkowników, widoczność, zasięg marketingowy i wygodę dostępu do gotowej bazy klientów. By upewnić się, że opłaty prowizyjne są uzasadnione.
Konkretne stawki i struktury prowizji mogą się znacznie różnić między internetowymi marketplace'ami.
