Modele biznesowe marketplace'ów: 5 modeli przychodów

Każdy internetowy marketplace potrzebuje modelu biznesowego: jasnej odpowiedzi na pytanie, kto płaci, za co i kiedy. Ten przewodnik porównuje pięć głównych modeli marketplace'ów (prowizja, subskrypcja, freemium, opłaty za ogłoszenia i wyróżnione ogłoszenia) oraz dodatkowe źródła przychodów, które na nich się opierają. Pokazuje, jak internetowe marketplace'y zarabiają w praktyce, ile naprawdę pobierają duże platformy, jak wybrać model przychodów marketplace'u dla własnego serwisu oraz jak zmieniać lub łączyć modele w miarę jego rozwoju. Jeśli prowadzisz serwis ogłoszeniowy, wyjaśnia też, które modele biznesowe serwisów ogłoszeniowych działają, gdy kupujący i sprzedający płacą sobie nawzajem offline.

Część poradnika Zarabianie na swoim marketplace

Jak internetowe marketplace'y zarabiają? Pięć modeli w skrócie

Marketplace zarabia, stając między kupującymi a sprzedającymi i pobierając opłaty od jednej lub obu stron za dostęp, za transakcję albo za dodatkową widoczność. Tabela podsumowuje pięć modeli biznesowych marketplace'ów omówionych poniżej.

Większość odnoszących sukcesy marketplace'ów łączy dwa lub trzy z tych modeli. Poniższe sekcje wyjaśniają każdy z nich, a potem pokazują, jak wybrać i jak z czasem rozwijać swoją mieszankę. Krok po kroku plan dotyczący bezpłatnych i płatnych ogłoszeń znajdziesz w naszym przewodniku jak zarabiać na serwisie ogłoszeniowym.

1. Model prowizyjny w internetowych marketplace'ach

Model prowizyjny jest najpopularniejszym modelem przychodów marketplace'ów. Marketplace pobiera część każdej sprzedaży, naliczaną sprzedawcy, kupującemu lub obu stronom. Może to być stały procent lub opłata stała.

Dlaczego to działa. Sprzedawcy i kupujący nie płacą niczego, zanim otrzymają wartość z marketplace'u, więc to łatwy punkt startowy dla obu stron. Model ten skaluje się też razem z wielkością transakcji: 3% ze sprzedaży za 10 USD to 30 centów, ale 3% ze sprzedaży za 3000 USD to 90 USD. Ponieważ marketplace zarabia tylko wtedy, gdy użytkownicy odnoszą sukces, jego interesy są zgodne z ich interesami.

Ile pobierają marketplace'y. Stawki bardzo się różnią w zależności od typu. Marketplace'y usługowe, takie jak Uber i Fiverr, zwykle pobierają około 20% do 30%, natomiast marketplace'y produktowe pobierają mniej: opłata transakcyjna Etsy wynosi 6,5%, a opłaty referencyjne Amazon zależą od kategorii. Wśród prawie 5000 marketplace'ów zbudowanych na jego platformie Sharetribe odnotował średnią prowizję 9,2%, a wśród dziesięciu najbardziej udanych 12,4% (artykuł zaktualizowany w czerwcu 2024).

Wyzwania. Marketplace musi dawać wystarczającą wartość, by użytkownicy nadal dokonywali na nim transakcji. Jeśli tak nie jest, kupujący i sprzedający wymieniają się danymi kontaktowymi i omijają pośrednika. Musisz też znaleźć równowagę między stawką, którą użytkownicy akceptują, a taką, która utrzymuje rentowność marketplace'u. Co najważniejsze, prowizja działa tylko wtedy, gdy płatność przechodzi przez twój serwis. W lokalnym serwisie ogłoszeniowym, gdzie ludzie spotykają się i płacą gotówką, nigdy nie widzisz sprzedaży.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku po opłatach transakcyjnych i prowizjach.

2. Model subskrypcyjny w internetowym marketplace'ie

Model subskrypcyjny opiera się na okresowym rozliczaniu klientów za dostęp do usługi lub dodatkowych funkcji. Płatności odnawiają się automatycznie, zwykle kartą. Dzielą się na dwa typy: plany miesięczne, które można anulować w dowolnym momencie, oraz umowy na stały okres. Pomysł jest stary: subskrypcje pojawiły się po raz pierwszy w XVII wieku, gdy wydawcy w ten sposób sprzedawali atlasy i książki.

W marketplace'ie subskrybentami są zwykle sprzedawcy, którzy często dodają ogłoszenia: dealerzy, agenci, sklepy, rekruterzy. Amazon pobiera miesięczną opłatę za plan Professional, a LinkedIn sprzedaje plany premium osobom szukającym pracy i rekruterom, podczas gdy podstawowe networking pozostaje bezpłatny. W serwisie ogłoszeniowym odpowiednikiem jest członkostwo, które pozwala sprzedawcy co miesiąc dodawać więcej ogłoszeń lub uzyskiwać większą widoczność.

Zalety.

• Bardziej przewidywalny strumień przychodów, co ułatwia planowanie.
• Lepszy sposób śledzenia zachowań klientów i zrozumienia potrzeb członków, dzięki czemu możesz proponować właściwe dodatki.
• Dla członków wygoda i wartość: jedna opłata, bez płacenia za każde ogłoszenie osobno.

Wyzwania. Ceny wymagają zbadania przed startem, a utrzymanie członków jest trudne, jeśli nie widzą wyników co miesiąc. Subskrypcja sprawdza się najlepiej, gdy twój serwis już kieruje do swoich sprzedawców prawdziwych kupujących.

Więcej o tym modelu przeczytasz w naszym przewodniku po marketplace'ach opartych na subskrypcji.

3. Model freemium w internetowych marketplace'ach

Freemium łączy darmowe z premium: firma oferuje bezpłatną wersję podstawową i pobiera opłaty za dodatkowe funkcje. Termin ukuł w 2006 roku Jarid Lukin, po tym jak inwestor venture capital Fred Wilson opisał tę ideę. Jest powszechny w oprogramowaniu (Dropbox, Spotify, Grammarly, Calendly), ale równie dobrze pasuje do marketplace'ów.

W marketplace'ie freemium zwykle oznacza bezpłatne ogłoszenia podstawowe, a sprzedawcy płacą za lepsze miejsce, więcej zdjęć, więcej ogłoszeń lub narzędzia pomagające sprzedawać. Kluczem do sukcesu jest przyciągnięcie wielu użytkowników do wersji bezpłatnej: gdy serwis ma wystarczająco dużo ogłoszeń i kupujących, niewielki odsetek sprzedawców zapłaci za dodatki.

Zalety. Obniża próg wejścia, pomaga dotrzeć do szerszej grupy odbiorców, a wersja bezpłatna działa jak narzędzie marketingowe bez dużego budżetu reklamowego.

Wyzwania. Zamiana bezpłatnych użytkowników w płacących klientów jest trudna, a współczynniki konwersji są zwykle niskie. Wersja bezpłatna musi być na tyle użyteczna, by przyciągać ludzi, ale nie na tyle kompletna, by nikt nie potrzebował przechodzić na płatną.

4. Model opłat za ogłoszenia w internetowych marketplace'ach

W modelu opłat za ogłoszenia sprzedawca płaci za publikację produktu lub usługi, niezależnie od tego, czy się sprzeda. To częsty model biznesowy serwisów ogłoszeniowych, stosowany także w nieruchomościach, pracy i pojazdach. Opłaty często zależą od wartości wystawianego przedmiotu: im więcej ogłoszenie jest warte dla sprzedawcy, tym więcej możesz pobrać.

Klasycznym przykładem jest Craigslist. Większość ogłoszeń jest bezpłatna, ale pobiera opłatę za publikację w wybranych kategoriach, takich jak praca, samochody i mieszkania w niektórych miastach. Etsy łączy opłatę 0,20 USD za ogłoszenie z prowizją od każdej sprzedaży.

Zalety. Zarabiasz nawet wtedy, gdy transakcja odbywa się offline, dzięki czemu opłaty za ogłoszenia są jednym z niewielu modeli, które sprawdzają się w lokalnych serwisach ogłoszeniowych. Płatne dodawanie ogłoszeń zwykle też poprawia ich jakość, ponieważ sprzedawcy staranniej wybierają, co publikują.

Wyzwania. Opłata za ogłoszenie nie gwarantuje wyników, więc nie może być zbyt wysoka, a odstrasza sprzedawców, gdy serwis ma mały ruch. Podobnie jak w przypadku prowizji, opłaty za ogłoszenia wymagają równowagi między tym, co akceptują sprzedawcy, a tym, co utrzymuje marketplace. Częstą odpowiedzią jest pozostawienie większości kategorii bezpłatnych i pobieranie opłat tylko tam, gdzie ogłoszenia są najwięcej warte.

5. Wyróżnione ogłoszenia i płatne miejsce

Wyróżnione ogłoszenia, nazywane też ogłoszeniami sponsorowanymi lub promowanymi, pozwalają sprzedawcom płacić za lepszą widoczność: czołowe miejsce w wynikach wyszukiwania, plakietkę albo miejsce na stronie głównej lub innych często odwiedzanych stronach. Tak działają program Premier Agent Zillow i promowane ogłoszenia eBay. Warianty obejmują opłaty „bump to top”, które wracają ogłoszenie na szczyt jego kategorii, oraz etykiety, takie jak „Pilne”, dzięki którym ogłoszenie się wyróżnia.

Zalety. Jest opcjonalne, więc zwykli użytkownicy nadal dodają ogłoszenia za darmo, a płacą sprzedawcy, którzy najwięcej zyskują na uwadze. Wycena jest prosta: opłata za miejsce, często na określoną liczbę dni.

Wyzwania. Sprzedawcy zapłacą za widoczność tylko wtedy, gdy serwis ma wystarczająco wielu kupujących, by się to opłacało. Jeśli to twoje jedyne źródło przychodów, ogłoszeń bezpłatnych będzie znacznie więcej niż płatnych. Zbyt wiele promowanych ogłoszeń może też zniechęcić kupujących, więc zachowaj równowagę.

O tym, kiedy stosować każdy z tych modeli, przeczytasz w artykule 3 powody, by stosować opłaty za ogłoszenia, opłaty za leady lub wyróżnione ogłoszenia.

Inne źródła przychodów marketplace'u: reklama i usługi o wartości dodanej

Dwa kolejne źródła przychodów rzadko są samodzielnym modelem biznesowym, ale często dodają duży udział w przychodach, gdy marketplace rośnie.

Reklama

Reklama pozwala marketplace'owi zarabiać na ruchu, który już ma. Działa najlepiej w serwisach o wysokim zaangażowaniu lub z wyraźną niszową grupą odbiorców. Zwykłe formaty to:

• Reklamy graficzne: banery sprzedawane zewnętrznym markom lub lokalnym firmom albo wypełniane przez sieć reklamową, taką jak Google AdSense.
• Reklamy natywne: reklamy wyglądające jak własne treści serwisu, przez co są mniej natarczywe.
• Ogłoszenia sponsorowane: ogłoszenia samych sprzedawców umieszczone na górze wyników wyszukiwania lub stron kategorii (model wyróżnionych ogłoszeń opisany powyżej).

W dużej skali staje się to poważnym biznesem. Przychody Amazon z reklam wyniosły w 2025 roku 68,6 mld USD, wobec 56,2 mld USD w 2024, według jego wyników za IV kwartał 2025. W małym serwisie banery zaczynają się opłacać dopiero przy stałym ruchu, więc zwykle pojawiają się później.

Usługi o wartości dodanej

Usługi o wartości dodanej to dodatki, za które użytkownicy płacą ponad podstawowy marketplace: weryfikacja tożsamości, dostawa i magazynowanie, ochrona płatności lub narzędzia premium dla sprzedawców. Usługa realizacji zamówień Amazon jest najbardziej znanym przykładem, a Shopee Guarantee w Shopee wstrzymuje płatność kupującego do potwierdzenia zamówienia. Takie usługi przyciągają więcej sprzedawców, budują zaufanie i dają użytkownikom powód, by nadal dokonywać transakcji na platformie, zamiast ją omijać.

W serwisie ogłoszeniowym usługi o wartości dodanej są zwykle prostsze: płatne etykiety, dodatkowe zdjęcia, płatne odnowienia lub miejsce na stronie głównej. Więcej pomysłów znajdziesz w naszym przewodniku po usługach o wartości dodanej w marketplace'ie.

Ile naprawdę pobierają duże marketplace'y w 2026 roku

W praktyce pięć powyższych modeli rzadko występuje samodzielnie. W październiku 2026 roku sprawdziliśmy oficjalne strony z opłatami pięciu dużych marketplace'ów. Każdy z nich łączy dwa lub trzy modele i każdy pobiera najwięcej tam, gdzie jego sprzedawcy dostają najwięcej wartości.

Podawane opłaty a to, co marketplace'y faktycznie zatrzymują

Opłata, którą marketplace podaje w ofercie, rzadko jest tym, co faktycznie zatrzymuje. Użyteczną liczbą jest take rate: przychód podzielony przez łączną wartość towarów lub usług sprzedanych przez platformę. Wyniki roczne za 2025 rok, opublikowane na początku 2026, pokazują, jak bardzo te dwie wartości się rozchodzą.

Źródła: Uber wyniki za rok obrotowy 2025; Etsy wyniki za IV kwartał i cały rok 2025 (19 lutego 2026); Upwork wyniki za IV kwartał 2025 (9 lutego 2026); eBay wyniki za IV kwartał 2025 (18 lutego 2026); Airbnb list do akcjonariuszy za IV kwartał 2025 (12 lutego 2026). Wartości procentowe oznaczone jako „nasze obliczenie” dzielą raportowany przychód przez raportowany wolumen i obejmują wszystkie linie przychodów każdej spółki.

Amazon pokazuje to samo warstwowanie w całej swojej działalności. W 2025 roku zarobił 172,2 mld USD na usługach dla zewnętrznych sprzedawców (prowizje, opłaty za realizację zamówień i wysyłkę), 68,6 mld USD na reklamie i 49,6 mld USD na subskrypcjach, głównie Prime (wyniki Amazon za IV kwartał 2025). Reklama rosła najszybciej z tych trzech, o około 22% w ciągu roku.

Czego uczą te liczby

• Prowizja wymaga płatności w twoim serwisie. eBay, Etsy, Amazon, Uber i Airbnb pobierają procent, ponieważ pieniądze przechodzą przez ich kasę. Jeśli kupujący i sprzedający spotykają się i płacą offline, jak w większości serwisów ogłoszeniowych i serwisów usług lokalnych, nigdy nie widzisz sprzedaży. Realistycznymi opcjami są wtedy opłaty za ogłoszenia, wyróżnione miejsca i członkostwa. Tak działa Craigslist.
• Pobieraj opłaty tam, gdzie ogłoszenie jest najwięcej warte. Craigslist zostawia większość kategorii bezpłatnych, by przyciągać ogłoszenia. Pobiera opłaty tylko w kategoriach takich jak samochody, praca, usługi, ogłoszenia dealerów i mieszkania w drogich miastach, gdzie jedno udane ogłoszenie jest warte znacznie więcej niż opłata.
• Warstwowe opłaty biją jedną dużą prowizję. Take rate Etsy wzrósł z 22,3% w 2024 do 24,2% w 2025, mimo że jego sprzedaż brutto spadła o 5,3%. Przychód z opcjonalnych usług, takich jak reklamy w serwisie i etykiety wysyłkowe, wzrósł o 11,3% do 876,3 mln USD, podczas gdy przychód z wymaganych opłat marketplace'u był w przybliżeniu płaski (spadek o 0,7%).
• Zsumuj łączny take rate, a nie tylko opłatę z reklam. Przy sprzedaży za 50 USD na Etsy opłata 0,20 USD za ogłoszenie, 3,25 USD opłaty transakcyjnej i 1,75 USD za obsługę płatności dają razem 5,20 USD, czyli około 10% sprzedaży, jeszcze przed jakąkolwiek opłatą reklamową. Sprzedawcy robią to wyliczenie, więc ty również powinieneś ją policzyć.
• Spodziewaj się zmian struktury opłat. Przejście Airbnb z opłaty dzielonej na jedną opłatę płaconą przez gospodarza pokazuje, że nawet dojrzałe marketplace'y przerabiają to, kto płaci i jak pokazywana jest cena. Zacznij prosto i zaplanuj ponowny przegląd swojego modelu, gdy będziesz mieć prawdziwe dane o transakcjach.

Jak wybrać model biznesowy marketplace'u

Nie ma jednego najlepszego modelu. Właściwy zależy od tego, jak twoi użytkownicy dokonują transakcji i co cenią. Przejdź przez te pytania:

1. Czy płatność przechodzi przez twój serwis? Jeśli tak, prowizja jest możliwa i zwykle najuczciwsza, ponieważ użytkownicy płacą tylko wtedy, gdy odnoszą sukces. Jeśli kupujący i sprzedający płacą sobie osobiście lub przelewem, wybierz model, który nie zależy od tego, że widzisz sprzedaż: opłaty za ogłoszenia, wyróżnione ogłoszenia lub członkostwa.
2. Kto zyskuje najwięcej? Pobieraj opłaty od strony, która zyskuje najwięcej i może zapłacić najłatwiej. W większości serwisów ogłoszeniowych są to profesjonalni sprzedawcy (dealerzy, agenci, pracodawcy), a nie prywatni sprzedawcy czy kupujący.
3. Które kategorie są najwięcej warte? Samochód, wynajem lub zatrudnienie pracownika jest warte znacznie więcej niż używana kanapa. Pobieraj opłaty w tych kategoriach, a resztę zostaw bezpłatną.
4. Czy niektórzy sprzedawcy dodają ogłoszenia co tydzień? Częsti sprzedawcy wolą jedną miesięczną opłatę od płacenia za każde ogłoszenie. To argument za subskrypcją lub członkostwem.
5. Jaki masz ruch? Wyróżnione ogłoszenia i banery sprzedają się dopiero, gdy kupujący odwiedzają serwis w dużej liczbie. Wcześniej zostaw dodawanie ogłoszeń bezpłatne i skup się na wzroście.
6. Ile pobiera konkurencja? Jeśli w twojej niszy istnieje bezpłatna alternatywa, potrzebujesz jasnego powodu, dla którego sprzedawcy mieliby płacić tobie: lepsi kupujący, mniej spamu albo bardziej wyspecjalizowana grupa odbiorców.

Krótko mówiąc: freemium i bezpłatne ogłoszenia pasują do nowego serwisu, który szybko potrzebuje użytkowników; opłaty za ogłoszenia i płatne kategorie pasują do serwisów ogłoszeniowych z wartościowymi ogłoszeniami; subskrypcje pasują do nisz z wieloma profesjonalnymi sprzedawcami; prowizja pasuje do marketplace'ów obsługujących płatność; wyróżnione ogłoszenia i reklama pasują do każdego serwisu ze stałym ruchem.

Jak zmieniać lub łączyć modele marketplace'u w miarę rozwoju

Twój pierwszy model przychodów nie będzie ostatnim. W miarę rozwoju marketplace'u zmieniają się jego użytkownicy, ruch i wartość, a sposób pobierania opłat powinien za tym podążać. Poleganie na jednym źródle dochodu jest ryzykowne, a każdy duży marketplace wymieniony powyżej zarabia z kilku. Typowa ścieżka serwisu ogłoszeniowego lub niszowego marketplace'u wygląda tak:

1. Start: dodawanie za darmo. Wysokie opłaty na początku odstraszają pierwszych użytkowników. Zostaw dodawanie ogłoszeń bezpłatne, dopóki serwis nie będzie miał wystarczająco dużo ogłoszeń, by był użyteczny dla kupujących.
2. Pierwsze efekty: opcjonalna płatna widoczność. Dodaj wyróżnione ogłoszenia i opłaty „bump to top”. Nikt nie jest zmuszany do płacenia, a sprzedawcy, którzy chcą więcej uwagi, mogą ją kupić.
3. Wzrost: płatne kategorie. Zacznij pobierać opłaty za publikację w kategoriach, w których ogłoszenia są najwięcej warte, jedna kategoria po drugiej, i obserwuj, jak reaguje liczba ogłoszeń.
4. Powracający sprzedawcy: członkostwa z poziomami. Zaoferuj plany miesięczne dla dealerów, agentów i sklepów, na przykład poziom podstawowy dla okazjonalnych sprzedawców i poziom pro z większą liczbą ogłoszeń i widocznością. Różne poziomy pozwalają każdemu typowi sprzedawcy płacić za potrzebny mu poziom.
5. Stały ruch: reklama. Sprzedawaj powierzchnię banerową lokalnym firmom lub uruchom sieć reklamową, gdy twoja publiczność będzie wystarczająco duża.
6. Dojrzały serwis: usługi i partnerstwa. Dodaj usługi o wartości dodanej wokół transakcji lub partnerstwa afiliacyjne z powiązanymi firmami (na przykład serwis ze sprzętem sportowym z marką fitness), które płacą ci prowizję od poleconej sprzedaży.

Duże platformy podążają tym samym wzorcem. Airbnb zaczęło od prowizji od rezerwacji, a później dodało Doświadczenia i, w 2025 roku, Usługi, takie jak kucharze i fotografowie. eBay łączy opłaty za ogłoszenia, prowizje i rosnący biznes reklamowy; jego przychody z własnych reklam wzrosły o 19% rok do roku w ostatnim kwartale 2025. W Wielkiej Brytanii eBay uczynił sprzedaż bezpłatną dla prywatnych sprzedawców (bez opłat od wartości końcowej i 300 bezpłatnych ogłoszeń miesięcznie, z wyłączeniem Motors), podczas gdy opcjonalne ulepszenia i sprzedaż międzynarodowa nadal podlegają opłatom (opłaty eBay UK, wyniki eBay). Vinted, marketplace z rzeczami z drugiej ręki, prowadzi również własną wysyłkę (Vinted Go) i płatności (Vinted Pay) obok marketplace'u.

Zasady bezpiecznej zmiany modelu

• Wprowadzaj płatne funkcje stopniowo. Intensywna monetyzacja może odstraszyć nowych użytkowników. Wdrażaj opłaty krok po kroku, tak aby użytkownicy zaufali serwisowi, zanim zostaną poproszeni o płatność.
• Testuj jedną kategorię lub jedną stronę naraz. eBay UK usunął opłaty dla prywatnych sprzedawców, a Airbnb przeniosło swoją opłatę na gospodarzy. Duże platformy ciągle testują, kto powinien płacić; ty możesz robić to samo w małej skali.
• Wyceniaj widoczność według uwagi, jaką zdobywa. Miejsce na stronie głównej w ruchliwym serwisie jest warte więcej niż miejsce na cichej stronie kategorii. Wraz ze wzrostem ruchu podnoś ceny lub dodawaj miejsca premium zamiast utrzymywać jedną stałą stawkę.
• Oferuj pakiety dla intensywnych użytkowników. Rabaty ilościowe, takie jak pakiety dni wyróżnienia lub ogłoszeń, nagradzają sprzedawców, którzy często dodają ogłoszenia, i zwiększają łączne wydatki.
• Korzystaj z własnych danych. Śledź, w którym miejscu sprzedawcy rezygnują przy dodawaniu ogłoszenia lub płatności, które kategorie dostają najwięcej kontaktów od kupujących i które płatne dodatki się sprzedają. Zmieniaj ceny na tej podstawie, a nie na domysłach.
• Daj użytkownikom powód, by zostali na platformie. Omijanie jest głównym ryzykiem modeli prowizyjnych. Ochrona płatności, rozstrzyganie sporów, opinie i dobre narzędzia dla sprzedawców sprawiają, że warto zapłacić twoją opłatę, zamiast ją omijać.

Łączenie modeli marketplace'u z Yclas

Jeśli prowadzisz serwis ogłoszeniowy lub niszowy marketplace na Yclas, możesz połączyć kilka z tych modeli. Sprzedawcy mogą kupować wyróżnione ogłoszenia (plakietka, pierwsze miejsce w wynikach i miejsce na stronie głównej), przywracać swoje ogłoszenie na górę albo kupować boosty, czyli pakiety dni wyróżnienia i przeniesień na górę. Jako właściciel możesz sprzedawać miesięczne plany dla sprzedawców, pobierać opłatę za publikację w wybranych kategoriach, sprzedawać dodatki, takie jak etykiety Pilne i Wyróżnienie, miejsca Spotlight na stronie głównej i płatne odnowienia, oraz sprzedawać powierzchnię banerową lub wyświetlać reklamy AdSense.

Płatności trafiają bezpośrednio na twoje własne konto Stripe lub PayPal (Yclas obsługuje 19 dostawców płatności), a Yclas nie pobiera prowizji w żadnym planie. Aby samodzielnie pobierać prowizję od sprzedaży swoich sprzedawców, włącz Stripe Connect: kupujący płacą kartą, a każdy sprzedawca otrzymuje swoją część przez Stripe, pomniejszoną o ustaloną przez ciebie prowizję (procent i opłata stała, z innymi stawkami dla niektórych kategorii lub sprzedawców). Zobacz sklepy i kasa. Kreator Make money w panelu administracyjnym twojego serwisu włącza to wszystko w czterech krokach. Zobacz jak zarabiać z Yclas, porównaj plany Yclas lub rozpocznij bezpłatny 15-dniowy okres próbny.

Najczęściej zadawane pytania

Jakie są główne modele biznesowe marketplace'ów?

Pięć głównych modeli to prowizja (część każdej sprzedaży), subskrypcja (cykliczna opłata za dostęp lub funkcje), freemium (bezpłatne korzystanie podstawowe z płatnymi ulepszeniami), opłaty za ogłoszenia (opłata za publikację) i wyróżnione ogłoszenia (opłata za większą widoczność). Wiele marketplace'ów zarabia też na reklamie i usługach o wartości dodanej.

Jak internetowe marketplace'y zarabiają?

Pobierają opłaty od kupujących, sprzedawców lub obu stron: prowizję od transakcji, opłatę za wystawienie, miesięczne członkostwo lub płatność za dodatkową widoczność. Duże marketplace'y dodają reklamę i usługi, takie jak płatności, wysyłka i realizacja zamówień. Większość łączy kilka z nich.

Który model przychodów marketplace'u jest najlepszy dla serwisu ogłoszeniowego?

W większości serwisów ogłoszeniowych kupujący i sprzedający płacą sobie offline, więc prowizje trudno pobierać. Działają modele takie jak bezpłatne ogłoszenia podstawowe z płatnymi wyróżnionymi ogłoszeniami i opłatami „bump to top”, płatne dodawanie w wartościowych kategoriach, takich jak samochody, nieruchomości i praca, miesięczne członkostwa dla profesjonalnych sprzedawców oraz reklama banerowa przy stałym ruchu.

Jaka jest różnica między prowizją a opłatą za ogłoszenie?

Prowizję pobiera się tylko wtedy, gdy coś się sprzeda, jako procent lub opłatę stałą od sprzedaży. Opłatę za ogłoszenie pobiera się przy publikacji, niezależnie od tego, czy przedmiot się sprzeda. Prowizja pasuje do marketplace'ów obsługujących płatność; opłaty za ogłoszenia pasują do tych, w których sprzedaż odbywa się offline.

Czym jest take rate?

Take rate to przychód marketplace'u podzielony przez łączną wartość transakcji na nim zawartych. Obejmuje każdą opłatę, nie tylko główną prowizję. Etsy podało take rate 24,2% za 2025 rok, choć jego opłata transakcyjna wynosi 6,5%.

Jak marketplace'y mogą powstrzymać użytkowników przed omijaniem opłat?

Daj im powody, by zostali: ochrona płatności, rozstrzyganie sporów, opinie i narzędzia oszczędzające czas sprzedawców. Jeśli omijaniu nie da się zapobiec, jak w większości lokalnych serwisów ogłoszeniowych, pobieraj opłaty za ogłoszenie i widoczność zamiast za transakcję.

Kiedy marketplace powinien zmienić model przychodów?

Gdy zmieniają się jego użytkownicy, ruch lub wartość. Zacznij od bezpłatnego dodawania lub opcjonalnej płatnej widoczności, a potem dodawaj płatne kategorie, członkostwa, reklamę i usługi w miarę rozwoju serwisu. Zmieniaj jedną kategorię lub jedną stronę rynku naraz i mierz efekt.