Na marketplace, jak w każdym biznesie, przychody są siłą napędową organizacji.
Pieniądze płyną ze sprzedaży produktów lub usług i pozwalają utrzymać firmę przy życiu!
Dane Coresight Research i Juniper Research przewidywały, że przychody marketplace'ów na świecie podwoją się z 18,7 mld dolarów w 2017 roku do 40,1 mld dolarów w 2022 roku.
Który model marketplace'u jest więc odpowiedni dla ciebie?
Marketplace'y mogą wybierać spośród wielu różnych modeli biznesowych, by generować przychody.
Przyjrzyjmy się bliżej tym modelom przychodów marketplace'ów i temu, jak działają.
Model prowizyjny dla marketplace'ów
Model prowizyjny to najczęstszy model przychodów, z którego korzystają marketplace'y i firmy, by zarabiać.
W tym modelu pobiera się procent od sprzedaży.
Opłatę może ponosić sprzedawca, kupujący, a czasem obie strony.
Prowizja może być stałym procentem lub stałą kwotą.
Model prowizyjny istnieje od dawna i w wielu przypadkach sprawdził się z powodzeniem.
Jego największa zaleta polega na tym, że sprzedawcy i kupujący nie muszą płacić, zanim marketplace da im jakąś wartość.
To łatwy punkt startowy dla kupujących i sprzedających.
Kolejną zaletą tego modelu przychodów jest to, że jest skalowalny.
Struktura cen jest na tyle elastyczna, że sprawdza się przy małych i dużych transakcjach.
Można by pomyśleć, że 3% z 10 $ to niewiele, ale przy transakcji na 3000 $ 3% to 900 $.
W modelu prowizyjnym marketplace musi jednak pokonać pewne wyzwania.
Marketplace'y muszą zapewniać wystarczającą wartość, by sprzedawcy i kupujący dalej korzystali z ich platform.
Bez tego kupujący i sprzedający próbują ominąć pośrednika, czyli w tym przypadku marketplace.
Kolejną kwestią jest znalezienie równowagi między prowizją atrakcyjną dla kupujących i sprzedających a wystarczającą, by marketplace był rentowny.
Marketplace'y, które korzystają z modelu prowizyjnego, to m.in. Airbnb, Fiverr, Amazon, Uber, Etsy i eBay.
Modele subskrypcyjne na marketplace
Modele subskrypcyjne nie są niczym nowym!
To źródło przychodów pojawiło się po raz pierwszy w XVII wieku jako sposób, w jaki autorzy sprzedawali opisy geograficzne, atlasy i dzieła literackie.
Od tamtego czasu model subskrypcyjny przeszedł długą drogę: dziś obejmuje wszystko, od zestawów posiłków po kosmetyki do makijażu i pielęgnacji, i odpowiada na potrzeby każdego stylu życia, wieku i budżetu.
Subskrypcje pomogły firmom rozkwitnąć dzięki generowaniu powtarzalnych przychodów.
Model subskrypcyjny to model przychodów oparty na okresowym obciążaniu klientów za dostęp do usługi lub produktu.
Płatności subskrypcyjne są zwykle odnawiane i uruchamiane automatycznie z karty kredytowej lub rachunku bankowego.
Opłaty mogą być dwojakiego rodzaju: plany miesięczne, które można anulować w dowolnym momencie, lub subskrypcje oparte na umowach.
Źródło przychodów oparte na subskrypcjach ma kilka zalet.
Po pierwsze, zapewnia bardziej przewidywalny strumień przychodów.
Dane Paysafe pokazały, że prawie 69 procent Amerykanów ma kilka subskrypcji.
Po drugie, daje firmom lepszy sposób na śledzenie zachowań klientów i zrozumienie ich potrzeb.
Ta wiedza pozwala marketplace'owi stosować upselling i cross-selling.
Klientom model subskrypcyjny daje wygodę i wartość.
Klienci korzystają z niższych kosztów i automatycznie otrzymują produkty, nie musząc nic robić po pierwszej rejestracji.
Popularne firmy korzystające z tego modelu przychodów to m.in. Netflix, Amazon Prime, Ipsy, Hellofresh i Winc.
Mimo wielu zalet model subskrypcyjny wiąże się też z kilkoma wyzwaniami.
Zanim uruchomisz biznes w modelu subskrypcyjnym, niezbędna jest dokładna analiza rynku, by dobrze ustalić ceny.
Po drugie, utrzymanie klientów może być trudne, jeśli nie widzą stałej wartości, jaką dają im produkty.
Model freemium dla marketplace'ów
Jak wskazuje nazwa, model freemium to połączenie tradycyjnych modeli darmowego i premium.
Termin ukuł w 2006 roku Jarid Lukin, po tym jak inwestor venture capital Fred Wilson wpadł na ten pomysł.
W tym modelu firma oferuje darmową podstawową wersję produktu lub usługi z możliwością przejścia na płatną wersję premium, by uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji, możliwości lub treści.
Model freemium jest często stosowany w branży oprogramowania, gdzie firmy oferują podstawową wersję programu za darmo, z możliwością przejścia na płatną wersję „pro” z większą liczbą funkcji.
Można go jednak stosować też w innych branżach, np. w edukacji, gdzie firmy oferują podstawowy kurs za darmo, z możliwością przejścia na płatny kurs „premium” z większą liczbą funkcji.
To źródło przychodów sprawdziło się w wielu firmach, w tym Dropbox, Grammarly, Calendly, Avast, Evernote i Spotify.
Kluczem do sukcesu modelu freemium jest przyciągnięcie wielu użytkowników do darmowej wersji produktu lub usługi.
Gdy liczba użytkowników osiągnie masę krytyczną, niewielki ich odsetek jest gotów zapłacić za wersję premium.
Wdrożenie tego modelu w twoim biznesie ma kilka zalet, w tym to, że pozwala dotrzeć do szerszego grona odbiorców i generować leady dla płatnych produktów lub usług.
Darmowe funkcje mogą też działać jak narzędzie marketingowe, bez konieczności rozdmuchanych budżetów marketingowych twojego marketplace'u.
Freemium może mieć jednak też wady, takie jak trudność z zamianą darmowych użytkowników w płacących klientów.
Model opłat za wystawienie ogłoszenia na marketplace
Model opłat za wystawienie to źródło przychodów oparte na transakcjach, w którym firma pobiera opłatę za wystawienie produktów lub usług na swojej platformie.
Modele opłat za wystawienie to popularne modele przychodów w branży nieruchomości, stosowane też przez platformy e-commerce i serwisy ogłoszeniowe.
To popularny wybór wśród firm działających w branżach z niskimi barierami wejścia i dużą konkurencją.
Opłaty za wystawienie zależą od wartości produktów, które sprzedawcy publikują na marketplace.
Zwykle im wyższa wartość, tym wyższa opłata za wystawienie.
Przykładem firmy korzystającej z tego źródła przychodów jest Craigslist.
Dodanie ogłoszenia w serwisie jest darmowe, ale w określonych kategoriach Craigslist pobiera opłatę za publikację.
Czasem opłaty za wystawienie łączy się z innym źródłem przychodów, jak w przypadku Etsy.
Platforma pobiera stałą stawkę 0,20 $ za ogłoszenie i 6,5 procent od łącznej kwoty zamówienia.
Model opłat za wystawienie ma kilka zalet.
Jedna z nich to fakt, że marketplace często może zapewnić wyższą jakość produktów, bo sprzedawcy muszą starannie wybierać produkty, które wystawiają.
Kolejną zaletą tego źródła przychodów jest to, że marketplace zarabia bez względu na to, czy produkt zostanie sprzedany (w przeciwieństwie do prowizji).
Ma on jednak też wady, np. opłaty nie gwarantują wartości, więc nie mogą być zbyt wysokie.
Kolejnym wyzwaniem w tym modelu jest wycena; podobnie jak w modelu prowizyjnym, opłaty za wystawienie wymagają równowagi między wartością a kwotą rozsądną dla sprzedawców i marketplace'u.
Wyróżnione ogłoszenia na marketplace
Wyróżnione ogłoszenia, nazywane też treściami sponsorowanymi, to rodzaj reklamy online, w którym firmy płacą za lepszą widoczność swoich produktów na marketplace lub w aplikacji.
Polega to na prezentowaniu produktów na konkretnych stronach o dużym ruchu lub na stronie głównej marketplace'u, jak w przypadku Zillow.
Ten rodzaj reklamy łączy model tradycyjny z modelem pay-per-click.
W modelu wyróżnionych ogłoszeń firmy i sprzedawcy płacą tylko wtedy, gdy ich ogłoszenie jest wyróżnione na stronie lub w aplikacji.
Celem tego modelu biznesowego jest zwiększenie ruchu i zainteresowania produktami lub usługami.
Najpopularniejsze rodzaje wyróżnionych ogłoszeń to:
- Treści sponsorowane
- Reklamy w treści
- Reklamy displayowe
Zaletą tego rodzaju reklamy jest to, że firmy płacą tylko za reklamy, które użytkownicy faktycznie widzą, i że jest to bardziej opłacalny sposób docierania do potencjalnych klientów.
Jednym z głównych wyzwań tego modelu jest to, że marketplace potrzebuje dużej liczby użytkowników, by sprzedawca uzyskał jak najwyższy zwrot z inwestycji.
Problemem może też być zainteresowanie sprzedawców wyróżnianiem ogłoszeń.
Jeśli to jedyny model biznesowy na marketplace, jest duża szansa, że darmowe ogłoszenia będą liczniejsze niż płatne wyróżnienia.
Co więcej, zbyt wiele reklam na marketplace może zniechęcić potencjalnych kupujących, więc potrzebna jest równowaga.
Ile naprawdę pobierają duże marketplace'y w 2026 roku
W praktyce pięć opisanych wyżej modeli rzadko występuje osobno. W październiku 2026 roku sprawdziliśmy oficjalne strony z opłatami pięciu dużych marketplace'ów. Każdy łączy dwa lub trzy modele i każdy pobiera najwięcej tam, gdzie jego sprzedawcy zyskują najwięcej.
| Marketplace | Połączone modele | Ile płacą sprzedawcy (USA, październik 2026) |
|---|---|---|
| eBay | Opłata za wystawienie + prowizja | 250 darmowych ogłoszeń miesięcznie, potem 0,35 $ za ogłoszenie w większości kategorii. Opłata od wartości końcowej 13,6% łącznej kwoty sprzedaży do 7500 $ (2,35% od części powyżej tej kwoty) plus 0,40 $ za zamówienie (0,30 $ przy zamówieniach do 10 $). Źródło: opłaty za sprzedaż na eBay. |
| Etsy | Opłata za wystawienie + prowizja + płatna promocja | 0,20 $ za ogłoszenie (aktywne przez cztery miesiące), 6,5% opłaty transakcyjnej łącznie z wysyłką, 3% + 0,25 $ za obsługę płatności i 15% opłaty Offsite Ads od sprzedaży pochodzącej z reklam Etsy. Źródło: Etsy, How to sell. |
| Amazon | Subskrypcja + prowizja | Plan Individual za 0,99 $ za każdy sprzedany przedmiot albo plan Professional za 39,99 $ miesięcznie. Prowizje (referral fees) wynoszą od 5% do 45% w zależności od kategorii, z minimum 0,30 $ za przedmiot w większości kategorii. Źródło: opłaty za sprzedaż na Amazon. |
| Airbnb | Prowizja | Gospodarze są przenoszeni na jedną opłatę płaconą tylko przez gospodarza: 15,5% dla większości gospodarzy, 14%–16% dla pozostałych i 16% dla ofert w Brazylii i Meksyku. Zastępuje ona dawny podział na 3% opłaty gospodarza plus 14,1%–16,5% opłaty gościa. Źródło: Centrum pomocy Airbnb. |
| Craigslist | Darmowe ogłoszenia + płatne ogłoszenia w wartościowych kategoriach | Większość ogłoszeń jest darmowa. Płatne ogłoszenia to m.in. 5 $ za samochody osobowe i ciężarowe (od właściciela lub dealera), ogłoszenia sprzedaży od dealerów, usługi, nieruchomości komercyjne i mieszkania w okolicach Bostonu, Chicago i Nowego Jorku; 3–10 $ za zlecenia (gigs); oraz 10–75 $ za ogłoszenia o pracę w zależności od obszaru. Źródło: opłaty za ogłoszenia na Craigslist. |
Jak wykorzystać to przy wyborze własnego modelu
- Prowizja wymaga płatności na twojej stronie. eBay, Etsy, Amazon i Airbnb pobierają procent, bo pieniądze przechodzą przez ich system płatności. Jeśli kupujący i sprzedający spotykają się i płacą offline, jak w większości serwisów ogłoszeniowych i serwisów z lokalnymi usługami, nigdy nie widzisz samej sprzedaży. Realnymi opcjami są wtedy opłaty za wystawienie, wyróżnienia i abonamenty. Tak działa Craigslist.
- Pobieraj opłaty tam, gdzie ogłoszenie jest najwięcej warte. Craigslist utrzymuje większość kategorii za darmo, by przyciągać ogłoszenia. Pobiera opłaty tylko w kategoriach takich jak samochody, praca, usługi, ogłoszenia dealerów i mieszkania w drogich miastach, gdzie jedno udane ogłoszenie jest warte znacznie więcej niż opłata.
- Licz łączną prowizję, a nie tylko opłatę z nagłówka. Przy sprzedaży za 50 $ na Etsy opłata za wystawienie 0,20 $, opłata transakcyjna 3,25 $ i opłata za obsługę płatności 1,75 $ dają razem 5,20 $, czyli około 10% sprzedaży, jeszcze przed opłatą za reklamy. Sprzedawcy robią ten rachunek, więc ty też powinieneś.
- Spodziewaj się zmian w strukturze opłat. Przejście Airbnb z opłaty dzielonej na jedną opłatę płaconą przez gospodarza pokazuje, że nawet dojrzałe marketplace'y zmieniają to, kto płaci i jak pokazywana jest cena. Zacznij od prostego modelu i zaplanuj jego przegląd, gdy będziesz mieć prawdziwe dane o transakcjach.
Jeśli zakładasz niszowy serwis ogłoszeniowy, Yclas pozwala łączyć kilka z tych modeli: płatne kategorie, wyróżnione ogłoszenia, opłaty za podbicie ogłoszenia na górę listy i miesięczne abonamenty dla sprzedawców. Dzięki Stripe Connect możesz też pobierać prowizję od sprzedaży opłaconych przez twoją stronę.
Podsumowanie
Podsumowując: budując marketplace, masz do wyboru około pięciu modeli biznesowych; każdy ma swoje zalety i wady.
Dzięki odpowiedniemu badaniu i analizie rynku możesz opracować strategię sukcesu.
Potrzebujesz pomocy? Yclas pomoże ci zbudować twój marketplace. Kliknij tutaj, by wypróbować go bezpłatnie.
