Queres criar um site parecido com a Amazon? Vais precisar de um site de marketplace que converta! Vejamos alguns dos marketplaces mais populares: marketplaces como a Amazon estão entre os sites mais visitados do mundo.
Ao longo desta série do blog da Yclas, ‘Como criar um site como a Amazon’, vamos guiar-te pelos passos para lançares o teu site de marketplace.
Começamos por explicar o que são os sites de marketplace (incluindo os seus tipos e o leque de funcionalidades e características), a criação da ideia, os modelos de negócio (fontes de receita), a monetização e, por fim, a entrada em funcionamento.
Ao longo desta série do blog, ‘Como criar um site como a Amazon’, vamos guiar-te pelos passos para lançares um marketplace.
Primeiro, vamos aos fundamentos. Se quiseres saltar o básico, continua a descer para mais informação e links para outros artigos da série.
O que é um marketplace online ou um site de classificados?
Os marketplaces e os sites de classificados podem funcionar de forma semelhante. Oferecem uma plataforma fácil de usar para os utilizadores comprarem e venderem os seus artigos. Os utilizadores podem aceder a serviços e produtos a partir de praticamente qualquer dispositivo.
A Amazon é o exemplo ‘prime’, mas há muitos outros projetos de menor escala: sites imobiliários, portais de emprego online, anúncios de stands de automóveis, etc.
Que tipos de marketplaces online existem (além da Amazon)?
O software de criação de marketplaces permite-te construir sites peer-to-peer (P2P). Num site P2P, ofereces uma plataforma de marketplace para que compradores e vendedores usem os teus serviços, em vez de concentrares os teus esforços em vender diretamente a empresas ou clientes.
Estes marketplaces P2P crescem tirando partido do “efeito de rede”.
Nos sites P2P, ofereces uma plataforma para que compradores e vendedores usem os teus serviços, em vez de venderes apenas a empresas ou clientes.
Por exemplo, os sites P2P (como o Airbnb, o Etsy, a Amazon e o eBay) oferecem funcionalidades que garantem que os vendedores organizam o seu inventário com facilidade, ao mesmo tempo que dão aos compradores sistemas de pagamento seguros e eficientes.
O seu valor está em oferecer uma plataforma eficiente e de confiança.
Qual é a forma mais fácil de criar um site de marketplace?
A forma mais fácil de criar um site de marketplace é com um software de criação de marketplaces.
Resumindo: se não tens experiência em criação de sites (HTML, Java, CSS, Python, etc.), um construtor de sites de marketplace poupa-te:
- Tempo
- Dinheiro
- Frustrações (as de tentar descobrir que linha de código está a impedir o site inteiro de carregar)!
Os construtores de sites de marketplace não exigem necessariamente experiência prévia em criação de sites, marketplaces ou programação.
Os construtores de sites de marketplace não exigem qualquer experiência prévia em criação de sites, marketplaces ou programação.
Queres lançar um marketplace? Não sabes o que oferecer?
Se ainda não tens uma ideia para o teu marketplace, começa por aqui:
- Observa o teu bairro e vê que mercados físicos existem
- Que problemas ou desafios vês que podiam ser resolvidos online?
- Há lacunas num nicho que talvez já conheças?
- Consegues melhorar as soluções existentes (se as houver)?
Vejamos algumas das ideias que estiveram na origem dos maiores marketplaces do mundo.
Uma história ‘Prime’ – de livraria online a loja online de ‘tudo’
A história da Amazon começou em 1994, quando Jeff Bezos deixou o emprego para abrir uma livraria online na sua garagem. Ao início, Bezos não sabia que queria vender livros.
Depois de fazer algum estudo de mercado, reparou numa lacuna e viu a oportunidade de oferecer aos consumidores uma alternativa às livrarias físicas.
Ao início, Bezos não sabia que queria vender livros.
Em 1998, a Amazon começou a vender CD e cassetes VHS. 1999 trouxe uma série de novas categorias de produtos e, como se costuma dizer, o resto é história.
A empresa começou a crescer quando ele usou o que tinha aprendido para transformar o site num marketplace onde outros podiam vender os seus produtos.
O que distinguiu a Amazon foi a sua obsessão em ser uma das plataformas onde é mais fácil comprar online, e depois pôr essa vantagem ao serviço de outros.
De muitas formas, esse deve ser o teu objetivo quando crias um marketplace.
Queres dedicar-te de corpo e alma a criar uma comunidade e uma plataforma para o teu nicho que respondam a todas as suas necessidades de compra.
Queres dedicar-te de corpo e alma a criar uma comunidade e uma plataforma para o teu nicho que respondam a todas as suas necessidades de compra.
Inspira-te noutros sites de marketplace quando procurares ideias
O eBay começou como um marketplace online para vender dispensadores Pez. O Etsy nasceu para dar aos criativos uma forma de vender os seus trabalhos feitos à mão.
O Upwork resultou da fusão de dois sites de freelancers. Com uma nova abordagem de marketing e melhorias nas funcionalidades, o Upwork atraiu empregadores e freelancers de todo o mundo.
Lançar um marketplace é muitas vezes uma viagem para descobrir onde a tua plataforma acrescenta mais valor. O ponto de partida destes marketplaces nem sempre foi o ponto de chegada.
Outra forma de te inspirares é pegares no jornal da tua terra e veres os classificados.
Os classificados dos jornais têm secções que se transformaram em marketplaces de nicho, como ofertas de emprego, imobiliário local, serviços, alojamento, eventos, notícias e muito mais.
A maioria dos marketplaces online são versões digitais dos classificados tradicionais que antes só encontrávamos no jornal.
O Airbnb resolveu um problema local
Os colegas de casa e designers Brian Chesky, Nathan Blecharczyk e Joe Gebbia ofereceram a visitantes da cidade um par de colchões insufláveis e um pequeno-almoço caseiro.
O que os levou a fazê-lo? Todos os hotéis da zona estavam esgotados devido ao enorme número de pessoas que iam a uma conferência de design industrial.
Quando deram por isso, o seu ‘AirBed and Breakfast’ estava cheio. Só então começou a nascer a sua visão de um marketplace.
Qual é o próximo passo na tua aventura com um marketplace online?
No próximo artigo desta série, aprende a levar as tuas ideias mais longe!
• Como escolher o modelo do teu negócio online.
• Decide como vais gerar receitas.
• Descobre as funcionalidades únicas de que o teu site vai precisar para ter sucesso.
Se quiseres começar já, vai ao site da Yclas e faz um teste gratuito. Com o teste gratuito podes experimentar todas as funcionalidades do construtor de sites de marketplace durante 14 dias.
Podes começar hoje a construir o teu site e a adicionar produtos e serviços ao teu marketplace. Ficas com um site base e a possibilidade de criar as páginas dos teus produtos e listagens.
Até à próxima.
Referências
1. Hayes, A. Peer-to-Peer (P2P) Service. Investopedia. 2021.
2. Hartmans, A. Jeff Bezos Originally Wanted to Name Amazon’ Cadabra,’ and 14 Other Little-Known Facts About the Early Days of the E-Commerce Giant. Business Insider. 2021.
3. Sherman, E. 20 Years of Amazon’s Expansive Evolution. CBS.
4. Wells, S. The Beginnings of eBay. The Balance Small Business. 2019.
5. Majewski, T. A Brief History of Etsy on its 10th Anniversary. Built in NY. 2015.
6. Brier, E & Pearson, R. Upwork’s SVP of Marketing Explains What It Takes To Perfect An Offering That Relies On People. Tech Day. 2022.
7. Keycafe Team. The History of Airbnb. Medium. 2019.
