Czym różni się marketplace od sklepu internetowego? Jak wybrać między nimi jako sprzedawca? I czy w ogóle trzeba wybierać?
Oto kilka kwestii, które warto wziąć pod uwagę przy tworzeniu kanału sprzedaży online, oraz to, jak każda z opcji może strategicznie pomóc ci się rozwijać.
Choć obie służą do prowadzenia biznesu online, mają kilka zasadniczych różnic.
Zanim przejdziemy do głównej różnicy między nimi, przypomnijmy definicje obu.
E-commerce
E-commerce to kupowanie lub sprzedawanie towarów albo usług przez internet z wykorzystaniem danych elektronicznych lub pieniądza elektronicznego. Definicja ta rozszerzyła się o bardziej konkretne przypadki kupowania i sprzedawania na platformach online, takich jak Shopify, Magento i BigCommerce. Te gotowe platformy ułatwiają firmom szybkie uruchomienie sklepu internetowego.
Marketplace
Serwis e-commerce, który łączy sprzedawców z klientami, nazywamy marketplace online. Nazywa się go też rynkiem elektronicznym, a za wszystkie transakcje odpowiada właściciel serwisu. Firmy korzystają z marketplace'ów, by docierać do klientów zainteresowanych zakupem ich towarów i usług. Przykłady marketplace'ów online to Amazon, eBay i Craigslist.
Zalety platform e-commerce.
Sklepy internetowe dają dużą kontrolę nad funkcjami, nawigacją i wyglądem strony.
Oznacza to, że sam zarządzasz swoją stroną, od zmiany logo po dopracowywanie poszczególnych elementów.
Sklepy internetowe często pozwalają zbierać dane klientów.
Dzięki temu możesz gromadzić więcej informacji o klientach na potrzeby przyszłego marketingu.
Klienci mogą zapisać się na newsletter i obserwować cię w mediach społecznościowych.
Sklepy internetowe pozwalają budować rozpoznawalność marki.
Gdy klienci wpiszą twój adres URL, trafią na twoją stronę i będą kojarzyć twoje produkty i usługi z tym adresem. Doświadczenia zakupowe możesz kształtować zgodnie z wartościami swojej firmy.
Możesz sprzedawać praktycznie wszystko. Jeśli klientowi coś się nie spodoba, rozwiązujesz to na własnych zasadach, bez ryzyka zawieszenia lub zablokowania przez platformę.
Zalety marketplace.
Łatwo zacząć.
Marketplace'y online są projektowane tak, by łatwo się po nich poruszać.
Sklep możesz utworzyć w kilka minut, a potem korzystać z obsługi płatności, reklam, a nawet kanałów dystrybucji i wysyłki w ułamku czasu, jakiego potrzebowałbyś, by samodzielnie znaleźć te usługi i się w nich zarejestrować.
Nie potrzebujesz dużej wiedzy technicznej ani zasobów marketingowych.
W przeciwieństwie do prowadzenia własnej strony, aby zacząć sprzedawać na marketplace'ach, nie potrzebujesz dużej wiedzy technicznej. Jeśli swobodnie korzystasz z mediów społecznościowych, poradzisz sobie ze sprzedażą produktów lub usług i podaniem danych do otrzymywania płatności.
Brak utrzymania serwera.
Pod względem niezawodności marketplace'y są najlepiej chronione przed włamaniami i awariami, więc możesz mieć pewność, że twój sklep będzie otwarty, gdy klienci zechcą zrobić zakupy.
Nie musisz martwić się utrzymaniem serwera ani aktualizowaniem wtyczek na stronie. Wszystko to dzieje się za kulisami i jest jedną z zalet marketplace.
Ile kosztuje każda z opcji w 2026 roku i jak wybrać
Powyższe zalety mają swoją cenę. Na marketplace płacisz od każdej sprzedaży, a we własnym sklepie płacisz stałą miesięczną opłatę i sam musisz znaleźć klientów. Oto, ile pobierają najważniejsze opcje, według ich własnych cenników z października 2026:
| Kanał | Koszt stały | Koszt od sprzedaży |
|---|---|---|
| Amazon (marketplace) | Plan Professional 39,99 $/miesiąc lub 0,99 $ za każdy sprzedany przedmiot w planie Individual | Prowizja od 5% do 45% w zależności od kategorii, w większości kategorii od 8% do 15% (Amazon) |
| eBay (marketplace) | 250 darmowych ogłoszeń miesięcznie, potem 0,35 $ za ogłoszenie | 13,6% wartości sprzedaży do 7500 $ w większości kategorii plus 0,30 $ za zamówienie (zamówienia do 10 $) lub 0,40 $ (eBay) |
| Shopify (własny sklep) | Plan Basic 49 CA$/miesiąc przy płatności miesięcznej, według kanadyjskiej wersji cennika; ceny różnią się w zależności od kraju | Obsługa płatności kartą 2,8% + 30¢ CAD w planie Basic plus dodatkowe 2%, jeśli korzystasz z zewnętrznego operatora płatności (Shopify) |
Przy sprzedaży za 50 $ prowizja 15% kosztuje cię za każdym razem 7,50 $. Własny sklep nie pobiera prowizji, ale każdego odwiedzającego musisz przyciągnąć sam, przez reklamy, SEO i e-mail.
Marketplace'y wciąż rosną
Dane Marketplace Pulse pokazują, jak duża część handlu internetowego przechodzi dziś przez cudze sklepy. Zewnętrzni sprzedawcy odpowiadali za około 60% sztuk sprzedanych na Amazonie w I kwartale 2026, a Amazon zarobił 172,17 mld $ na usługach dla zewnętrznych sprzedawców w 2025 roku, o 10% więcej niż w 2024. Kwota ta obejmuje prowizje oraz opłaty za realizację zamówień i wysyłkę. Dla sprzedawców oznacza to, że marketplace'y przyprowadzają kupujących, ale zabierają też coraz większą część każdej sprzedaży.
Jak wybrać
- Sprzedawaj na marketplace, jeśli testujesz produkt, nie masz jeszcze odbiorców albo sprzedajesz typowe produkty, których ludzie już szukają na Amazonie lub eBayu.
- Zbuduj własny sklep, jeśli twoje marże nie udźwigną prowizji 10–15%, masz powracających klientów albo twoja marka i dane klientów są ważniejsze niż zasięg.
- Rób jedno i drugie, jak wielu sprzedawców: korzystaj z marketplace'ów, by znajdować klientów, a z własnego sklepu, by ich zatrzymać.
- Uruchom własny marketplace, jeśli dobrze znasz jakąś niszę (usługi lokalne, sprzęt, pojazdy, wynajem). Wtedy to ty jesteś platformą i zarabiasz na opłatach za ogłoszenia, wyróżnieniach lub prowizjach, zamiast je płacić. Platformy takie jak Yclas pozwalają uruchomić go bez samodzielnego budowania oprogramowania.
Chcesz porozmawiać o uruchomieniu marketplace? Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.
