ש: אפשר לקבל גישה ישירה למסד הנתונים?
ת: לא, אי אפשר. Yclas הוא שירות מאוחסן (hosted), ואנחנו לא מעניקים גישה ישירה למסד הנתונים. אפשר לחשוב על זה כמו Gmail: אין גישה ישירה לנתונים הגולמיים, כי הם "משותפים עם רבים אחרים".
ש: אפשר לקבל גישה ישירה לקבצים דרך FTP?
ת: לא, אי אפשר. Yclas הוא שירות מאוחסן, ואנחנו לא מעניקים גישה ישירה לקבצים, כי כל הלקוחות חולקים את אותם הקבצים. זה לא שירות אחסון אתרים (hosting) מהסוג המסורתי. אם צריך שינוי כלשהו, מוזמנים ליצור איתנו קשר.