התוכנית מתחדשת אוטומטית יום לפני שהיא פגה, באמצעות אמצעי התשלום שבו שולם. החיוב הוא במחיר המלא של התוכנית, בלי קופונים או הנחות היכרות. אם התשלום לא מתבצע בהצלחה, יישלח מייל עם קישור לתשלום, כך שלא יאבד אף חלק מהעבודה באתר.
אפשר לבטל את המנוי בכל עת: יש לעבור ל-My sites, לפתוח את ה-Settings של האתר וללחוץ על Cancel subscription. מאותו שלב האתר לא יתחדש יותר.
במקרה של חרטה אחרי חידוש, לכל תוכנית יש אחריות החזר כספי של 30 יום: אפשר לבקש החזר מלא בתוך 30 יום מהתשלום.
אתר שפג תוקפו עובר למצב לא פעיל (offline). חידוש בתוך 30 יום ממועד הפקיעה מחזיר אותו עם כל הנתונים.