Traditionele e-commerce is voorbij. Dat denken sommigen tenminste! Online marktplaatsen schieten als paddenstoelen uit de grond en nemen de plaats in van traditionele e-commerce.
Online marktplaatsen schieten als paddenstoelen uit de grond en nemen de plaats in van traditionele e-commerce.
Een van de redenen is dat ondernemers online marktplaatsen gebruiken om hun bereik te vergroten. Net als bij veel van jullie is wat bij mij begon als gewoon online winkelen, inmiddels winkelen op online marktplaatsen geworden.
In plaats van kerstcadeaus bij allerlei webwinkels te halen, gaan veel cadeaus nu via één online bron: Amazon!
In plaats van kerstcadeaus bij allerlei webwinkels te halen, gaan veel cadeaus nu via één online bron: Amazon!
Zelfs Draw Names, een online app waarmee je makkelijk "lootjes trekt" voor kerstcadeaus, leidt alle cadeaukeuzes via het affiliatenetwerk van Amazon.
Online marktplaatsen vormen de nieuwe "megastores" van het internet.
De groei van online marktplaatsen stopt voorlopig niet
De groei van online marktplaatsen stopt voorlopig niet, en ze worden met de dag makkelijker te lanceren. Bij veel online bedrijven kun je een online marktplaats starten. Ook bij Yclas!
Dat heeft een grote invloed op de retailsector. Traditionele winkels worden gedwongen hun deuren te sluiten. Amazon verslaat Google inmiddels zelfs als het om zoeken naar producten gaat.
Met je eigen online marktplaats profiteer je van de groei van andere ondernemers. Bijvoorbeeld door commissie te heffen (zoals Amazon) op de producten van partners.
Waar je normaal elk nieuw product zelf moet inkopen en voorraad moet beheren, kun je met een online marktplaats gebruikmaken van de voorraad van anderen (of dat nu een dienst of een product is). Met een online marktplaats bereik je een veel groter publiek dan wanneer je alleen je eigen producten verkoopt.
Bovendien zorgen online marktplaatsen voor schaalvoordelen en bouwen ze vertrouwen op.
Bovendien zorgen online marktplaatsen voor schaalvoordelen en bouwen ze vertrouwen op.
Bizrate marketplaces kwam tot de volgende inzichten:
- 57% zou opnieuw via dezelfde marktplaats kopen
- 11% zou rechtstreeks naar de website van dezelfde retailer gaan om te kopen
- 2% zou via een andere marktplaats kopen
- 2% zou naar de website van een andere retailer gaan om te kopen
De nadruk op herhaalaankopen brengt ons bij ons tweede punt.
Online marktplaatsen blijven groeien in de dienstensector door sterke merken op te bouwen
Wat eerst werd gezien als online marktplaatsen voor producten, heeft zich het afgelopen decennium uitgebreid naar online marktplaatsen voor diensten. Platforms als Uber, TaskRabbit en Airbnb hebben bewezen dat online marktplaatsen werken in de dienstensector.
Platforms als Uber, TaskRabbit en Airbnb hebben bewezen dat online marktplaatsen werken in de dienstensector.
Voor deze organisaties is het belangrijk om een betrouwbaar merk op te bouwen. Met een sterke merkbeleving kunnen online marktplaatsen, zoals Uber, uitbreiden naar andere gebieden (kortingen bij Uber, enzovoort).
Laten we een voorbeeld nemen.
Stel dat je een online marktplaats aanbiedt voor autoreparaties. Je steekt tijd in het zorgen dat alleen topmonteurs de reparaties op je site uitvoeren.
Je zorgt dat ze uitstekende beoordelingen krijgen. Je doet alles goed. Leveren ze geen uitstekende service, dan zorg je dat ze van je platform verdwijnen.
Je zorgt voor een geweldige klantervaring. Klanten krijgen alle extra begeleiding.
Met al die goede klantenservice geldt: als je je klanten ook ander praktisch vakwerk op je website aanbiedt, dan nemen ze het goede gevoel over je diensten mee naar die andere diensten.
Alles draait er dan om dat je klant een geweldige ervaring heeft met je merk, zodat je dat merk versterkt. Naarmate het groeit, komen anderen vanzelf naar jou toe om hun diensten onder jouw merk aan te bieden.
Een goed voorbeeld is onze vriend, de mammoet Amazon.
Mensen winkelen bij Amazon uit merktrouw aan Amazon, niet omdat ze trouw zijn aan de externe aanbieder achter Amazon (wie zijn dat eigenlijk?).
Een bedrijf als Toptal is een schoolvoorbeeld van het opbouwen van een sterk merk. Toptal is een online marktplaats voor softwareontwikkelaars, designers, projectmanagers en meer.
Hun waarde zit in het doorlopen van tienduizenden sollicitaties en alleen de beste 3% van de freelancers wereldwijd aannemen. Daardoor vertrouwen organisaties erop dat Toptal hen de allerbeste freelancers levert.
Naarmate het merk Toptal sterker wordt, breidt het uit naar andere beroepen. Het gebruikt het vertrouwen dat het op zijn marktplaats heeft gewonnen om de dienstverlening uit te breiden.
Een uitstekend startpunt voor jou is nadenken over waar je goed in bent en daar een geweldige merkbeleving omheen bouwen.
Een uitstekend startpunt is nadenken over waar je goed in bent en daar een geweldige merkbeleving omheen bouwen.
Zodra je een betrouwbaar merk begint op te bouwen, vraag je andere betrouwbare mensen uit je netwerk om zich bij je aan te sluiten.
Online marktplaatsen groeien op nieuwe terreinen, zoals recommerce
Goed nieuws! We hergebruiken meer. Eerst was er Craigslist. Nu ligt de toekomstige groei van veel online marktplaatsen in recommerce.
Recommerce-marktplaatsen zoals deze steunen duurzaamheid en het milieu. Marktplaatsen verdienen niet alleen geld, ze doen dat ook op een manier waar iedereen beter van wordt.
Er worden miljoenen producten hergebruikt. Een goed voorbeeld is 1stDibs, een online luxemarktplaats voor antiek en tweedehands spullen.
1stDibs werd in Parijs opgericht door luxevastgoedhandelaar Michael Bruno. In het eerste jaar plaatste 1stDibs al 100 nieuwe items per week.
Al snel verhuisde het bedrijf naar New York om uit te breiden. Met de beursgang vorig jaar wordt 1stDibs nu de eBay van de luxe!
Zoals met de meeste dingen begon ook 1stDibs klein!
Vraag je je af waar je moet beginnen met je online marktplaats?
Denk eens na: in welke niche zou je hergebruikte spullen kunnen verkopen die je kent of leuk vindt?
Begin daar.
De marktplaatsboom in 2026: wat de nieuwste cijfers laten zien
Dit artikel werd een paar jaar geleden voor het eerst geschreven. Zo zien de drie trends (grote marktplaatsen, betrouwbare merken en recommerce) eruit in de nieuwste officiële cijfers.
| Indicator | Meest recente cijfer | Bron |
|---|---|---|
| Online retailverkopen in de VS, Q2 2026 | $340,2 miljard, 17,1% van alle retailverkopen; 12,2% hoger dan een jaar eerder, tegenover 6,7% voor de totale retail | US Census Bureau, gepubliceerd op 18 aug. 2026 |
| Aandeel van de betaalde eenheden bij Amazon dat door externe verkopers is verkocht, Q2 2026 | 61% (62% een jaar eerder) | Resultaten Amazon Q2 2026 |
| Omzet van Amazon uit diensten voor externe verkopers, Q2 2026 | $46,78 miljard, tegenover $40,35 miljard een jaar eerder | Resultaten Amazon Q2 2026 |
| Groei tweedehands kleding in de VS, 2025 | Bijna 4 keer zo snel als de bredere kledingmarkt; naar verwachting $78,8 miljard in 2030 | ThredUp 14th Resale Report, 2 apr. 2026 |
| Wereldwijde markt voor tweedehands kleding | Naar verwachting $393 miljard in 2030, zo'n 10% van de kledinguitgaven, en groeit 2 keer zo snel als de kledingsector als geheel | ThredUp 2026 Resale Report |
Wat deze cijfers betekenen
Marktplaatsen hebben gewonnen, maar online winkelen heeft winkels niet vervangen. E-commerce groeit nog steeds bijna twee keer zo snel als de totale retail. Toch is het na jaren van groei volgens het Census Bureau goed voor ongeveer één op de zes dollar aan retailuitgaven in de VS. De kans is echt, maar "traditionele handel is voorbij" is overdreven.
Het model "gebruikmaken van de voorraad van anderen" is nu de norm. Bij 's werelds grootste online retailer komen zo'n zes op de tien verkochte items van onafhankelijke verkopers en niet uit de eigen voorraad van Amazon. De vergoedingen van die verkopers ($46,78 miljard in één kwartaal) groeiden met 16% ten opzichte van een jaar eerder. Dat is het hierboven beschreven commissiemodel, op enorme schaal.
Recommerce is nog altijd een van de snelst groeiende niches. Uit het rapport van ThredUp over 2026, gebaseerd op een enquête onder 3.268 Amerikaanse consumenten en marktonderzoek van GlobalData, blijkt dat ongeveer de helft van de shoppers tweedehands items nu ontdekt via sociale media, creators en influencers. Het rapport verwacht ook dat Gen Z en millennials tot 2030 goed zijn voor 71% van de groei van de markt. Voor een nieuwe marktplaats voor tweedehands spullen betekent dat: advertenties moeten makkelijk te delen zijn en er goed uitzien op sociale media, niet alleen makkelijk te vinden zijn via zoeken.
Merk en vertrouwen kosten tijd, zelfs voor de winnaars. 1stDibs, het voorbeeld van luxe tweedehands hierboven, ging in juni 2021 naar de Nasdaq tegen een waardering van zo'n $773 miljoen. De omzet daalde daarna met 13% tot $85 miljoen in 2023. Een gerichte niche en een zorgvuldig geselecteerde groep verkopers werken nog steeds, maar houd rekening met rustige perioden naast hoogtijdagen.
Zo gebruik je dit als je vandaag begint
- Kies een niche waar vertrouwen het probleem is (gescreende verkopers, gecontroleerde items, lokaal ophalen), want daar zijn algemene marktplaatsen het slechtst in.
- Zorg eerst voor aanbod. Zelfs bij Amazon komen de meeste verkochte items van externe verkopers.
- Meet vroeg hoeveel kopers terugkomen. Mensen die opnieuw kopen zijn het duidelijkste teken dat je marktplaats hun vertrouwen heeft verdiend.
Online marktplaatsen blijven booming
Online marktplaatsen blijven ontstaan en groeien. Sommige groeien doordat ze werken als megastore, andere door een merk op te bouwen en weer andere dankzij snel groeiende niches zoals recommerce.
Sommige groeien doordat ze werken als megastore, andere door een merk op te bouwen en weer andere dankzij snel groeiende niches zoals recommerce.
We horen graag van je.
- Aan wat voor online marktplaats denk jij?
