L'eCommerce tradizionale è finito. O almeno così pensa qualcuno! I marketplace online nascono di continuo e stanno prendendo il posto dell'eCommerce tradizionale.
I marketplace online nascono di continuo e stanno prendendo il posto dell'eCommerce tradizionale.
Uno dei motivi è che gli imprenditori sfruttano i marketplace online per ampliare la propria portata. Come per molti di voi, anche per me quello che era iniziato come shopping online generico ora è diventato shopping sui marketplace online.
Invece di cercare i regali di Natale in tanti negozi eCommerce diversi, ora molti regali passano da un'unica fonte online: Amazon!
Invece di cercare i regali di Natale in tanti negozi eCommerce diversi, ora molti regali passano da un'unica fonte online: Amazon!
Persino Draw Names, un'app online che semplifica l'"estrazione dei nomi" per i regali di Natale, fa passare tutte le scelte dei regali attraverso la rete di affiliazione di Amazon.
I marketplace online stanno diventando i nuovi "grandi magazzini" di internet.
La crescita dei marketplace online non si fermerà presto
La crescita dei marketplace online non si fermerà presto, e lanciarne uno diventa ogni giorno più facile. Molte aziende online ti permettono di lanciare un marketplace online. Compresa Yclas!
Questo sta avendo un impatto profondo sul settore retail. I negozi tradizionali sono costretti a chiudere. Amazon ora batte persino Google quando si tratta di ricerche di prodotti.
Creare il tuo marketplace online ti permette di sfruttare la crescita di altri imprenditori. Ad esempio trattenendo commissioni (come fa Amazon) sui prodotti dei partner.
Mentre di solito dovresti procurarti ogni nuovo prodotto e gestire l'inventario, un marketplace online ti permette di sfruttare l'inventario di altri (che si tratti di un servizio o di un articolo). Creando un marketplace online potrai raggiungere un pubblico molto più ampio rispetto a quello che raggiungeresti vendendo solo i tuoi prodotti.
Inoltre i marketplace online creano economie di scala e costruiscono fiducia.
Inoltre i marketplace online creano economie di scala e costruiscono fiducia.
I marketplace di Bizrate hanno rilevato questi dati:
- il 57% acquisterebbe di nuovo tramite lo stesso marketplace
- l'11% andrebbe direttamente sul sito dello stesso rivenditore per acquistare
- il 2% comprerebbe tramite un marketplace diverso
- il 2% andrebbe sul sito di un altro rivenditore per acquistare
L'importanza degli acquisti ripetuti ci porta al secondo punto.
I marketplace online continuano a crescere nel settore dei servizi grazie a marchi forti
Quelli che inizialmente erano considerati marketplace online di prodotti si sono estesi, nell'ultimo decennio, ai marketplace online di servizi. Piattaforme come Uber, TaskRabbit e Airbnb hanno dimostrato che i marketplace online funzionano anche per il settore dei servizi.
Piattaforme come Uber, TaskRabbit e Airbnb hanno dimostrato che i marketplace online funzionano anche per il settore dei servizi.
Per queste realtà è fondamentale costruire un marchio di cui ci si fida. Creando un'esperienza di marca solida, i marketplace online, come ad esempio Uber, possono espandersi in altri ambiti (sconti Uber, ecc.).
Facciamo un esempio.
Potresti offrire un marketplace online di servizi di meccanica. Dedichi tempo ad assicurarti che sul tuo sito tutti i servizi siano offerti solo da meccanici di prim'ordine.
Ti assicuri che ricevano ottime valutazioni. Fai tutto nel modo giusto. Se non offrono un servizio eccellente, li rimuovi dalla tua piattaforma.
Ti assicuri che l'esperienza del cliente sia ottima. Ricevono tutta l'assistenza in più di cui hanno bisogno.
Con un servizio clienti così buono, se poi offri ai tuoi clienti altri lavori manuali sul tuo sito, la buona impressione sui tuoi servizi si estenderà anche agli altri.
L'obiettivo diventa garantire che il cliente abbia un'ottima esperienza con il tuo marchio, così da rafforzarlo. Naturalmente, con il tempo, altri verranno da te e vorranno offrire i loro servizi sotto il tuo marchio.
Un buon esempio è il nostro amico gigante Amazon.
Le persone comprano su Amazon perché sono fedeli al marchio Amazon, non perché sono fedeli al fornitore terzo dietro Amazon (chi sono?).
Un'azienda come Toptal è un ottimo esempio di come si costruisce un marchio solido. Toptal è un marketplace online per sviluppatori software, designer, project manager e altro.
Il suo valore sta nel vagliare decine di migliaia di candidature e assumere solo il 3% migliore dei freelance di tutto il mondo. Così le organizzazioni si affidano a Toptal per avere i migliori freelance sul mercato.
Man mano che il marchio Toptal si rafforza, l'azienda si espande offrendo altre professioni. Usa la fiducia conquistata nel suo marketplace per ampliare il servizio.
Un ottimo punto di partenza per te è pensare a ciò in cui sei bravo e creare attorno a questo un'ottima esperienza di marca.
Un ottimo punto di partenza è pensare a ciò in cui sei bravo e creare attorno a questo un'ottima esperienza di marca.
Quando inizi a costruire un marchio affidabile, chiedi ad altre persone affidabili della tua rete di unirsi alla tua rete.
I marketplace online crescono in nuovi ambiti come il recommerce
Ottime notizie! Stiamo riutilizzando. Prima c'era Craigslist. Ora il futuro della crescita di molti marketplace online è il recommerce.
I marketplace online di recommerce come questi sostengono la sostenibilità e l'ambiente. I marketplace non solo guadagnano, ma lo fanno in un modo che fa bene a tutti.
Ci sono milioni di prodotti che vengono riutilizzati. Un ottimo esempio è 1stDibs, un marketplace online di lusso per oggetti d'antiquariato e articoli usati.
1stDibs è nato a Parigi per iniziativa dell'agente immobiliare di lusso Michael Bruno. Già nel primo anno, 1stDibs pubblicava 100 nuovi articoli a settimana.
Presto si è trasferito a New York per espandersi. Con la quotazione in borsa dell'anno scorso, 1stDibs sta diventando l'eBay del lusso!
Come quasi tutto, anche 1stDibs è partito in piccolo!
Ti chiedi da dove iniziare con il tuo marketplace online?
Pensaci: in quale nicchia che conosci o che ti appassiona si potrebbero vendere articoli usati?
Parti da lì.
Il boom dei marketplace nel 2026: cosa dicono i numeri più recenti
Questo articolo è stato scritto qualche anno fa. Ecco come appaiono le sue tre tendenze (grandi marketplace, marchi affidabili e recommerce) nei dati ufficiali più recenti.
| Indicatore | Dato più recente | Fonte |
|---|---|---|
| Vendite eCommerce al dettaglio negli USA, Q2 2026 | 340,2 miliardi di dollari, il 17,1% di tutte le vendite al dettaglio; +12,2% su base annua, contro il 6,7% del retail totale | US Census Bureau, pubblicato il 18 agosto 2026 |
| Quota delle unità pagate su Amazon vendute da venditori terzi, Q2 2026 | 61% (62% un anno prima) | Risultati Amazon Q2 2026 |
| Ricavi di Amazon dai servizi ai venditori terzi, Q2 2026 | 46,78 miliardi di dollari, rispetto ai 40,35 miliardi di un anno prima | Risultati Amazon Q2 2026 |
| Crescita dell'abbigliamento usato negli USA, 2025 | Quasi 4 volte più rapida del mercato dell'abbigliamento al dettaglio in generale; previsti 78,8 miliardi di dollari entro il 2030 | ThredUp 14th Resale Report, 2 aprile 2026 |
| Mercato globale dell'abbigliamento usato | Previsti 393 miliardi di dollari entro il 2030, circa il 10% della spesa in abbigliamento, con una crescita 2 volte più rapida del settore nel suo complesso | ThredUp 2026 Resale Report |
Cosa significano questi numeri
I marketplace hanno vinto, ma lo shopping online non ha sostituito i negozi. L'eCommerce cresce ancora quasi il doppio del retail totale. Eppure, dopo anni di crescita, rappresenta circa un dollaro su sei della spesa al dettaglio negli USA, secondo il Census Bureau. L'opportunità è reale, ma dire che "il commercio tradizionale è finito" è un'esagerazione.
Il modello "sfrutta l'inventario degli altri" è ormai la norma. Nel più grande rivenditore online del mondo, circa sei articoli venduti su dieci arrivano da venditori indipendenti e non dal magazzino di Amazon. Le commissioni pagate da quei venditori (46,78 miliardi di dollari in un solo trimestre) sono cresciute del 16% su base annua. È il modello a commissione descritto sopra, su scala enorme.
Il recommerce resta una delle nicchie in più rapida crescita. Il report 2026 di ThredUp, basato su un sondaggio su 3.268 consumatori statunitensi e sulle ricerche di mercato di GlobalData, rileva che circa la metà degli acquirenti ora scopre articoli usati tramite social media, creator e influencer. Prevede inoltre che Gen Z e millennial genereranno il 71% della crescita del mercato fino al 2030. Per un nuovo marketplace dell'usato, questo significa che gli annunci devono essere facili da condividere e belli da vedere sui social, non solo facili da trovare nella ricerca.
Marchio e fiducia richiedono tempo, anche per chi vince. 1stDibs, l'esempio di rivendita di lusso citato sopra, si è quotato al Nasdaq a giugno 2021 con una valutazione di circa 773 milioni di dollari. Nel 2023 i suoi ricavi sono poi scesi del 13%, a 85 milioni di dollari. Una nicchia mirata e una base di venditori selezionati funzionano ancora, ma metti in conto anche i periodi lenti, non solo i boom.
Come usare tutto questo se inizi oggi
- Scegli una nicchia in cui il problema è la fiducia (venditori verificati, articoli autenticati, ritiro di persona), perché è proprio lì che i marketplace generalisti sono più deboli.
- Recluta prima l'offerta. Anche su Amazon la maggior parte degli articoli venduti arriva da venditori terzi.
- Misura presto gli acquirenti abituali. Le persone che tornano a comprare sono il segnale più chiaro che il tuo marketplace si è guadagnato la loro fiducia.
Il boom dei marketplace online continua
I marketplace online continuano a nascere e a crescere. Alcuni crescono funzionando come grandi magazzini, altri costruendo un marchio, altri ancora puntando su nicchie in rapida crescita come il recommerce.
Alcuni crescono funzionando come grandi magazzini, altri costruendo un marchio, altri ancora puntando su nicchie in rapida crescita come il recommerce.
Ci piacerebbe sentire la tua opinione.
- Che tipo di marketplace online stai pensando di creare?
