Tutti vogliono guadagnare! E anche i marketplace online. Oggi vediamo tre modi principali con cui il tuo marketplace online può fare soldi. Perché parlare dei vari metodi?
Vediamo tre modi principali con cui puoi usare un marketplace online per guadagnare.
- Capire come i diversi marketplace online monetizzano le loro piattaforme ti aiuta a restare aggiornato sulle tendenze e i cambiamenti del settore.
- Decisioni di prezzo consapevoli ti permettono di aiutare i tuoi venditori a capire come prezzare prodotti o servizi in modo competitivo.
- Capire a fondo come guadagna un marketplace online ti aiuta anche a valutare la sostenibilità del tuo modello di business.
Capire a fondo come guadagna un marketplace online ti aiuta anche a valutare la sostenibilità del tuo modello di business.
Vedremo vari modi per generare entrate con il tuo marketplace online, ma uno è prenderti più cura dei tuoi venditori o prestatori di servizi, come ha fatto Shopee. Ad esempio, puoi offrire ai venditori tutele e garanzie, così si sentono più sicuri e fiduciosi quando fanno affari sulla tua piattaforma.
Può trattarsi di protezione contro frodi e chargeback, o anche della garanzia che il marketplace coprirà il costo di eventuali contestazioni o resi.
Shopee offre Shopee Guarantee, che tutela sia i venditori sia gli acquirenti sulla piattaforma. Per i venditori garantisce un rimborso per i pacchi smarriti se c'è una prova della spedizione. Per gli acquirenti, il pagamento non viene versato al venditore finché non hanno cliccato sulla conferma Ordine ricevuto.
Un'ottima sicurezza per l'acquirente! E un altro ottimo modo per generare ricavi per il tuo marketplace online.
Ma non perdiamo tempo: ecco tre modi principali con cui il tuo marketplace online può generare ricavi.
Puoi far pagare commissioni a chi usa il tuo marketplace online
Uno dei modi più semplici per i marketplace online di guadagnare è far pagare delle commissioni! Commissioni a venditori e/o acquirenti che usano la tua piattaforma. La fetta più grande dei ricavi di un marketplace online arriva spesso dalle commissioni sulle transazioni o sulle vendite.
La fetta più grande dei ricavi di un marketplace online arriva spesso dalle commissioni sulle transazioni o sulle vendite.
Lo vedi nella maggior parte dei grandi marketplace, come Uber ed Etsy. La maggior parte dei loro ricavi arriva dalle commissioni.
- I marketplace di servizi come Uber e Fiverr applicano di solito una commissione tra il 20% e il 30% circa.
- Tra i marketplace di prodotti, Etsy ha una delle commissioni più basse, al 6,5%, mentre quelle di Amazon vanno di solito dall'8% al 15%.
- Nel 2021 Amazon ha guadagnato 31,76 miliardi di dollari solo con i servizi in abbonamento.
Nel 2021 Amazon ha guadagnato 31,76 miliardi di dollari solo con i servizi in abbonamento.
- Nel 2021 eBay ha generato circa 10,4 miliardi di dollari di ricavi netti dal suo marketplace, la maggior parte dei quali proveniva dai ricavi sulle transazioni.
- Uber genera ricavi trattenendo commissioni sulle prenotazioni lorde della piattaforma. Nel 2021 l'azienda ha incassato oltre 17,4 miliardi di dollari di ricavi, per la maggior parte dai servizi di mobilità.
Nel caso di Etsy, ad esempio, si chiamano tariffe di pubblicazione e commissioni sulla transazione. La piattaforma addebita 0,20 $ per ogni articolo pubblicato sul sito o sull'app e trattiene il 6,5% come commissione su ogni vendita. Commissioni e tariffe di pubblicazione possono essere ideali per i marketplace di prodotti, ma potrebbero non andare bene per un sito di incontri, dove un modello in abbonamento potrebbe funzionare meglio.
Pensaci: quali commissioni e tariffe di pubblicazione puoi applicare?
Puoi guadagnare offrendo opzioni pubblicitarie nel tuo marketplace online.
Il tuo marketplace online può generare ricavi anche con la pubblicità. Yclas offre opzioni pubblicitarie nei suoi marketplace online già pronte all'uso (compresa la possibilità di applicare tariffe e commissioni).
Offrire spazi pubblicitari permette al marketplace di monetizzare il traffico che riceve sulla piattaforma. La pubblicità può essere una fonte di ricavi importante se hai una base di utenti ampia e coinvolta.
Offrire spazi pubblicitari permette al marketplace di monetizzare il traffico che riceve sulla piattaforma. La pubblicità può essere una fonte di ricavi importante se hai una base di utenti ampia e coinvolta.
Annunci e inserzioni sponsorizzate sono buone opzioni se sai già che la tua piattaforma ha un flusso costante di traffico. Le inserzioni a pagamento per clic hanno in più il vantaggio che il tuo marketplace online non è responsabile della vendita.
- Nel quarto trimestre del 2021 Amazon ha registrato ricavi per 9,72 miliardi di dollari dalla pubblicità.
- Un sondaggio di Statista del 2021 ha rilevato che il 35% degli intervistati ha preso decisioni d'acquisto in base agli annunci sui social media.
- Secondo Insider Intelligence, i ricavi del retail media (annunci eCommerce) negli Stati Uniti dovrebbero raggiungere i 60 miliardi di dollari entro il 2024.
Secondo Insider Intelligence, i ricavi del retail media (annunci eCommerce) negli Stati Uniti dovrebbero raggiungere i 60 miliardi di dollari entro il 2024.
- In un altro sondaggio di Statista del 2021 è emerso che negli Stati Uniti il 31% degli utenti Amazon trova utili gli annunci sponsorizzati sul marketplace, mentre l'11,5% ritiene che gli annunci mostrati siano in linea con le proprie abitudini d'acquisto.
- Secondo il 2021 Amazon Consumer Behavior Report di Feedvisor, gli acquirenti tra i 27 e i 40 anni dichiarano di comprare sempre o spesso il primo prodotto che compare nella pagina dei risultati di ricerca di Amazon.
Torniamo all'esempio di Shopee. Il colosso eCommerce del Sud-est asiatico offre cinque tipi di annunci: Product Search, Shop Search, Discovery, Boost e Display Ads. La pubblicità si prepara a diventare la prossima grande fonte di guadagno per la piattaforma!
Puoi guadagnare offrendo servizi collegati come la logistica degli ordini
Cos'altro puoi offrire? Alcuni marketplace guadagnano offrendo la gestione degli ordini (fulfillment) insieme ai servizi di base del marketplace. Offrendo servizi di fulfillment, il tuo marketplace online può attirare più venditori a pubblicare i loro prodotti sulla piattaforma.
Offrendo servizi di fulfillment, il tuo marketplace online può attirare più venditori a pubblicare i loro prodotti sulla piattaforma.
Un aumento dei prodotti disponibili porta alla fine più traffico sulla piattaforma e, di conseguenza, più vendite.
- La stragrande maggioranza (quasi il 90%) dei venditori su Amazon usa Fulfillment by Amazon (FBA) per la logistica. FBA è il metodo di fulfillment più usato dai venditori terzi su Amazon: lo usa l'89% dei venditori.
- Secondo uno studio di Voxware, se un negozio non consegna un ordine entro due giorni dalla data promessa, è probabile che il 69% degli acquirenti non compri più da quel rivenditore. Il fulfillment aiuta ad aumentare la velocità di spedizione e la fedeltà dei clienti.
Secondo uno studio di Voxware, se un negozio non consegna un ordine entro due giorni dalla data promessa, è probabile che il 69% degli acquirenti non compri più da quel rivenditore. Il fulfillment aiuta ad aumentare la velocità di spedizione e la fedeltà dei clienti.
KJM Cosmetics, un marchio locale delle Filippine, ha registrato un aumento del 30% del tasso di conversione scegliendo di esternalizzare la gestione degli ordini.
Dato che KJM ha sede nel sud del paese, le spese di spedizione verso la capitale, Manila, erano molto alte. È un dettaglio importante, perché la maggior parte dei clienti del marchio si trova nel nord delle Filippine. I costi di spedizione elevati facevano esitare i potenziali clienti o abbandonare il carrello.
Dopo aver spostato gran parte delle scorte nel magazzino di un'azienda di fulfillment a Manila, KJM Cosmetics è riuscita ad aumentare le conversioni e a risparmiare circa il 70% sulle spese di spedizione.
Come hanno guadagnato davvero i grandi marketplace nel 2025 (e cosa significa per uno piccolo)
Gli esempi qui sopra usano dati del 2021. Le ultime relazioni annuali mostrano quanto sono cresciute da allora queste fonti di ricavo, e come un grande marketplace ne combina diverse.
| Marketplace | Fonte di ricavo | Dato più recente | Fonte |
|---|---|---|---|
| Amazon | Servizi ai venditori terzi (commissioni, fulfillment e spese di spedizione) | 172,2 miliardi di dollari nel 2025 (rispetto ai 156,1 miliardi del 2024) | Risultati Amazon Q4 2025, febbraio 2026 |
| Amazon | Pubblicità (prodotti sponsorizzati, display, video) | 68,6 miliardi di dollari nel 2025, rispetto ai 56,2 miliardi del 2024; 21,3 miliardi solo nel Q4 | Idem |
| Amazon | Abbonamenti (soprattutto Prime) | 49,6 miliardi di dollari nel 2025, contro i 31,76 miliardi del 2021 | Idem |
| Uber | Commissione sulle prenotazioni lorde | 52,0 miliardi di dollari di ricavi su 193,5 miliardi di prenotazioni lorde nel 2025, una quota trattenuta di circa il 27% | Risultati Uber esercizio 2025 |
| Etsy | Tariffe di pubblicazione + commissioni sulla transazione + costi di pagamento | 0,20 $ per annuncio, 6,5% del prezzo di vendita totale (spedizione inclusa) e 3% + 0,25 $ di elaborazione negli USA | Craftybase, aprile 2026 |
| Etsy | Promozione a pagamento (Offsite Ads) | 15% dell'ordine quando un annuncio Etsy porta a una vendita; 12% e obbligatorio per i negozi con oltre 10.000 $ di vendite negli ultimi 12 mesi | Idem |
| Amazon | Commissioni di segnalazione e piani per i venditori | Dal 5% al 45% per categoria (minimo 0,30 $ per articolo nella maggior parte delle categorie); piano Professional da 39,99 $/mese o 0,99 $ per articolo venduto | Prezzi di Amazon Sell |
Spiccano due tendenze. Primo, la pubblicità è quella che cresce più in fretta tra queste tre fonti di ricavo di Amazon: è aumentata di circa 12,4 miliardi di dollari (22%) in un solo anno e ora vale circa il 9,6% dei 716,9 miliardi di dollari di vendite nette di Amazon. Secondo, una "commissione del 6,5%" non è quello che i venditori pagano davvero. Su una vendita Etsy da 50 $ senza spese di spedizione, tariffa di pubblicazione, commissione sulla transazione ed elaborazione negli USA arrivano a circa 5,20 $, cioè circa il 10%, prima di qualsiasi costo pubblicitario.
Scegliere un modello per un marketplace più piccolo
Le commissioni funzionano quando la transazione avviene sul tuo sito e puoi controllare il pagamento. Ecco perché Uber può trattenere più di un quarto di ogni prenotazione. Analizzando quasi 5.000 marketplace sulla sua piattaforma, Sharetribe ha rilevato una commissione media del 9,2%, e del 12,4% tra i suoi dieci di maggior successo (articolo aggiornato a giugno 2024). Molti siti di annunci sono diversi: acquirente e venditore si incontrano di persona, pagano in contanti e non passano mai dal tuo checkout. Lì una commissione è difficile da far rispettare, quindi i ricavi che funzionano assomigliano più alla voce pubblicità di Amazon che a quella delle commissioni:
- Visibilità a pagamento: annunci in evidenza e tariffe per "riportare in cima". I venditori pagano solo quando vogliono più attenzione, ed è facile da vendere quando il sito ha traffico.
- Categorie a pagamento: fai pagare la pubblicazione solo dove gli annunci valgono di più (auto, immobili, lavoro) e lascia gratis tutto il resto, così il sito si riempie.
- Abbonamenti per concessionari, agenti e altri venditori che pubblicano molto: la versione per siti di annunci di Prime.
- Banner e annunci display di attività locali, quando hai un traffico locale costante.
Una regola pratica diffusa è restare gratuiti per gli utenti normali finché il sito non ha abbastanza annunci da essere utile, e poi far pagare i venditori che guadagnano di più dalla visibilità. Tutte e quattro le opzioni qui sopra sono integrate in Yclas, insieme alla vendita diretta con Escrow.com per i marketplace in cui il pagamento avviene sul sito.
In sintesi
Quindi quale strada scegliere? Come guadagnare con il tuo marketplace online?
Abbiamo elencato diversi modi in cui un marketplace online può generare ricavi per la piattaforma: facendo pagare commissioni a venditori e/o acquirenti per l'uso della piattaforma, offrendo inserzioni sponsorizzate e pubblicità, oppure offrendo un servizio aggiuntivo come il fulfillment.
I ricavi possono arrivare facendo pagare commissioni a venditori e/o acquirenti per l'uso della piattaforma, offrendo inserzioni sponsorizzate e pubblicità, oppure offrendo un servizio aggiuntivo come il fulfillment.
Alcune domande su cui riflettere:
- Da dove arriva la maggior parte dei ricavi del tuo marketplace online?
- Ci sono altri modi in cui il tuo marketplace online può guadagnare e che andrebbero esplorati o usati di più?
- Quali altre possibili fonti di ricavo può sfruttare il tuo marketplace online?
