Scopri le 5 lingue migliori da usare nel tuo business online o marketplace

Tutte le grandi relazioni si basano su una comunicazione efficace.

Sì, anche quelle d'affari.

Soprattutto online.

Come ha detto Tim Berners-Lee, "Il Web non collega solo macchine: collega persone."

Nel competitivo mondo digitale, il modo in cui presenti la tua offerta online incide direttamente sul successo della tua attività, e la lingua ne è parte integrante.

La lingua non è solo il modo in cui le persone si esprimono: influisce anche sul nostro comportamento su Internet.

Per esempio, chi twitta in cinese riesce a dire di più entro il limite di caratteri di Twitter rispetto a chi scrive in inglese.

Allo stesso modo, gli indonesiani ritwittano cinque volte più dei giapponesi, e ai tedeschi piace usare gli hashtag e condividere URL.

La diversità della popolazione online va considerata nella progettazione della tua piattaforma: il tuo sito deve essere pronto a parlare al tuo pubblico nella sua lingua.

Ecco cinque delle lingue migliori da usare nel tuo marketplace online.

L'inglese come lingua dei siti di annunci e dei marketplace online

L'inglese è terzo per numero di madrelingua, dopo il cinese e lo spagnolo.

Ma è la lingua più parlata al mondo e, soprattutto, è considerato la lingua franca degli affari.

Come ci è arrivato?

Torniamo al XVIII secolo, quando la Gran Bretagna cominciò a sviluppare nuove tecnologie e a dare un nome a queste conquiste scientifiche; di conseguenza, per restare al passo bisognava imparare l'inglese.

Nel XIX secolo la Gran Bretagna era diventata una superpotenza, e Londra si era trasformata nella capitale finanziaria del mondo, facendo dell'inglese la lingua del denaro.

Oggi l'inglese è usato dal 25,9% degli utenti di Internet in tutto il mondo.

E ha raggiunto questa posizione perché è partito con un enorme vantaggio su tutte le altre lingue: si stima che negli anni '90 l'80% di tutti i contenuti online fosse in inglese.

Nel 2015 questa percentuale era scesa al 55%, ma resta comunque una fetta enorme della torta.

L'inglese è usato anche dalle multinazionali, perfino nei paesi in cui non è nemmeno una lingua ufficiale, come la Francia.

L'azienda francese di ristorazione Sodexo l'ha adottato come lingua aziendale per permettere di "collaborare tra aree geografiche diverse", e molte aziende internazionali in altri paesi fanno lo stesso.

Per il tuo marketplace online, usare l'inglese promette una serie di potenziali vantaggi, non ultimo il fatto che, se i tuoi clienti o venditori si trovano in Nord America, è più facile per loro entrare in contatto con la tua attività perché la capiscono.

Usare l'inglese ti aiuta anche a raggiungere un pubblico globale, perché è lingua ufficiale in molte parti del mondo.

Il cinese, una delle lingue in più rapida crescita per i marketplace online

Sapevi che circa il 16% della popolazione mondiale parla cinese?

Nel 2020 il cinese (con tutte le sue varietà e i suoi dialetti) era la lingua madre più parlata, con 1,31 miliardi di parlanti.

E non vivono tutti in Cina!

Nel XIX secolo, molti cinesi fuggirono nei paesi vicini per sottrarsi alla povertà e ai disordini.

Questo ha portato, nel 2005, a oltre 6 milioni di "cinesi all'estero" in Malesia, Indonesia e Thailandia.

E negli Stati Uniti si stima che vivano circa 6 milioni di cinesi.

Tra gli altri paesi in cui si parla cinese ci sono Canada, Regno Unito, Nigeria, Madagascar e Sudafrica.

Cosa significa tutto questo per il tuo marketplace online?

Nel 2021 la Cina ha registrato i ricavi più alti al mondo nelle vendite e-commerce, con 1.543 miliardi di dollari, superando, sì, anche gli Stati Uniti.

E secondo Statista non rallenterà presto: prevede un tasso di crescita annuo composto del 7% per il mercato e-commerce cinese fino al 2025.

I consumatori cinesi iniziano spesso le loro ricerche di prodotti sui marketplace online.

Marriott International, per esempio, ha visto triplicare su base annua i ricavi del 2019 provenienti dal suo canale su Alibaba.

Allo stesso modo, Lululemon ha registrato una crescita delle vendite del 175% vendendo i suoi prodotti su Tmall Global.

Inoltre, le vendite e-commerce sul mercato cinese non hanno quasi risentito della pandemia.

Secondo l'Ambasciata della Nuova Zelanda a Pechino, le vendite online in Cina sono aumentate di circa il 9% tra febbraio e maggio 2020, trainate soprattutto dalla domanda di forniture mediche, generi alimentari e beni di prima necessità.

Usare il cinese come lingua del tuo marketplace online (o renderlo disponibile come opzione) porterà la tua offerta a questo mercato già pronto.

Il 73% di chi fa acquisti online vuole leggere le recensioni dei prodotti nella propria lingua, e il 65% preferisce i contenuti nella propria lingua anche se la qualità non è eccellente.

Lo spagnolo, la terza lingua più usata per i marketplace online

Lo spagnolo è la terza lingua più usata su Internet, con quasi l'8% degli utenti nel mondo.

Si tratta di quasi 560 milioni di persone in tutto il mondo, di cui 460 milioni madrelingua.

È la lingua ufficiale o maggioritaria in 20 stati e territori, tra cui Messico, Perù, Spagna, Argentina, Cuba e Venezuela.

Ha inoltre dato origine a lingue creole, come il papiamento ad Aruba, a Curaçao e nei Caraibi olandesi, e il chavacano nelle Filippine.

Lo spagnolo si parla anche in Belize, ad Andorra e negli Stati Uniti.

Negli Stati Uniti, infatti, è la lingua più parlata dopo l'inglese: il 13% della popolazione lo parla in casa.

Questo fa degli Stati Uniti il secondo paese al mondo per popolazione ispanofona, dopo il Messico.

E si prevede che entro il 2050 una persona su tre negli Stati Uniti parlerà spagnolo.

Perché usare lo spagnolo nel tuo marketplace online?

Gli utenti dell'e-commerce di lingua spagnola fanno molti acquisti online.

Solo in America Latina, le vendite al dettaglio online hanno raggiunto circa 85 miliardi di dollari nel 2020.

Allo stesso modo, in Spagna Statista prevede che i ricavi del mercato e-commerce raggiungeranno oltre 41 miliardi di dollari nel 2022.

E negli Stati Uniti un sondaggio Nielsen ha rilevato che i latinos cercano contenuti in spagnolo anche quando non è la loro lingua principale.

Oltre 50 milioni di impression di contenuti in spagnolo, per esempio, provenivano da ispanici anglofoni.

Inserire questa lingua nel tuo marketplace online potrebbe essere proprio lo strumento che ti serve per suscitare interesse e concludere vendite con questo pubblico.

L'arabo per il tuo marketplace online? 

Discendente dalla lingua protosemitica, l'arabo è parlato da 446 milioni di persone.

La maggior parte dei madrelingua vive nella penisola arabica, nel Medio Oriente e nel Nord Africa.

Ma si parla anche nei paesi in cui si sono stabiliti i migranti arabi nel corso degli anni, come il Sud-est asiatico, l'Europa settentrionale e centrale e gli Stati Uniti.

Questo ne fa la sesta lingua più parlata al mondo, con 274 milioni di parlanti.

E su Internet è la quarta lingua più usata: secondo Statista, il 5,2% dell'intera popolazione online usa l'arabo.

Entrare in questo mercato potrebbe rivelarsi una miniera d'oro per il tuo marketplace online.

Dal 2015 al 2020 le vendite e-commerce negli stati del Golfo sono quadruplicate, da 5 a 20 miliardi di dollari.

Negli Emirati Arabi Uniti, in particolare, le vendite e-commerce hanno rappresentato il 10% delle vendite al dettaglio totali nel 2020, pari a 3,9 miliardi di dollari.

E i rivenditori internazionali hanno scoperto che localizzazione e lingua sono fondamentali per vendere in questo mercato.

Oggi si stima che meno dell'1% di tutti i contenuti online sia in arabo.

Indonesiano/malese

Il malese è la lingua franca dell'arcipelago malese dal XV secolo, e copre paesi come Indonesia, Malesia e Brunei.

Secondo Babbel è parlato da 290 milioni di persone, il che lo rende la nona lingua più parlata al mondo.

Il malese è considerato una macrolingua con vari dialetti e famiglie linguistiche distinte.

Il bahasa indonesia, per esempio, è una versione standardizzata del malese ed è la lingua principale di oltre 75 milioni di persone nel mondo, e la seconda lingua di altri 140 milioni.

Il malese è lingua ufficiale in Malesia, Indonesia, Brunei e Singapore. https://www.worlddata.info/languages/malay.php

Su Internet, le sue varianti indonesiana e malese sono usate dal 4,3% della popolazione online.

Come usare tutte queste lingue nel tuo marketplace online

Creare un unico marketplace online che usi tutte queste lingue è assolutamente possibile. 

Quale lingua aggiungere per prima: parlanti e contenuti web nel 2026

Prima di tradurre tutto, confronta due numeri per ogni lingua: quante persone la parlano e quanta parte del web è già scritta in quella lingua. Una lingua con molti parlanti ma pochi contenuti web significa meno concorrenza per i tuoi annunci nei risultati di ricerca.

Il numero di parlanti è quello di Ethnologue riportato nell'elenco di Wikipedia delle lingue per numero totale di parlanti (verificato a ottobre 2026). Le quote di siti web provengono dall'indagine di W3Techs sulle lingue dei contenuti, ottobre 2026, tra i siti di cui riesce a identificare la lingua. Due cose saltano all'occhio. L'inglese è ancora circa metà del web, quindi un marketplace solo in inglese compete con la maggior quantità di contenuti. E arabo, indonesiano, cinese e hindi hanno ciascuno centinaia di milioni di parlanti ma circa l'1% dei siti web o meno, quindi un marketplace locale ben fatto in queste lingue ha molta meno concorrenza.

Gli acquirenti notano la differenza. Nel sondaggio "Can't Read, Won't Buy" del 2020 di CSA Research, condotto su 8.709 consumatori in 29 paesi, il 76% preferiva acquistare prodotti con informazioni nella propria lingua, il 40% dichiarava di non comprare mai da siti in altre lingue e il 66% usava la traduzione automatica online. E il pubblico continua a crescere: il rapporto Facts and Figures 2025 dell'ITU indica che quasi tre quarti del mondo sono ormai online, e che la maggior parte dei 2,2 miliardi di persone ancora offline vive in paesi a reddito basso e medio.

Un ordine pratico per un marketplace

• Parti dal tuo mercato, non dalla classifica mondiale. Un sito di annunci per il Marocco ha bisogno di arabo e francese prima dell'inglese; uno per Miami ha bisogno di inglese e spagnolo. Un mercato vivace in una sola città batte una copertura scarsa in cinque lingue.
• Traduci ciò che spinge le persone a pubblicare e comprare. I nomi delle categorie, il modulo di pubblicazione, i filtri di ricerca e le email che ricevono venditori e acquirenti contano più della tua pagina Chi siamo.
• Prevedi la scrittura da destra a sinistra. Arabo, ebraico e urdu richiedono un layout speculare, non solo un testo tradotto.
• Lascia gli annunci nella lingua del venditore. Annunci e recensioni sono scritti dai tuoi utenti. Un'impostazione chiara della lingua per ogni annuncio o per ogni sito aiuta gli acquirenti a filtrare ciò che sanno leggere.
• Usa la traduzione automatica come bozza. Due acquirenti su tre la usano già, ma fai controllare da un madrelingua i testi dell'interfaccia che le persone vedono su ogni pagina.

Se costruisci il tuo sito con Yclas, l'elenco delle funzionalità include oltre 40 lingue per l'interfaccia, il supporto per la scrittura da destra a sinistra, traduzioni modificabili e la possibilità di gestire un unico sito in più lingue. Una volta capito quali lingue aggiungere, la domanda successiva è come farlo.

Come? Con contenuti multilingue.

Tradurre i tuoi contenuti in varie lingue può portare vantaggi significativi, primo fra tutti più traffico sul sito.

Quando Neil Patel ha tradotto i contenuti del suo sito in 82 lingue, ha registrato un aumento del 47% delle persone che visitano il suo sito.

Allo stesso modo, le traduzioni aiutano a ridurre il rischio di perdite dovute a incomprensioni: secondo i dati di mercato, ogni anno si perdono oltre 2 miliardi di dollari a causa di barriere linguistiche e culturali.

I contenuti multilingue possono anche aumentare la notorietà del brand e creare esperienze positive per i tuoi clienti.

Per questo investire in un software per marketplace con supporto multilingue è indispensabile.

Potrai raggiungere più persone, ovunque si trovino nel mondo, e parlare con loro nella loro lingua.

Sfrutta oggi stesso il potere delle lingue per il tuo marketplace online.