Con los planes de pago, ofrecemos soporte profesional a través de nuestros agentes. Contestamos cualquier ticket de soporte en menos de 24h e intentamos solventar y solucionar cualquier problema que pueda ocurrir.
El soporte no incluye:
Actualmente aceptamos Paypal y tarjetas de crédito/débito como métodos de pago. Con Paypal también puedes utilizar tarjetas de crédito y es un servicio que está disponible en más de 160 países del mundo.
Todos los planes serán renovados, automáticamente, 7 días antes de que expiren usando el mismo método de pago que se usó para la primera compra. Le cargaremos el importe original del producto sin ningún cupón activado. Le notificaremos a través de email si no podemos realizar el cargo para que se ponga en contacto con nostros antes de perder todos los cambios realizados en Yclas.
Puede
Desde el 1 de Enero de 2015, la Unión Europea ha cambiado la política del IVA europeo. Esta dice que todas las empresas deberán pagar IVA de acuardo con su país. Esto se ha realizado para aquellas grandes compañías que intentaban evitar los impuestos estableciéndose en países con IVAs más bajos.
En Yclas realizamos el cobro de IVA y lo depositamos en nuestra agencia de MOSS. No debes
Todos nuestros precios están expresados de Dólares Americanos (USD).
Puede cancelar sus suscripciones de Yclas en cualquier momento sin necesidad de contactarnos. Para eso, vaya a Mis sitios -> Detalles -> Cancelar suscripción.
Su sitio web está configurado para la renovación automática, y seguimos estas políticas de reembolso:
- Ofrecemos reembolsos por pagos de renovación si solicita un reembolso dentro de los 14 días. Antes de que se renueve la
Actualmente ofrecemos nuestro software en 4 idiomas:
Estamos trabajando para incorporar más idiomas en el futuro.Pero, por ahora, ofrecemos la posibilidad de traducir todo a su idioma, siguiendo estos pasos:
Con cualquiera de nuestros planes, puedes utilizar todas nuestras plantillas para móviles. Puedes cambiarlos las veces que quiera sin costos adicionales.
Todas nuestras plantillas son 100% responsive y se adaptan a cualquier dispositivo. También traen diferentes opciones de colores, por lo que tendrás hasta 60 tipos difrentes de plantillas que puede utilizar.