Ciao amici!
Da quando abbiamo avviato Yclas abbiamo lavorato duramente per migliorare le funzionalità, le piattaforme e creare un software fantastico che permette alle persone di creare marketplace straordinari. Tutti questi sviluppi sono stati possibili grazie al nostro modello di abbonamento. Quando acquisti un piano con Yclas, oltre a tutte le caratteristiche incluse nel tuo piano: funzionalità Premium, 14 temi, supporto 24/7, backup, traffico illimitato, ecc, dedichiamo anche una parte del denaro allo sviluppo della piattaforma.
Alcune persone non sanno cosa sia un modello di abbonamento e che Yclas si basa su di esso. Ecco perché vogliamo essere trasparenti e spiegarti il modello dietro Yclas:
- Rinnovi automatici: Quando stai per scegliere un piano nella pagina dei prezzi, ti indichiamo il periodo di rinnovo.
- La pagina di checkout: Una volta scelto il piano che vuoi usare, mettiamo anche una nota nella pagina di checkout che dice: Il piano si rinnoverà automaticamente
- Pagamento: Usiamo 3D secure + validazione dell'indirizzo + Fraudlabs per proteggere te e noi da qualsiasi problema di sicurezza.
- Dopo il pagamento: Ti inviamo un'email con il tuo ordine e il tempo rimanente prima del prossimo rinnovo automatico, e spieghiamo anche come funziona la cancellazione dell'abbonamento.
- 21 giorni prima della scadenza del piano: Un'email viene inviata 21 giorni prima della scadenza del tuo piano per avvisarti di questo addebito. Inoltre, menzioniamo come funziona la cancellazione.
- 7 giorni prima: Normalmente addebitiamo 7 giorni prima della fine del tuo piano per motivi di sicurezza. E questo ci permette di riprovare se l'addebito fallisce.
- Comunicazioni chiare: Puoi trovare una spiegazione sui rinnovi nei nostri Termini e Condizioni e nelle nostre FAQ
- Rimozione dei dati: Conserviamo i tuoi dati per 30 giorni dopo la scadenza del tuo piano, il che ti dà anche tempo sufficiente per rinnovarlo.
- Notifiche: Ti inviamo notifiche se non siamo riusciti ad addebitarti o se è andato storto qualcosa.
Come funzionano gli abbonamenti Yclas nel 2026
Diversi dei passaggi sopra descrivono come funzionava la fatturazione quando questo post è stato scritto per la prima volta, e alcuni sono cambiati. A partire da ottobre 2026, le nostre FAQ sui rinnovi e i nostri termini e condizioni dicono questo:
| Fase | Cosa succede oggi |
|---|---|
| Prova gratuita | 15 giorni, e non hai bisogno di una carta di credito per iniziare. Quando la prova finisce, scegli un piano per mantenere il sito online. |
| Piani | Starter $69/mese (attualmente $19/mese per i primi 6 mesi), Professional $99/mese, Enterprise $299/mese. Tutti i template sono inclusi. Vedi i prezzi. |
| Rinnovo | Automatico, il giorno prima della scadenza del piano, addebitato sul metodo di pagamento con cui hai pagato, al prezzo normale (senza sconto promozionale). |
| Pagamento non riuscito | Ti inviamo un link di pagamento via email. Se il pagamento continua a non riuscire, riproviamo a 7, 14, 21 e 28 giorni dopo la scadenza e ti inviamo un'email ogni volta. |
| Cancellazione | In qualsiasi momento da I miei siti > Impostazioni > Cancella abbonamento. Dopo non si rinnova più nulla. |
| Rimborsi | Ogni piano ha una garanzia di rimborso di 30 giorni: richiedilo entro 30 giorni da qualsiasi pagamento, rinnovi inclusi, e ricevi l'intero importo. |
| Dopo la scadenza | Il sito va offline. Rinnova entro 30 giorni dalla data di scadenza per recuperarlo con tutti i tuoi dati. |
Le regole dietro la fatturazione degli abbonamenti
La fatturazione in abbonamento è anche più regolamentata di quando questo post è stato scritto. Negli USA, il Restore Online Shoppers' Confidence Act (ROSCA) richiede ai venditori online di divulgare chiaramente tutti i termini materiali prima di raccogliere i dati di fatturazione, di ottenere il consenso espresso e informato del cliente prima di addebitare, e di fornire un modo semplice per interrompere gli addebiti ricorrenti. È così che la FTC lo ha riassunto nel suo avviso del Federal Register del 13 marzo 2026.
Le modifiche "click-to-cancel" del 2024 della FTC sono state annullate dall'Eighth Circuit nel luglio 2025 (Custom Communications, Inc. v. FTC). La FTC ha ripristinato la versione precedente della sua Negative Option Rule il 12 febbraio 2026, poi ha chiesto commenti pubblici su nuove regole di cancellazione (i commenti si sono chiusi il 13 aprile 2026). Quindi la regola federale click-to-cancel è per ora sospesa, ma il ROSCA si applica comunque, e nuove regole potrebbero seguire.
Se vendi abbonamenti sul tuo marketplace
Un sito Yclas può far pagare ai concessionari, agli agenti o ai venditori più attivi una tariffa mensile tramite la funzionalità Abbonamenti (vedi funzionalità). Quando un abbonamento scade, il sito crea un nuovo ordine e lo addebita automaticamente per i membri che hanno pagato con Stripe. Se vendi a clienti negli USA, il ROSCA si applica anche a te, quindi una semplice checklist aiuta:
- Mostra il prezzo e la frequenza di rinnovo nella pagina del piano, prima del checkout.
- Indica nei tuoi termini che il piano si rinnova automaticamente e come cancellarlo.
- Rendi la cancellazione facile come la registrazione, e rispondi rapidamente alle richieste di rimborso.
- Avvisa i membri prima di addebitarli, e di nuovo se un pagamento non riesce.
Siamo estremamente seri riguardo alla creazione di marketplace e a un servizio eccellente per i nostri utenti, ed è per questo che ti notifichiamo a ogni passaggio sullo stato del tuo abbonamento, ma ti chiediamo lo stesso da parte tua. Devi capire perché non emettiamo rimborsi. Non ti chiediamo nulla se decidi di non rinnovare, ma devi cancellare il tuo abbonamento (dal tuo pannello) in anticipo e aiutarci a evitare le commissioni dei gateway di pagamento che vengono già generate una volta scaduto il tuo abbonamento.
