Tunawezaje kukusaidia?

Msaada hutoka moja kwa moja kwa watengenezaji wanaojenga Yclas. Fungua tiketi kutoka akaunti yako, au tuandikie kutoka ukurasa wa mawasiliano. Kwa kawaida tunajibu ndani ya saa chache, kwa Kiingereza au Kihispania. Vifurushi vya Professional na Enterprise hupata msaada wa kipaumbele.

Msaada unahusu kusanidi na kutumia Yclas. Haujumuishi:

• masomo ya CSS, PHP, HTML, JavaScript au teknolojia nyingine
• kujisajili kwenye huduma za wengine, au msaada kuhusu huduma hizo
• mabadiliko maalum ya programu au mandhari (timu yetu ya usanifu na uundaji maalum inaweza kutoa bei kwa hayo)
• usimamizi wa seva

Hatutoi msaada kwa simu. Mtandaoni, tunaweza kuangalia tovuti yako, kutuma picha za skrini na kuweka rekodi ya kila mazungumzo, ili matatizo yatatuliwe haraka zaidi.

Unalipia kifurushi chako cha Yclas kwa kadi kupitia Stripe, kwenye ukurasa wetu salama wa malipo. Apple Pay na Google Pay pia huonekana kifaa chako kikiwa nazo. Bei zote ni kwa dola za Marekani. Ikiwa malipo kwa kadi hayapatikani kwa oda yako, wasiliana nasi nasi tutakusaidia.

Malipo kwenye soko lako mwenyewe ni tofauti: wanunuzi na wauzaji wako hukulipa kupitia akaunti yako mwenyewe ya Stripe, PayPal au nyingine, na Yclas haichukui kamisheni.

Kifurushi chako husasishwa kiotomatiki siku moja kabla ya kuisha muda, kwa njia ya malipo uliyotumia kulipa. Unatozwa bei ya kawaida ya kifurushi, bila kuponi au punguzo la utangulizi. Malipo yakishindikana, tunakutumia barua pepe yenye kiungo cha kulipa, kwa hivyo hutapoteza kazi yoyote kwenye tovuti yako.

Unaweza kughairi usajili wako wakati wowote: nenda kwenye Tovuti zangu, fungua Mipangilio ya tovuti kisha bofya Ghairi usajili. Hakuna kitakachosasishwa baada ya hapo.

Ukibadili nia baada ya usasishaji, kila kifurushi kina dhamana ya kurejeshewa pesa ndani ya siku 30: omba marejesho kamili ndani ya siku 30 tangu malipo.

Tovuti iliyoisha muda hutoka mtandaoni. Sasisha ndani ya siku 30 tangu tarehe ya kuisha ili uirudishe pamoja na data yako yote.

Tangu Januari 1, 2015, Umoja wa Ulaya ulifanya mabadiliko makubwa kwa kanuni zake za VAT yanayozitaka biashara kulipa VAT kulingana na maeneo walipo watumiaji. Hatua hii ilichukuliwa hasa kwa sababu ya kampuni kubwa zilizokuwa zikiepuka kodi za juu kwa kuanzisha biashara katika maeneo yenye VAT ya chini. Kwa bahati mbaya, hii pia iliwaweka mzigo waundaji huru wanaouza bidhaa za kidijitali kwa wateja barani Ulaya.

Katika Yclas, tutakusanya VAT hiyo na kuisajili kwenye wakala wetu wa MOSS. Huhitaji kuwa na wasiwasi kuhusu chochote. Ikiwa wewe ni kampuni iliyosajiliwa kwenye VIES, unaweza kuhariri wasifu wako na kuongeza nambari yako ya VAT ya Umoja wa Ulaya, nasi hatutatoza VAT ikiwa ni kampuni iliyosajiliwa ipasavyo.

Kila kifurushi cha Yclas kinakuja na dhamana ya kurejeshewa pesa ndani ya siku 30. Ikiwa hujaridhika, omba marejesho kamili ndani ya siku 30 tangu kulipa, nasi tutakurejeshea kiasi chote. Hii pia inahusu usasishaji ambao hukuutaka.

Ili kuomba marejesho, fungua tiketi ya msaada kutoka akaunti yako au jibu barua pepe ya risiti yako, ukituambia ni tovuti na malipo gani yanayohusika. Marejesho hurudi kwenye kadi uliyolipia.

Unaweza kughairi usajili wako wakati wowote, bila kuwasiliana nasi: nenda kwenye Tovuti zangu, fungua Mipangilio ya tovuti kisha bofya Ghairi usajili.

Kazi maalum ya usanifu na uundaji haijajumuishwa kwenye dhamana. Tazama sheria na masharti yetu kwa maelezo.

Kiolesura cha tovuti yako kimetafsiriwa katika lugha zaidi ya 40, ikiwemo lugha za kulia-kwenda-kushoto kama Kiarabu na Kiebrania. Unachagua lugha katika paneli yako ya msimamizi na unaweza kuhariri maandishi yoyote yaliyotafsiriwa huko. Tovuti pia inaweza kufanya kazi kwa lugha kadhaa kwa wakati mmoja, ili wageni wachague yao.

yclas.com yenyewe iko katika lugha 40, na timu yetu ya msaada hujibu kwa Kiingereza na Kihispania.

Ukiwa na kifurushi chochote, unaweza kutumia mandhari zetu zote zinazofaa simu pamoja na mpangilio wowote wa rangi unaopatikana kwa kiolezo. Unaweza kubadilisha wakati wowote unaotaka, na mara nyingi utakavyo!

Hii inakupa nafasi ya kuchagua kutoka kwa mionekano na hisia tofauti zisizo na kikomo.

Ikiwa huna jina la kikoa unaweza kununua hapa.

Kwa chaguo hili, utaweza kutumia jina lako la kikoa kama "mydomain.com" badala ya "mydomain.yclas.com."

Baada ya kuunda tovuti yako, unaweza kwenda kwenye maelezo ya tovuti yako, na kutoka hapo ubofye kitufe kinachoitwa "kikoa chako mwenyewe." Fuata maelekezo yaliyoelezwa hapo.

Kuhusu WWW.

"WWW." ni kikoa kidogo, kikoa chako ni "http://yourdomain.com/ " mtu akiamua kwa makosa kuandika "WWW" tatu za ziada, atapelekwa kwenye kikoa halisi "http://yourdomain.com/" kwa hivyo hutapoteza mgeni yeyote. Hili ni bora zaidi na rahisi zaidi kwa sababu "WWW" haimaanishi chochote.

S: Je, naweza kuwa na ufikiaji wa moja kwa moja kwenye hifadhidata?

J: Hapana huwezi. Yclas ni huduma inayosimamiwa, na hatutoi ufikiaji wa moja kwa moja kwenye hifadhidata yako. Ichukulie kama Gmail: Huna ufikiaji wa moja kwa moja wa data kwa sababu "inashirikiwa na wengine wengi."

S: Je, naweza kuwa na ufikiaji wa moja kwa moja kwenye faili kupitia FTP?

J: Hapana huwezi. Yclas ni huduma inayosimamiwa, na hatutoi ufikiaji wa moja kwa moja kwenye faili kwa sababu wateja wote wana faili zilezile. Hii si huduma ya kawaida ya kukaribisha tovuti. Ukihitaji marekebisho yoyote, jisikie huru kuwasiliana nasi.

Kila kifurushi kinajumuisha SSL (HTTPS) bila gharama ya ziada, na anwani yako ya bure ya .yclas.com tayari inaitumia.

Unapounganisha kikoa chako mwenyewe (Tovuti zangu > tovuti yako > Kikoa chako mwenyewe), unaongeza rekodi moja ya CNAME kwa msajili wa kikoa chako. Kisha sisi hutoa cheti na kuwasha HTTPS kiotomatiki rekodi inapowekwa. Huhitaji akaunti ya Cloudflare wala cheti chako mwenyewe.

Tovuti zilizounganisha kikoa chao awali kupitia akaunti yao ya Cloudflare zinaendelea kufanya kazi kama zilivyo. Fungua tiketi ya msaada ukitaka usaidizi wa kuhamia usanidi mpya.

Ukitaka kupandisha au kushusha kikoa chako kwenda kifurushi bora, unaweza! Unahitaji kuchagua kifurushi kipya kutoka ukurasa wa bei na ufanye malipo. Hilo litaanza kutumika mara moja.

Kumbuka kwamba tarehe ya kuisha ya kikoa chako itakuwa tarehe ya ununuzi + idadi ya siku ambazo kifurushi chako kilikuwa nazo kulingana na bei ya kifurushi kipya. Tunakadiria juu.

Data yako ni yako. Katika paneli ya msimamizi ya tovuti yako, nenda kwenye Zana na utumie Hamisha kila kitu. Huunda faili ya ZIP yenye matangazo yako, watumiaji, kategoria, maeneo, sehemu maalum, kurasa na machapisho ya blogu, pamoja na picha zote. Unaweza pia kupakua matangazo na watumiaji kama faili za CSV.

Yclas inasimamiwa nasi tu, kwa hivyo hakuna programu ya Yclas ya kusakinisha kwenye seva nyingine, lakini uhamishaji unakupa kila unachohitaji ili kuhamisha data yako.

Kwenye kila kifurushi, unaweza kuonyesha mabango kutoka mtandao wowote wa matangazo, au HTML yako mwenyewe, katika maeneo ya mabango ya tovuti yako.

Matangazo ya Google AdSense huonekana tu kwenye kikoa chako mwenyewe, si kwenye anwani ya .yclas.com. Kila kifurushi hukuruhusu kuunganisha kikoa chako mwenyewe.

Seva zetu hufuatiliwa saa nzima na kuhifadhiwa nakala kiotomatiki, na upatikanaji wetu uko juu ya 99%. Tovuti yako ikikosa kupatikana wakati wowote, fungua tiketi ya msaada nasi tutaiangalia mara moja.

Ikiwa kifurushi chako kina kikomo cha Matangazo, utapokea barua pepe ya kukujulisha unapofikia 90% ya uwezo unaoruhusiwa. Ukifuta matangazo, utakuwa na nafasi zaidi ya kuweka, na utaweza kuendelea kutumia kifurushi hicho hicho.

Tukigundua kwamba matangazo ya barua taka pekee ndiyo yanawekwa, au yanatumiwa isivyofaa, tutawasiliana nawe ili kurekebisha tatizo.

Tovuti yako ya Yclas inaweza kuhifadhi maudhui yoyote yanayokubalika kisheria nchini Marekani.

Hayaruhusiwi: ulaghai, mipango ya piramidi, maudhui ya ngono waziwazi na dawa za kulevya.

Tukikuta tovuti inavunja sheria hizi, au tunatakiwa kisheria kuiondoa, tunamwambia mmiliki saa 24 kabla ya kuchukua hatua.

Hatutoi huduma ya kukaribisha barua pepe lakini usijali; kuna suluhisho.

Ili kusanidi Zoho Mail, fuata hatua hizi rahisi:

1. Chagua kifurushi chako: https://www.zoho.com/mail/zohomail-pricing.html
2. Weka jina la kikoa chako na ubofye “Add Domain.”
3. Unda akaunti yako na uthibitishe anwani yako ya barua pepe ya mawasiliano iliyopo.

4. Thibitisha kikoa chako kwa mojawapo ya njia hizi:

   • Ongeza rekodi ya CNAME
   • Ongeza rekodi ya TXT
   • Pakia faili ya HTML

   Pata maelezo zaidi kuhusu hatua hii hapa.

5. Ongeza watumiaji: ili kuongeza watumiaji, nenda kwenye Dashibodi yako ya Zoho Mail, bofya “User Details” kwenye menyu ya kushoto kisha uchague “Add Users” kwenye menyu ya juu.

Sasa unaweza kutuma na kupokea barua pepe kwa kikoa chako mwenyewe. Ukihitaji msaada zaidi kuhusu mipangilio katika akaunti yako ya Zoho, unaweza kutembelea nyaraka zao.