Ciao amici!
Oggi parleremo di come dominare le tendenze mobile nel 2019.
Iniziamo con Intelligenza Artificiale ( AI ) e Assistenti Virtuali
Tutti questi sono esempi di IA. Potresti averne già alcuni installati sul tuo dispositivo, proprio ora.
- Alexa
- Siri
- Cortana
- Google Assistant
Per esempio, io uso Cortana sul mio laptop, e devo dire che è molto utile.
Magari tu ne usi un altro sul tuo dispositivo mobile o computer. Oggigiorno, le app mobile usano software come il riconoscimento vocale per favorire l'uso a mani libere e migliorare l'esperienza dell'utente. Questo software aiuta il mercato a conoscere meglio i propri utenti e i loro bisogni, ed è per questo che dobbiamo considerare il fatto che siamo legati a questi tipi di software.
Gli assistenti virtuali basati sull'IA usano il linguaggio naturale per fornire risposte intelligenti e ragionevoli alle richieste dei clienti. Quando si tratta di ricerche SEO, usare un assistente virtuale richiede ai marketer di riconsiderare la propria strategia e il proprio approccio alle parole chiave. Per esempio, se sei a Budapest e stai cercando una panetteria nelle vicinanze, probabilmente digiterai "panetterie a Budapest". Tuttavia, se usi un assistente virtuale, come Alexa, probabilmente chiederai "Trova una panetteria vicino a me" oppure "Dove posso trovare una buona panetteria vicino a me?". Questo approccio va preso in considerazione quando i marketer pensano a cosa i clienti potrebbero chiedere ad Alexa o Siri, e usano queste parole chiave.
Aggiornamento per il 2026: cosa è successo agli assistenti e alle tendenze sopra citate
Questo articolo è stato scritto pensando al 2019, e il mercato degli assistenti è cambiato molto da allora. Ecco a che punto si trova oggi ciascun assistente:
| Assistente (2019) | Situazione nel 2026 | Fonte |
|---|---|---|
| Cortana | Ritirata. L'app standalone per Windows è terminata nella primavera 2023, Teams e Outlook mobile sono seguiti nell'autunno 2023, e la ricerca vocale di Outlook è terminata nel giugno 2024. Microsoft indirizza gli utenti verso Copilot e Voice Access. | Microsoft Support |
| Google Assistant | Sostituito da Gemini su telefoni Android, tablet, smartwatch Wear OS, auricolari e Android Auto a partire dal 4 settembre 2026. Le auto con Google integrato lo mantengono per ora. | Chrome Unboxed, 10 agosto 2026 |
| Alexa | Aggiornato ad Alexa+, un assistente IA generativa, disponibile per tutti negli USA dal 4 febbraio 2026. È gratuito con Prime, oppure 19,99 $/mese da solo (con uso gratuito limitato su web e app mobile), e Amazon dice che "decine di milioni" di clienti lo usano. | TechCrunch, 4 febbraio 2026 |
Dalle parole chiave vocali alle risposte dell'IA
L'esempio della panetteria sopra riguardava la formulazione delle parole chiave nel modo in cui le persone parlano. Nel 2026 il cambiamento più grande è che l'IA scrive essa stessa la risposta. Nei commenti di Alphabet sugli utili del Q2 2026 (22 luglio 2026), Sundar Pichai ha detto che l'app Gemini ha 950 milioni di utenti attivi mensili e che la Modalità IA nella Ricerca ha superato 1 miliardo di utenti attivi mensili. Quando qualcuno chiede "dove posso comprare una bici da strada usata vicino a me?", l'assistente riassume le pagine invece di elencare dieci link. Per un marketplace, questo significa:
- Scrivi pagine di categoria e località che rispondano a una domanda completa con frasi semplici (cosa è in vendita, dove, prezzi tipici), non solo un elenco di parole chiave.
- Mantieni i dati degli annunci strutturati e completi (prezzo, località, condizione), perché le risposte dell'IA si basano su fatti chiari e specifici.
- Assicurati che i tuoi contatti, le policy e le FAQ siano facili da trovare, perché gli assistenti sono più propensi a citare un sito che riescono a capire.
I beacon e il web mobile
La sezione sui beacon più in basso richiede una correzione. Google ha disattivato le Nearby Notifications basate su beacon di Android il 6 dicembre 2018, citando "notifiche localmente irrilevanti e simili allo spam". Oggi un beacon può raggiungere solo le persone che hanno installato la tua app. Nel frattempo il mobile è diventato lo schermo predefinito. StatCounter ha misurato il 58,99% del traffico web mondiale da mobile nel settembre 2026, contro il 39,26% da desktop e l'1,76% da tablet. Questo rende l'approccio Progressive Web App descritto più sotto più pratico di un'app nativa per la maggior parte dei piccoli marketplace. I siti Yclas, per esempio, includono un web app manifest e una pagina offline, così i visitatori possono aggiungerli alla schermata home senza un app store.
Tecnologia basata sulla posizione
È risaputo che i nostri cellulari possono tracciare la nostra posizione, e lo fanno. Naturalmente, devi dare il tuo permesso per questo. Ogni volta che installi una nuova app, questa app richiede il permesso di tracciare la tua posizione.
Se non l'hai ancora notato, le app condividono i tuoi dati con terze parti. Questo perché in questo modo aumentano le proprie campagne di marketing.
Quindi, tutto si riduce alle strategie di marketing. Per esempio, supponiamo che tu possieda una caffetteria e che tu abbia un'app mobile. Se un utente dell'app passa a pochi chilometri dal tuo locale, riceverà una notifica sulle tue offerte speciali.
Al momento, ci sono tre metodi principali per i marketer per applicare strategie di marketing basate sulla posizione:
- Geotargeting
- Geofence
- Beacon
Geotargeting
Il geotargeting si riduce a studiare le persone in base al loro indirizzo IP. Il processo consiste nel trovare la posizione di un cliente e fornirgli comunicazioni in base a dove si trova. Quelle comunicazioni possono essere pubblicità, email o notifiche push geo-mirate. È difficile per i marketer colpire posizioni particolari, quindi il geotargeting viene spesso usato per aree ampie. Per esempio, quando ricevi una pubblicità Facebook per un negozio di animali in fondo alla strada, e non uno a L'Avana (a meno che tu non viva a L'Avana), è perché i server pubblicitari di Facebook conoscono già la tua posizione e quella del servizio pubblicitario.
Geofence
Un Geofence è una regione radiale attorno a una posizione particolare. Usa principalmente la tecnologia GPS. Di solito, dopo che un dispositivo entra (o esce) dall'area determinata da questo recinto, l'utente riceverà una notifica, per esempio una notifica push. Questo accade perché è stato inviato un trigger. Un brand può attivare un messaggio di marketing o una notifica push. Questo tipo di strategia di marketing basata sulla posizione è molto utile per le app che indirizzano il traffico a piedi verso negozi fisici come il negozio di alimentari locale.
Beacon
Un Beacon è un piccolo oggetto che riceve dati di posizione da un cellulare vicino tramite Bluetooth. Può essere posizionato in qualsiasi luogo desiderato. Il beacon stesso non invia contenuti. Quando il cellulare di un cliente riceve il segnale, viene attivato un messaggio basato sulla posizione. Può essere usato in quasi ogni negozio, ma lo svantaggio è che il cliente deve attivare il proprio Bluetooth per ricevere la notifica. Se usi un dispositivo Beacon all'esterno potrebbe essere complicato posizionarlo.
Tendenze dei beacon nel 2019:
- Beacon per pagamenti mobile
- Beacon con machine learning automatizzato
PWA - Progressive Web App
Una PWA è un'app mobile progressiva. Queste app non devono essere installate sul tuo dispositivo e per questo motivo risparmiano spazio di archiviazione. Una PWA può funzionare direttamente dal tuo browser, inoltre, una volta installata sulla schermata home, non ha bisogno di una connessione internet.
Per esempio, Starbucks ha costruito una PWA del proprio sistema di ordinazione sul web, che offre un'esperienza simile alla sua app esistente. In parole semplici, la PWA di Starbucks permette ai clienti di sfogliare il menu, personalizzare gli ordini e aggiungere articoli al carrello, tutto senza richiedere accesso a internet.
La PWA è il 99,84% più piccola dell'app iOS già funzionante di Starbucks, rendendo l'app web preferita dai suoi utenti.
Cloud
Non c'è dubbio che il Cloud sia stato un cambio di paradigma. Innanzitutto riducendo i costi di hosting, migliorando la capacità di caricamento e semplificando le operazioni aziendali. E questo era solo l'inizio. Molti problemi di sicurezza sono stati risolti grazie al Cloud. Non dimenticare il suo enorme impatto sullo sviluppo di app.
Oggigiorno, grazie alla tecnologia Cloud è possibile creare app direttamente sul Cloud. Quando si tratta di tendenze mobile legate al Cloud, aspettati l'inaspettato.
