Gdy w 2009 roku Deb Liu przyszła na rozmowę rekrutacyjną z Sheryl Sandberg na stanowisko w marketingu produktowym, wiedziała, że Facebook mógłby skorzystać na własnym marketplace.
Uważała, że dodanie handlu do serwisu społecznościowego przyniosłoby wiele korzyści nie tylko platformie, ale i użytkownikom.
Technologiczny gigant zabrał się za Marketplace dopiero w 2015 roku, ale pięć lat później stał się on jednym z najbardziej udanych miejsc online dla kupujących i sprzedających.
Według Marka Zuckerberga korzysta z niego ponad 1 miliard osób miesięcznie.
Oto pięć szczególnych korzyści, jakie daje Facebook Marketplace.
Dostęp do bezpiecznego poligonu do testowania produktów
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy jesteś doświadczonym przedsiębiorcą, przetestowanie produktu to jeden z najważniejszych etapów uruchamiania biznesu.
Niektóre firmy robią to na małą skalę: zlecają ankietę, zbierają opinie od przyjaciół lub rodziny albo prowadzą badania ilościowe.
Inne inwestują w pełne badanie rynku.
Branża badań rynkowych osiągnęła ponad 76,4 miliarda dolarów przychodów w 2021 roku; największy kawałek tortu, 54%, przypadł Ameryce Północnej.
Testowanie produktu lub rynku jest niezbędne, by ustalić wiele rzeczy, w tym:
- Twoją grupę docelową
- Poziom popytu na twój produkt
- Twoich konkurentów
- Prognozowaną sprzedaż w pierwszych miesiącach
- Właściwe metody reklamy i promocji
A proces może się skomplikować, zwłaszcza jeśli jesteś nowy w branży.
Ale dzięki Facebook Marketplace możesz sprawdzić, czy twoje produkty mają szansę, bez długiej nauki.
Sprzedawcy wchodzą na Facebook Marketplace, wybierają „utwórz nowe ogłoszenie” lub „sprzedaj”, dodają zdjęcia, ustalają cenę i gotowe.
Co jeszcze lepsze, jest to darmowe.
A eksperymentując z różnymi cenami, ustawiając ekskluzywne rabaty itp., możesz zdobyć cenne wnioski.
Jeśli jednak chcesz wydać trochę pieniędzy, by sprawdzić, czy konkretne strategie działają lepiej, skorzystaj z reklam na Facebook.
Weźmy na przykład dostawcę ręcznie robionych akcesoriów Pura Vida.
Chcieli pozyskać więcej nowych klientów między Black Friday a Cyber Monday w 2019 roku. Zainwestowali w kampanię reklamową na Facebook, która wyświetlała reklamy w całej rodzinie aplikacji Facebook, w tym w Marketplace.
Po kampanii firma odnotowała dwukrotny wzrost sprzedaży w porównaniu z poprzednim rekordem i 28% wzrost średniej wartości zamówienia.
Wydatki na kampanię przyniosły też 2,8-krotny zwrot.
Dotarcie do szerokiego grona odbiorców na starcie
Badanie z 2019 roku wykazało, że najważniejszym powodem upadku małych firm jest brak popytu na ich produkty lub usługi.
Facebook Marketplace może pomóc stworzyć popyt na twoje produkty, umożliwiając dotarcie do szerokiego grona odbiorców.
Platforma, dostępna w ponad 70 lokalizacjach na świecie, może udostępnić twoją ofertę praktycznie każdemu.
Co więcej, Marketplace daje firmom potencjalną bazę klientów liczącą 2,91 miliarda osób.
To prawie 37% całej ludzkości, licząc tych, którzy mają dostęp do internetu!
Ponad 58% z nich jest na Facebook.
Ale czy wszyscy ci ludzie często korzystają z Facebook?
79% użytkowników Facebook korzysta z platformy codziennie, spędzając średnio prawie dwadzieścia godzin miesięcznie na przeglądaniu i publikowaniu.
Faktem jest, że jedna reklama na Facebook Marketplace może pomóc ci dotrzeć do 562 milionów osób.
Jedna agencja marketingu cyfrowego odnotowała średnio 20% wzrost sprzedaży i odwiedzin stron docelowych oraz 50% spadek kosztu działania.
Jej klienci odzyskali też dwukrotność kwoty wydanej na reklamy.
Klienci gotowi do zakupu
Kampania docierająca do wielu ludzi jest skuteczna tylko wtedy, gdy osoby, do których trafiasz, są gotowe kupować.
Na Facebook Marketplace sprzedawcy mają pewność, że spotkają potencjalnych klientów aktywnie szukających produktów.
W 2019 roku 6% ankietowanych twierdziło, że kupuje na Marketplace.
W 2020 roku ten odsetek podwoił się do 12%.
A dziś Marketplace jest wśród pięciu najpopularniejszych marketplace'ów w Stanach Zjednoczonych.
Facebook twierdzi też, że co trzecia osoba korzysta z Marketplace.
Było tak szczególnie w szczycie pandemii, gdy ograniczenia przyciągnęły więcej osób do zakupów online.
Popyt na produkty z tych kategorii jest wyjątkowo wysoki także dziś:
- Produkty sezonowe
- Książki
- Odzież
- Elektronika
- Produkty dla zdrowia i dobrego samopoczucia
- Artykuły dziecięce
- Meble i wystrój wnętrz
- Zabawki
- Artykuły i sprzęt sportowy i fitness
- Telefony i akcesoria
Facebook Marketplace to też świetna platforma dla osób sprzedających używane dobra luksusowe.
Statista ustaliła, że 53% Amerykanów kupuje na nim takie przedmioty, co czyni go drugą najpopularniejszą platformą do handlu dobrami luksusowymi online po eBay.
W innych częściach świata Marketplace również zaczyna robić wrażenie.
W Niemczech 6% osób w wieku 30 lat i więcej korzystało w 2020 roku z Marketplace, by kupować lub wystawiać używane rzeczy; wśród młodszych (osób w wieku od 16 do 29 lat) z Marketplace do kupowania lub sprzedawania korzystało 15%.
Facebook Marketplace w 2026 roku: co się zmieniło od czasu tego wpisu
Wiele z powyższych liczb pochodzi z lat 2020–2022. Meta opublikowała od tego czasu nowsze dane, a sam Marketplace działa dziś zupełnie inaczej.
Skala dzisiaj
- Według komunikatu Meta z lipca 2026 na Marketplace co miesiąc wystawia się na świecie 430 milionów przedmiotów.
- W USA i Kanadzie codziennie publikuje się 3,5 miliona ogłoszeń (Meta, marzec 2026).
- Co czwarty młody dorosły codziennie korzystający z Facebook w USA i Kanadzie odwiedza Marketplace. W USA wystawionych jest ponad 200 milionów artykułów modowych, to druga największa kategoria po wystroju wnętrz (Meta, listopad 2025).
- Meta podaje teraz liczbę odbiorców łącznie dla wszystkich swoich aplikacji: średnio 3,60 miliarda aktywnych osób dziennie w czerwcu 2026 (wyniki za II kwartał 2026, 29 lipca 2026).
Co zmieniło się dla sprzedawców
Konkurujesz z profesjonalną ofertą. Od listopada 2025 roku kanały Marketplace pokazują też ogłoszenia z eBay i Poshmark, oznaczone ikonami partnerów. Sofa czy kurtka prywatnego sprzedawcy stoi teraz obok towaru od uznanych odsprzedawców.
Wystawianie jest w dużej mierze zautomatyzowane. W marcu 2026 roku Meta dodała narzędzia Meta AI, które tworzą szkic ogłoszenia z twoich zdjęć, sugerują cenę na podstawie podobnych lokalnych przedmiotów, automatycznie odpowiadają na pytania kupujących i tworzą opłacone etykiety wysyłkowe. W lipcu 2026 roku uruchomiła osobną aplikację Seller (iOS, użytkownicy w USA w wieku 18+) z masowym wystawianiem, skrzynką odbiorczą uporządkowaną według przedmiotów i danymi o wynikach, takimi jak wyświetlenia, kliknięcia i sprzedane ogłoszenia.
Regulatorzy patrzą. 14 listopada 2024 roku Komisja Europejska nałożyła na Meta karę 797,72 mln euro. Uznała, że Meta powiązała Marketplace z Facebook, tak że każdy użytkownik był na niego wystawiony, i wykorzystywała dane reklamowe konkurencyjnych serwisów ogłoszeniowych, które reklamują się na Facebook i Instagramie, na korzyść Marketplace. Meta musiała zaprzestać obu praktyk.
Kiedy Marketplace jest właściwym kanałem, a kiedy nie
- Dobrze się sprawdza: przy jednorazowej sprzedaży lokalnej, dużych przedmiotach odbieranych osobiście, testowaniu popytu na produkt i szybkim docieraniu do szerokiego grona bez kosztów wystawienia.
- Gorzej się sprawdza: w biznesie, który potrzebuje własnej marki, listy klientów i zasad. Na Marketplace to algorytm Meta decyduje, kto zobaczy twoje ogłoszenie, a kupujący należą do Meta. Skoro narzędzia AI ułatwiają wystawianie wszystkim, coraz trudniej się wyróżnić.
- Lepsza alternatywa dla niektórych: społeczności i nisze (klub samochodowy, regionalny rynek nieruchomości, branża) często wyrastają z grup na Facebook i przenoszą się na własny marketplace, na którym same ustalają kategorie, opłaty i moderację. Do tego służą platformy hostowane, takie jak Yclas, więc możesz wypróbować oba rozwiązania i traktować Marketplace jako jeszcze jedno źródło ruchu.
Uproszczenie kupowania i sprzedawania w mediach społecznościowych
Badanie Nielsen wykazało, że dla 46% klientów zakupy to przykry obowiązek.
E-commerce odmienił sposób, w jaki kupujemy, tworząc doświadczenia online, które są nie tylko wygodniejsze, ale też bardziej satysfakcjonujące.
Szczególnie social commerce ma według prognoz przynieść trzy biliony dolarów przychodów do 2028 roku.
Pokolenie Z szczególnie lubi zakupy w mediach społecznościowych: raport eMarketer wykazał, że 56% osób w wieku 18–24 lat dokonało co najmniej jednego zakupu na platformie społecznościowej.
Tymczasem to samo zrobiło 47,5% osób w wieku od 14 do 17 lat.
Facebook i jego aplikacje mają według oczekiwań jeszcze umocnić się w tej dziedzinie dzięki wygodzie, jaką Facebook Marketplace oferuje przy kupowaniu i sprzedawaniu.
Marketplace jest zintegrowany z kontami Facebook, więc użytkownicy muszą się tylko zalogować, by korzystać z jego funkcji i zacząć sprzedawać lub kupować.
Możesz też filtrować wyniki wyszukiwania według lokalizacji, ceny i kategorii.
A dzięki połączeniu z Messengerem wiadomości są proste.
Ta wygoda sprawiła, że eksperci nazwali go „przyjaźniejszym Craigslist” dla sprzedających i kupujących.
Zintegrowane doświadczenie zakupowe dla klientów
Kolejną świetną cechą Marketplace jest możliwość personalizacji i zapewnienia zintegrowanego doświadczenia klienta.
Według danych rynkowych 70% klientów uważa, że spersonalizowane doświadczenie jest ważne.
To czyni personalizację jednym z najważniejszych aspektów współczesnego biznesu i czymś, co każdy przedsiębiorca powinien starać się zapewnić.
Wiele firm już to robi: HubSpot podaje, że według jego badań 53% marketerów personalizuje wiadomości w kampaniach e-mailowych.
To samo robią inne uznane marki; jednym z najsłynniejszych przykładów jest coroczna kampania Spotify Wrapped.
Marketplace pozwala sprzedawcom personalizować doświadczenia klientów dzięki przydatnym integracjom z funkcjami Facebook, takimi jak wiadomości.
W przypadku Hats Unlimited 20–30-procentowy wzrost sprzedaży wynika głównie z Marketplace.
Co więcej, sprzedaż na Marketplace zwiększyła zaangażowanie klientów na ich stronie na Facebook i w ogłoszeniach, dając im więcej bezpośrednich punktów kontaktu z klientami.
Możesz też wykorzystać Facebook Insights, by dokładniej zobaczyć, jak radzą sobie twoje ogłoszenia na Marketplace, i skutecznie planować bardziej spersonalizowane strategie i lepsze zwroty.
Niektóre z dostępnych danych o wynikach to:
- Zasięg wśród odbiorców
- Liczba rozpoczętych zakupów dzięki twoim reklamom oraz
- Koszt reklam w przeliczeniu na liczbę rozpoczętych rozmów
Możesz też sprawdzić, ile razy ludzie widzieli twoje reklamy, ile razy klikali w linki i ile razy reklamy pojawiły się na ich ekranach.
Marketplace Yclas
Chcesz dowiedzieć się więcej o marketplace'ach? Planujesz uruchomić własny? Zacznij od bezpłatnego okresu próbnego Yclas.
