2009 年，当 Deb Liu 参加 Sheryl Sandberg 主持的产品营销职位面试时，她就知道 Facebook 可以从一个交易平台中获益。
她认为，把商业功能融入这个社交网站，不仅能给平台带来很多好处，也能让用户受益。
直到 2015 年，这家科技巨头才开始打造 Marketplace，但五年后，它已成为买家和卖家最成功的在线交易场所之一。
据 Mark Zuckerberg 称，每月有超过 10 亿人使用它。
以下是您可以从 Facebook Marketplace 获得的五大好处。
获得一个低风险的产品测试场
无论您是刚起步还是经验丰富的创业者，测试产品都是创业最重要的环节之一。
有些公司会通过委托问卷调查、征求亲友反馈或开展定量研究等方式进行小规模 测试。
另一些公司则会投入全面的市场调研。
2021 年，市场调研行业的收入超过 764 亿美元，其中北美占比最大，达 54%。
产品或市场测试对于确定一系列问题至关重要，包括：
- 您的目标受众
- 市场对您的产品的需求程度
- 您的竞争对手
- 头几个月的预计销量
- 合适的广告和推广方式
这个过程可能会很复杂，尤其是当您刚进入某个行业时。
但有了 Facebook Marketplace，您可以无需漫长的学习过程就能测试产品的可行性。
卖家只需进入 Facebook Marketplace，找到“创建新信息”或“出售”，上传照片，设定价格，就大功告成了。
更有利的是，它是免费的。
您还可以通过尝试不同的定价、设置专属折扣等方式获得洞察。
不过，如果您想花一点钱看看特定策略是否效果更好，可以使用 Facebook 广告。
以手工饰品供应商 Pura Vida 为例。
2019 年，他们希望在“黑色星期五”到“网络星期一”期间获得更多新客户。他们投放了一次 Facebook 广告活动，在包括 Marketplace 在内的 Facebook 旗下各个应用中投放广告。
活动结束后，该公司的销售额比之前的最高纪录翻了一番，平均订单金额提升了 28%。
他们在广告活动上的投入也带来了 2.8 倍的回报。
一开始就触达广泛的受众
2019 年的一项研究发现，小企业失败的最主要原因是其产品或服务缺乏市场需求。
Facebook Marketplace 可以帮助您触达广泛的受众，从而为您的产品创造需求。
这个平台可在全球 70 多个地区使用，几乎可以让全世界的任何人看到您的产品和服务。
此外，Marketplace 为企业提供了多达 29.1 亿人的潜在客户群。
这相当于全人类中能上网的人口的近 37%！
超过 58% 的人在使用 Facebook。
不过，这些人都经常使用 Facebook 吗？
79% 的 Facebook 用户每天都会使用该平台，平均每月花近二十个小时浏览和发帖。
事实上，在 Facebook Marketplace 上投放一条广告就能帮您触达 5.62 亿人。
一家数字营销机构的销售额和着陆页访问量平均增长了 20%，单次行动成本下降了 50%。
他们的客户在广告上的投入也获得了两倍的回报。
找到准备购买的客户
只有当您触达的人已经准备好购买时，一场覆盖大量人群的营销活动才算有效。
在 Facebook Marketplace 上，卖家一定能遇到正在积极寻找商品的潜在客户。
2019 年，6% 的受访者表示他们会在 Marketplace 上购物。
到 2020 年，这一数字翻了一番，达到 12%。
如今，Marketplace 已跻身美国最受欢迎的五大交易平台之列。
同样，Facebook 称每三个人中就有一个使用 Marketplace。
在疫情最严重的时候尤其如此，因为各种限制措施让更多人转向了网购。
即使到现在，以下类别的商品需求依然特别旺盛：
- 季节性商品
- 图书
- 时尚服饰
- 电子产品
- 健康与保健产品
- 婴儿用品
- 家具和家居装饰
- 玩具
- 运动健身用品和器材
- 手机及配件
对于出售二手奢侈品的人来说，Facebook Marketplace 也是一个绝佳的平台。
Statista 发现，53% 的美国人用它来购买这类商品，使其成为仅次于 eBay 的第二大在线奢侈品交易平台。
在世界其他地区，Marketplace 同样开始掀起波澜。
在德国，2020 年 30 岁及以上的人中有 6% 使用过 Marketplace 寻找或发布二手商品；而在较年轻的人群（16 至 29 岁）中，15% 的人使用过 Marketplace 进行买卖。
2026 年的 Facebook Marketplace：本文发布以来的变化
上文的许多数据来自 2020 至 2022 年。此后 Meta 发布了更新的数据，而 Marketplace 本身的运作方式也已大不相同。
如今的规模
- 根据 Meta 2026 年 7 月的公告，全球每月在 Marketplace 上发布的商品达 4.3 亿件。
- 美国和加拿大每天发布的信息达 350 万条（Meta，2026 年 3 月）。
- 在美国和加拿大，Facebook 的年轻成年日活用户中，每四人就有一人会访问 Marketplace。美国发布的时尚单品超过 2 亿件，是仅次于家居装饰的第二大类别（Meta，2025 年 11 月）。
- Meta 如今统一报告其所有应用的受众总数：2026 年 6 月平均每日活跃人数为 36.0 亿（2026 年第二季度业绩，2026 年 7 月 29 日）。
卖家面临的变化
您要与专业库存竞争。自 2025 年 11 月起，Marketplace 的信息流中也会显示来自 eBay 和 Poshmark 的信息，并带有合作伙伴图标。个人卖家的沙发或夹克，如今与成熟转卖商的存货摆在一起。
发布信息基本实现了自动化。2026 年 3 月，Meta 加入了 Meta AI 工具，可以根据您的照片起草信息、参考本地同类商品建议价格、自动回复买家提问，并生成预付运费的快递面单。2026 年 7 月，它推出了独立的 Seller 应用（iOS 版，面向 18 岁及以上的美国用户），支持批量发布、按商品整理的收件箱，以及浏览量、点击量和已售信息等业绩数据。
监管机构正在关注。2024 年 11 月 14 日，欧盟委员会对 Meta 处以 7.9772 亿欧元罚款。委员会认定，Meta 将 Marketplace 与 Facebook 捆绑，使每位用户都会接触到它，并利用在 Facebook 和 Instagram 上投放广告的竞争性分类信息服务的广告数据来为 Marketplace 谋利。Meta 被要求停止这两种做法。
Marketplace 什么时候是合适的渠道，什么时候不是
- 适合：一次性的本地交易、需要当面自提的大件物品、测试某个产品的市场需求，以及在不花发布费用的情况下快速触达广泛受众。
- 不太适合：需要拥有自己的品牌、客户名单和规则的企业。在 Marketplace 上，由 Meta 的算法决定谁能看到您的信息，买家也属于 Meta。随着 AI 工具让每个人发布信息都更容易，想要脱颖而出也变得更难。
- 对部分人来说更好的选择：各种社群和细分领域（汽车俱乐部、区域性房产市场、某个行业）常常会从 Facebook 群组发展成自己的交易平台，由自己设定分类、收费和审核规则。Yclas 等托管平台正是为此而生，您可以两者都尝试，把 Marketplace 当作又一个流量来源。
简化社交买卖
Nielsen 的一项调查发现，对 46% 的顾客来说，购物是一件苦差事。
电子商务通过打造不仅更便捷、而且更有收获的线上体验，彻底改变了我们的购物方式。
尤其是社交电商，预计到 2028 年收入将达到三万亿美元。
Z 世代尤其喜欢社交购物，eMarketer 的一份报告发现，在 18-24 岁的人群中，56% 的人至少在社交媒体平台上购买过一次商品。
与此同时，14 至 17 岁的人群中有 47.5% 也这样做过。
由于 Facebook Marketplace 提供的 买卖便利，Facebook 及其旗下应用有望在这一领域站得更稳。
由于 Marketplace 与 Facebook 账户相集成，用户只需登录即可使用 Marketplace 的功能，开始买卖。
您还可以按位置、价格和分类筛选搜索结果。
而且它与 Messenger 相连，沟通起来非常方便。
它的便利性让专家们称其为买卖双方的“更友好的 Craigslist”。
为客户整合购物体验
Marketplace 的另一大优点，是它能够提供个性化、一体化的客户体验。
根据市场数据，70% 的客户认为个性化体验很重要。
这使个性化成为现代企业运营中最关键的方面之一，也是所有创业者都必须努力提供的东西。
如今很多企业都在这样做：HubSpot 报告称，根据他们的研究，53% 的营销人员在开展电子邮件营销活动时会使用个性化信息。
其他知名品牌也是如此；最著名的例子之一是 Spotify 的年度 Wrapped 活动。
Marketplace 通过与消息等 Facebook 功能的实用集成，让卖家能够为客户提供个性化体验。
对于 Hats Unlimited 来说，20% 至 30% 的销售增长主要归功于 Marketplace。
此外，在 Marketplace 上销售还提升了他们 Facebook 主页 和 信息的客户互动，让 他们与客户有了更多直接的接触点。
此外，您还可以利用 Facebook Insights 更深入地了解您在 Marketplace 上的信息表现如何，从而有效地制定更个性化的策略，获得更好的回报。
您可以查看的部分效果洞察包括：
- 受众覆盖面
- 通过广告发起的结账次数；以及
- 根据广告发起的对话数量计算的广告花费
同样，您还可以查看人们看到您的广告的次数、链接点击量，以及广告在人们屏幕上出现的次数。
Yclas 交易平台
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