Esta entrada muestra cómo dar a conocer tu negocio usando los directorios de empresas más populares.
En el mundo actual, es de crucial importancia, sobre todo para las empresas emergentes, tener una buena web. Por supuesto, crear tu web es solo el primer paso para que te oigan. La web tiene que ser un destino para los clientes potenciales: tus clientes tienen que poder encontrarla. Por eso debes aparecer en buscadores como Google, Yahoo y Bing. Sin embargo, esto no basta y también tienes que aparecer en directorios de empresas. En este artículo encontrarás los directorios de empresas más populares de EE. UU. que te ayudarán a dar a conocer tu negocio.
¿Qué es una web de directorio de empresas?
En primer lugar, aclaremos qué es un directorio de empresas. Es una web o listado impreso de información que enumera empresas en categorías basadas en nichos. Los directorios de empresas pueden ser locales o nacionales. Las distintas empresas pueden clasificarse por nicho, ubicación, actividad o tamaño. Lo que hacen es ayudarte con el SEO para que tu web aparezca más arriba en los buscadores, con las promociones, las reseñas de clientes y mucho más.
Ventajas de usar directorios de empresas
- El enlace que das al directorio de empresas te ayuda a conseguir una mejor posición en Google, Yahoo y otros buscadores.
- Los visitantes habituales del propio directorio de empresas también podrían visitar tu web, ya que los directorios aumentan la probabilidad de obtener resultados relevantes.
- Tu negocio y la web de tu empresa estarán vinculados a una dirección física. Esto te ayudará cuando un cliente potencial busque negocios locales.
En resumen
- Los clientes ya miran más allá de Google: en la encuesta de BrightLocal de 2026, el 71% usó Google para reseñas locales, el 27% Apple Maps y el 45% ChatGPT u otras herramientas de IA.
- Empieza por los perfiles gratuitos: Google Business Profile, Apple Business (que sustituyó a Apple Business Connect en abril de 2026), Yelp y Foursquare.
- Thumbtack ya no usa créditos: los profesionales pagan por contacto, desde unos $10 hasta más de $100, así que fija primero un límite de gasto semanal.
- Mantén tu nombre, dirección, teléfono, horario y web idénticos en todas partes, porque los asistentes de IA y las apps de mapas se nutren de esos datos.
- La norma de la FTC en vigor desde octubre de 2024 prohíbe las reseñas falsas o compradas y los incentivos según el sentido de la opinión, así que basta con pedir a cada cliente una reseña honesta.
Parte de la guía Marketplaces por categoría
Dónde buscan de verdad los clientes negocios locales en 2026
Los directorios siguen importando, pero los lugares que consultan los clientes han cambiado mucho desde que se escribió esta entrada. La Local Consumer Review Survey 2026 de BrightLocal (1.002 adultos de EE. UU., publicada el 11 de febrero de 2026) encontró que el 71% de los consumidores usa Google para leer reseñas de negocios locales, frente al 83% de un año antes. Apple Maps casi se duplicó hasta el 27%, desde el 14%. El mayor cambio es la IA: el 45% usa ahora ChatGPT y otras herramientas de IA generativa para recomendaciones locales, frente al 6% del año anterior. Eso convierte a las herramientas de IA en la tercera fuente más usada, después de Google y Facebook.
Los asistentes de IA y las apps de mapas se nutren de los mismos datos de empresa que publicas en los directorios. Así que empieza por los perfiles gratuitos de la parte superior de la tabla siguiente y asegúrate de que tu nombre, dirección, teléfono, horario y web sean los mismos en todas partes.
| Directorio | Coste de aparecer | Qué ha cambiado / qué conviene saber (2026) |
|---|---|---|
| Google Business Profile | Gratis | Según Google, crear un perfil es gratis, y es como apareces en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Sigue siendo la fuente más usada para reseñas locales. |
| Apple Business (antes Apple Business Connect) | Gratis | Apple lanzó Apple Business el 14 de abril de 2026 como un servicio gratuito que sustituye a Apple Business Connect. Los datos existentes de Business Connect, incluidas las ubicaciones reclamadas y las fichas de lugar, se trasladaron automáticamente. Aquí gestionas la ficha de lugar que aparece en Apple Maps, Safari, Spotlight y más. Apple también anunció anuncios en Apple Maps para EE. UU. y Canadá a partir del verano de 2026. |
| Yelp | Página gratuita; anuncios de pago opcionales | Los usuarios habían escrito 330 millones de reseñas a finales de 2025, 22 millones de ellas durante 2025. Yelp tenía 496.000 ubicaciones publicitarias de pago en el cuarto trimestre de 2025, un 3% menos interanual (conferencia de resultados de Yelp del cuarto trimestre de 2025, 12 de febrero de 2026). Los servicios del hogar y locales dan ahora a Yelp más ingresos publicitarios que los restaurantes y el comercio minorista. |
| Thumbtack | Pago por contacto | El sistema de créditos ha desaparecido. Los profesionales pagan por contacto y se les cobra cuando acceden a un contacto o se les asigna a un cliente, se reserve o no el trabajo. Thumbtack no cobra comisión sobre el propio trabajo. Housecall Pro informa de que los profesionales pagan desde unos $10 hasta más de $100 por contacto, según el oficio, el tamaño del trabajo y el mercado. Puedes fijar un límite de gasto semanal, así que decide un presupuesto antes de empezar. |
| Foursquare | Gratis | La app City Guide cerró el 15 de diciembre de 2024 y la web el 28 de abril de 2025. Tu ficha sigue visible en la app Swarm y se transmite a los socios de datos de Foursquare, así que mantenla precisa, pero ya no es un directorio para consumidores. |
Reseñas: lo que la FTC prohíbe ahora
La mayoría de los directorios funcionan con reseñas, y las normas sobre reseñas en EE. UU. son ahora más estrictas. La Norma sobre reseñas y testimonios de consumidores de la FTC, en vigor desde el 21 de octubre de 2024, prohíbe:
- escribir, comprar o vender reseñas falsas
- ofrecer incentivos solo por reseñas que expresen una opinión concreta
- usar amenazas o acusaciones falsas para conseguir que se eliminen reseñas negativas
- publicar reseñas de empleados o personas vinculadas sin una declaración clara
Los tribunales pueden imponer sanciones civiles por infracciones deliberadas. El enfoque seguro es sencillo: pide a cada cliente una reseña honesta en Google, Apple Maps o Yelp, responde con educación a las reseñas negativas y no pagues ni filtres nunca las opiniones.
Veamos los mejores directorios de empresas de EE. UU.
Yelp
Yelp conecta a las personas con excelentes negocios locales. Sus usuarios han aportado más de 100 millones de reseñas de casi todo tipo de negocios locales, desde restaurantes, boutiques y salones de belleza hasta dentistas, mecánicos, fontaneros y más. Tiene alrededor de 21 millones de visitantes únicos a través de la app de Yelp y 69 millones a través de la web móvil al mes.
Datantify
Datantify está dirigido a propietarios de webs que buscan tanto socios comerciales como clientes. Este directorio de empresas opera en EE. UU. con más de 11 millones de empresas clasificadas en casi 4 mil sectores. Ofrece una ficha personalizada. Además, esta ficha contendrá solo la información que necesitas y quieres.
Thumbtack
Thumbtack es muy fácil de usar, un directorio de empresas de diseño sencillo. Funciona haciendo que los profesionales compren créditos, que luego gastan en enviar presupuestos a los clientes. Solo pagan por presupuestar, y Thumbtack no cobra comisión por los trabajos que completan ni por los trabajos futuros que reserven con el mismo cliente y sus referidos.
Yellow Pages
Yellow Pages es un proveedor de soluciones de marketing local. Este directorio está integrado con distintas empresas para ofrecer el mejor contenido posible. Ofrecen la tecnología, el software y las herramientas integradas que los propietarios de pequeños negocios necesitan para gestionar mejor su tiempo, comunicarse con los clientes y cobrar, para que puedan tomar el control de su negocio y tener más éxito.
Foursquare
Foursquare es una plataforma de tecnología de ubicación dedicada a mejorar cómo se mueven las personas por el mundo real. Este directorio es similar a Yelp. Es un directorio internacional de empresas con subpáginas dirigidas a países concretos. Ofrece opciones gratuitas y de pago a sus usuarios.
