Los servicios de valor añadido son los extras de pago que un marketplace vende además de su función principal de poner en contacto a compradores y vendedores: anuncios destacados, planes para vendedores, etiquetas de envío, protección al comprador, seguros a través de un socio, analítica y más. Para los grandes marketplaces, estos servicios de valor añadido son hoy una de las principales fuentes de ingresos. Esta guía enumera ejemplos de servicios de valor añadido para marketplaces que funcionan, explica cómo empaquetarlos y ponerles precio, y muestra cuáles encajan en un sitio de anuncios clasificados y cuáles necesitan un marketplace transaccional en el que los pagos pasen por la plataforma.
Parte de la guía Cómo ganar dinero con tu marketplace
¿Qué son los servicios de valor añadido en un marketplace?
Un servicio de valor añadido (VAS, por sus siglas en inglés) es todo lo que va más allá del anuncio básico, la búsqueda y el contacto o el pago, y que ayuda a compradores o vendedores a alcanzar su objetivo con más rapidez o seguridad. La mayoría son opcionales: el servicio básico sigue siendo gratuito o barato, y los usuarios pagan por los extras que quieren. Eso es lo que distingue a un servicio de valor añadido de una tarifa que se siente como un impuesto.
Cumplen tres funciones a la vez:
- Ingresos. Los vendedores pagan por alcance, los compradores por seguridad y los profesionales por herramientas.
- Retención. Un vendedor que depende de tu analítica o de tu plan mensual tiene menos probabilidades de irse a un sitio rival.
- Confianza y tratos que se quedan en la plataforma. Los perfiles verificados, las garantías y la protección dan a los usuarios un motivo para completar el trato contigo en lugar de intercambiar teléfonos e irse. Los marketplaces llaman a esta fuga desintermediación.
Los servicios de valor añadido son una de las varias formas de ganar dinero con un marketplace. Para ver el panorama completo, consulta la guía de modelos de negocio de un marketplace.
Lo grandes que se han vuelto los servicios de valor añadido
Los servicios de valor añadido han pasado de ser un ingreso secundario a ser una de las principales fuentes de ingresos de los grandes marketplaces. En los últimos resultados, los servicios opcionales fueron a menudo la parte de los ingresos que más rápido creció, mientras que los ingresos de las tarifas básicas del marketplace se mantuvieron planos o bajaron.
| Marketplace | Servicio de valor añadido | Última cifra publicada |
|---|---|---|
| Amazon | Publicidad (sobre todo anuncios patrocinados) | $19,81 mil millones en el segundo trimestre de 2026, un 26% más que un año antes, frente a $46,78 mil millones de los servicios a vendedores terceros |
| Etsy | Ingresos por servicios (Etsy Ads en el sitio, etiquetas de envío y otros servicios opcionales para vendedores) | $876,3 millones en 2025, un 11,3% más, mientras que los ingresos del marketplace (tarifas de transacción, de publicación y de pago) bajaron un 0,7% hasta $2,01 mil millones, en parte porque Etsy vendió Reverb en junio de 2025 |
| eBay | Anuncios promocionados y otra publicidad | $596 millones de ingresos publicitarios solo en el segundo trimestre de 2026 (el 2,7% del GMV), de los cuales $570 millones procedieron de publicidad propia, un 25% más |
| Fiverr | Ingresos por servicios (servicios gestionados y otras ofertas de pago más allá de las tarifas de transacción) | $34,6 millones en el segundo trimestre de 2026, un 2,0% más, mientras que los ingresos del marketplace bajaron un 15,5% hasta $63,1 millones (en todo 2025, los servicios crecieron un 50,9% hasta $133,4 millones) |
| Airbnb | Servicios y Experiencias relanzadas (ambos lanzados en mayo de 2025); seguro de viaje de pago para huéspedes | En el cuarto trimestre de 2025, casi la mitad de las reservas de experiencias no estaban asociadas a una estancia. Airbnb suele cobrar alrededor del 15% en Servicios y alrededor del 20% en Experiencias. En el segundo trimestre de 2026, los ingresos por seguros de viaje subieron más de un 60% interanual, con seguros ofrecidos en 12 de sus mayores países |
Fuentes: resultados del segundo trimestre de 2026 de Amazon (30 de julio de 2026); 10-K de 2025 de Etsy; resultados del segundo trimestre de 2026 de eBay (5 de agosto de 2026); resultados del segundo trimestre de 2026 de Fiverr (29 de julio de 2026) y resultados de todo 2025 (18 de febrero de 2026); carta a los accionistas del cuarto trimestre de 2025 de Airbnb (12 de febrero de 2026), carta a los accionistas del segundo trimestre de 2026 (agosto de 2026) y página de tarifas de servicio.
El patrón: la visibilidad de pago es el servicio de valor añadido más rentable. Los vendedores ya quieren vender más, así que pagar por aparecer primero apenas necesita explicación, y el coste de ofrecerlo para la plataforma es casi cero. Etsy muestra por qué importa. En 2025 sus ventas brutas cayeron un 5,3%, pero sus ingresos consolidados aun así subieron un 2,7%, porque sus servicios opcionales crecieron un 11,3%. Su 10-K dice que los ingresos publicitarios subieron $62,2 millones, sobre todo porque los vendedores pagaron más por clic en Etsy Ads, mientras que los ingresos por tarifas de transacción bajaron $16,8 millones. Los vendedores siguen pagando además las tarifas obligatorias (a octubre de 2026, según la política de tarifas de Etsy): $0,20 por publicar un artículo, una tarifa de transacción del 6,5% y una tarifa del 12% o del 15% cuando una venta procede de la publicidad externa (Offsite Ads) de Etsy. Airbnb muestra la otra vía: añadir un nuevo tipo de servicio junto al principal, para llegar a clientes que nunca habrían reservado el producto original.
Ejemplos de servicios de valor añadido para marketplaces
Los servicios siguientes están agrupados por lo que venden. En cada uno se indica quién paga y si necesita que los pagos pasen por tu plataforma.
1. Visibilidad de pago
Anuncios destacados, posición superior en las búsquedas, renovaciones de «subir al principio», anuncios resaltados o etiquetados y puestos en la página de inicio. Los vendedores pagan por anuncio cuando quieren más alcance. Etsy Ads, los anuncios promocionados de eBay y los anuncios patrocinados de Facebook Marketplace son las versiones a gran escala. En un sitio pequeño, la versión sencilla funciona igual y no necesita ningún flujo de pago entre comprador y vendedor. La guía de tarifas por publicar, tarifas por contacto y anuncios destacados compara estas opciones en detalle.
2. Publicación de pago para usuarios comerciales
Mantén gratuitos los anuncios de particulares y cobra donde el anuncio vale dinero para quien lo publica: coches, inmuebles, empleos, servicios. Craigslist sigue funcionando con este modelo: cobra $5 por los anuncios de concesionarios, coches y servicios y de $10 a $75 por las ofertas de empleo, mientras que la mayoría de las demás publicaciones siguen siendo gratuitas (tarifas de publicación de Craigslist).
3. Planes y membresías para vendedores
Un plan mensual para concesionarios, agentes y vendedores profesionales que agrupa más anuncios, colocación prioritaria, un perfil más completo (logotipo, galería, vídeo), mejor analítica y soporte más rápido. Así es como los portales inmobiliarios y las bolsas de empleo ganan la mayor parte de su dinero. La sección sobre empaquetado más abajo muestra cómo lo hace crecer Rightmove.
4. Herramientas y datos para vendedores
- Paneles de rendimiento: visitas, contactos, tasa de clics y conversión por anuncio, como Airbnb da a los anfitriones datos de ocupación y de mercado.
- Información de mercado: comparaciones de precios de anuncios similares, demanda por categoría, términos de búsqueda populares.
- Herramientas de marketing: descuentos promocionales, paquetes, uso compartido en redes sociales con enlaces de seguimiento, campañas de correo electrónico a compradores anteriores.
- Acceso a API e integraciones para vendedores profesionales que gestionan sus existencias en sus propios sistemas, como con el eBay Developer Program.
Suelen venderse mejor como parte de un plan superior para vendedores que uno por uno.
5. Servicios de confianza
- Perfiles e insignias verificados: comprobaciones de identidad, del registro mercantil, certificaciones profesionales. Airbnb relaciona los perfiles con documentos de identidad oficiales; TaskRabbit hace comprobaciones de antecedentes a sus «taskers».
- Programas de reputación del vendedor como la insignia Top Rated Seller de eBay, que premian a los vendedores fiables y ayudan a los compradores a elegir.
- Resolución de disputas: mediación cuando un trato sale mal, como ofrece Freelancer.com en las disputas de proyectos.
6. Pagos, depósito en garantía y protección al comprador
Retener el pago hasta que el comprador confirma el trato elimina el principal miedo a comprar a un desconocido. Upwork retiene los fondos en depósito en garantía hasta que los freelancers entregan; la Garantía de devolución de dinero de eBay y la Protección de compra de Etsy reembolsan a los compradores cuando un pedido no llega o no coincide con la descripción. Estos servicios solo existen en un marketplace transaccional, porque la plataforma debe retener el dinero. Los seguros y los planes de protección se tratan en su propia sección más abajo.
7. Envío y logística
Etiquetas de envío con descuento (Etsy), almacenamiento y entrega completos (Amazon FBA) o acuerdos de entrega para artículos voluminosos. Reducen el trabajo de los vendedores y hacen la entrega más fiable para los compradores. Las etiquetas de envío forman parte de los ingresos por servicios que mantuvieron el crecimiento de Etsy.
8. Financiación
Los pagos a plazos, los préstamos o «compra ahora, paga después» al pagar hacen más fácil comprar artículos caros. Los gestiona un socio financiero, y tienen sentido cuando tienes suficiente volumen de transacciones para que el acuerdo compense.
9. Servicios profesionales y gestionados
Hacer parte del trabajo por el usuario: fotos profesionales, redacción de anuncios, inspecciones, tasaciones o un servicio de contratación totalmente gestionado. Los ingresos por servicios de Fiverr, que incluyen servicios gestionados y crecieron un 50,9% en 2025, se basan en este tipo de oferta. La herramienta Online Agent Valuation de Rightmove es una versión más ligera y automatizada.
10. Formación y comunidad
Manuales para vendedores (el Seller Handbook de Etsy cubre fotografía, precios y marketing), seminarios web, plantillas, foros y eventos para los miembros. Rara vez generan mucho por sí solos, pero elevan la calidad de los anuncios y hacen que un plan de pago parezca más completo.
Qué servicios de valor añadido encajan en los sitios de anuncios clasificados y cuáles necesitan un marketplace transaccional
La mayor línea divisoria es si el dinero entre comprador y vendedor pasa por tu plataforma. En un sitio de anuncios clasificados, compradores y vendedores se encuentran y se pagan directamente, así que solo puedes vender servicios a quien publica el anuncio, o servicios de socios que no requieran que tú retengas dinero. En un marketplace transaccional gestionas el pago, así que también puedes vender protección, envío y financiación, y cobrar una comisión por transacción.
| Servicio de valor añadido | Sitio de anuncios clasificados | Marketplace transaccional | Quién suele pagar |
|---|---|---|---|
| Anuncios destacados, subir al principio, etiquetas, puestos en la página de inicio | Sí, la principal fuente de ingresos | Sí (anuncios patrocinados) | El vendedor, por anuncio |
| Publicación de pago en categorías elegidas | Sí | Rara vez (se usan tarifas por publicar) | Vendedores comerciales |
| Planes mensuales para vendedores | Sí | Sí | Concesionarios, agentes, tiendas |
| Banners y publicidad gráfica | Sí | Sí | Negocios locales, redes publicitarias |
| Analítica e información de mercado | Sí, dentro de los planes para vendedores | Sí | Vendedores profesionales |
| Insignias de verificación | Sí, si puedes hacer las comprobaciones | Sí | El vendedor, como tarifa o parte de un plan |
| Recomendaciones de socios (presupuestos de seguros, inspecciones, transporte, financiación) | Sí, como acuerdo de referidos o de afiliación | Sí, integradas en el pago | El socio te paga una tarifa por referido |
| Depósito en garantía, protección al comprador, garantías | No, a menos que añadas pagos | Sí | Tarifa al comprador o tu comisión |
| Etiquetas de envío y logística | No | Sí | El vendedor |
| Seguro vendido al pagar | No | Sí, a través de un socio con licencia | El comprador o el vendedor |
Para un sitio de anuncios clasificados, empieza por la visibilidad de pago y la publicación de pago para usuarios comerciales, y añade planes para vendedores cuando tengas concesionarios o agentes habituales. La guía paso a paso para monetizar un sitio de anuncios clasificados explica la configuración. La confianza aún se puede construir con insignias de verificación manual y consejos de seguridad claros, y se pueden añadir servicios de socios, como presupuestos de seguro para coches o inspecciones de equipos, como enlaces de referidos.
Para un marketplace transaccional, la visibilidad de pago sigue siendo lo primero, pero el flujo de pagos te permite añadir protección al comprador, envío y financiación. Cuestan más de mantener, pero también son la mejor defensa contra los usuarios que se llevan los tratos fuera de tu plataforma.
Qué servicios de valor añadido lanzar primero
Un marketplace más pequeño no necesita probadores en realidad aumentada ni financiación propia para empezar. Ordenados por esfuerzo frente a rentabilidad:
- Visibilidad de pago (anuncios destacados o en lo alto de las búsquedas, renovaciones de «subir»). Son baratos de mantener, los pagan los vendedores y crecen con tus anuncios.
- Cobrar a los usuarios comerciales (pagar por publicar en categorías de alto valor, planes mensuales para concesionarios o agentes).
- Servicios de confianza (insignias de verificación, depósito en garantía, protección al comprador). Cuestan más de mantener, pero también hacen menos probable que los usuarios se lleven los tratos fuera de tu plataforma.
- Logística, financiación y seguros. Solo merece la pena añadirlos cuando tienes suficiente volumen de transacciones para que los costes del acuerdo compensen.
Antes de construir nada, comprueba qué quieren realmente tus usuarios:
- Pregúntales. Una encuesta breve (Google Forms, Typeform o SurveyMonkey) o unas cuantas llamadas con tus vendedores más activos.
- Observa su comportamiento. Google Analytics o Hotjar muestran dónde abandonan los usuarios y qué categorías reciben más contactos.
- Mira a la competencia que atiende a los mismos usuarios y fíjate en qué cobra.
- Prueba con un grupo pequeño antes de un lanzamiento completo y compara la aceptación entre dos precios o dos paquetes.
Cómo empaquetar y poner precio a los servicios de valor añadido
El mismo servicio puede venderse bien o mal según cómo se empaquete. Dos ejemplos públicos muestran lo que funciona.
Rightmove: crecimiento a partir de complementos y paquetes superiores, no de más anunciantes
Rightmove, el portal inmobiliario del Reino Unido, obtiene la mayor parte de sus ingresos de las cuotas mensuales que pagan las agencias inmobiliarias y los constructores. Sus resultados de los seis meses hasta el 30 de junio de 2026 muestran de dónde vino el crecimiento:
| Métrica (primer semestre de 2026) | Valor | Variación |
|---|---|---|
| Ingresos | £225,8 m | +7% frente al primer semestre de 2025 |
| Ingreso medio por anunciante (ARPA), al mes | £1.726 | +£117 / +7% frente al primer semestre de 2025 |
| ARPA de agencias | £1.636 | +8% frente al primer semestre de 2025 |
| ARPA de obra nueva | £2.247 | +7% frente al primer semestre de 2025 |
| Sucursales de agencias que anuncian | 16.591 | +1% frente a diciembre de 2025 |
| Margen operativo subyacente | 69% | 71% en el primer semestre de 2025 |
El total de miembros se mantuvo plano, pero los ingresos subieron un 7%. Rightmove dice que el crecimiento del ARPA se debió sobre todo a los productos: el promedio de productos por sucursal de agencia subió un 14% interanual. El 36% de los agentes independientes se suscribe a su paquete superior «Optimiser Edge», y la proporción de promociones de obra nueva en el paquete superior «Ascend» pasó del 28% en diciembre de 2025 al 36%. Su producto Online Agent Valuation tuvo el crecimiento de ingresos más rápido de la historia de Rightmove para un producto nuevo y ayudó a enviar a las agencias inmobiliarias alrededor de un 50% más de leads únicos de tasación. Las funciones premium se venden cuando producen leads que el anunciante puede contar.
Amazon: un plan por artículo, otro por mes
La página de precios para vendedores de Amazon (consultada en octubre de 2026) ofrece un plan Individual a $0,99 por artículo vendido o un plan Profesional a $39,99 al mes. El Profesional añade carga masiva de anuncios y herramientas de inventario, acceso a Amazon Ads, fijación automática de precios, venta B2B y venta a través de aplicaciones y API. Los dos planes cuestan lo mismo con unas 40 ventas al mes, así que la suscripción solo compensa a los vendedores habituales.
Reglas de empaquetado que se derivan de esto
- Vende extras puntuales a los vendedores ocasionales y planes a los profesionales. Un particular pagará una vez por destacar un sofá; un concesionario de coches quiere un plan mensual con muchos anuncios y colocación prioritaria incluidos.
- Usa tres niveles como máximo, como básico, profesional y premium, y haz que cada uno sea claramente distinto. Pon la analítica, el acceso a la API y el soporte prioritario en los niveles superiores.
- Haz que el nivel superior sea un salto real. Más de un tercio de los agentes independientes y de las promociones de obra nueva de Rightmove pagan por el paquete más alto.
- Vincula cada nivel a un resultado que puedas medir, como visitas, contactos, leads o citas. Un nivel que solo añade insignias es difícil de vender mucho tiempo.
- Haz crecer los ingresos por miembro, no solo el número de miembros. Rightmove hizo crecer sus ingresos con una membresía plana vendiendo más productos y mejoras.
- Fija el precio según lo que vale una venta. Un puesto destacado en un coche o una casa puede costar mucho más que en un teléfono usado. Cobrar por publicar o destacar en categorías elegidas te permite poner precio a cada una por separado.
- Mantenlo opcional y claramente etiquetado. El propio informe de Etsy llama «opcionales» a sus servicios. En la UE, el Reglamento de Servicios Digitales también exige a las plataformas etiquetar los anuncios e indicar quién los ha pagado, así que los anuncios promocionados necesitan una etiqueta visible de «Patrocinado» o «Destacado».
Para el diseño de planes, las renovaciones y la baja de clientes, consulta la guía de marketplaces por suscripción.
Seguros para marketplaces en línea
Los seguros y los planes de protección merecen su propia sección, porque a menudo se malinterpretan. Muchos marketplaces dicen «seguro» cuando en realidad se trata de una garantía que financian ellos mismos. Posh Protect de Poshmark, Safeguard de TCGplayer, la garantía FanProtect de StubHub y la Protección de compra de Grailed prometen a los compradores un reembolso o una sustitución cuando un artículo se pierde, es falso o no es como se describió. En la práctica, los marketplaces usan tres modelos.
| Modelo | Quién paga | Ejemplo (condiciones actuales) |
|---|---|---|
| Garantía financiada por la plataforma | El marketplace, con cargo a su comisión | Posh Protect de Poshmark: reembolso si un pedido nunca se envía o el artículo llega dañado, equivocado, no auténtico o no como se describió. Los compradores deben abrir un caso en las 72 horas posteriores a la entrega; si no, el pago se libera al vendedor. Se excluyen los artículos que simplemente no sientan bien o no son del estilo del comprador. |
| Tarifa de protección pagada por el comprador | El comprador, como tarifa añadida al pagar | Vinted: «cero comisiones de venta» para los vendedores; se añade una tarifa de Vinted a la transacción del comprador para cubrir una «experiencia segura y fluida». |
| Seguro de un tercero con licencia | Incluido en el precio o en el plan del anfitrión | Turo: en EE. UU., Reino Unido, Canadá y Francia, los viajes están «asegurados automáticamente por uno de nuestros proveedores de seguros externos»; los planes para anfitriones reembolsan las reparaciones admisibles hasta el menor valor entre el valor real en efectivo del coche y $200.000 en EE. UU. (Turo S-1/A, noviembre de 2024). |
El modelo de la tarifa de protección puede sostener un negocio entero. Vinted no cobra nada a los vendedores y gana dinero con los compradores. Según sus resultados de 2025 (9 de abril de 2026), el GMV creció un 47% hasta €10,8 mil millones, con €1,1 mil millones de ingresos y €62 millones de beneficio neto. Vinted no dice qué parte de esos ingresos procede solo de la tarifa al comprador, pero demuestra que los compradores pagarán una tarifa visible cuando la protección es clara y fácil.
El seguro también puede moldear tus precios. El informe de Turo explica que las tarifas que cobra a los huéspedes varían según el riesgo del viaje y la configuración del anfitrión, y que el precio de la protección depende de la configuración del anfitrión y de la cobertura que elija el huésped. En el momento de ese informe, Turo tenía unos 3,5 millones de huéspedes activos y 150.000 anfitriones activos. Retiró su registro de salida a bolsa en febrero de 2025. Airbnb sigue la vía del complemento: los huéspedes compran un seguro de viaje al reservar, y su carta del segundo trimestre de 2026 informa de que esos ingresos subieron más de un 60% interanual.
Por qué la protección trae ingresos recurrentes
La protección funciona en ambos lados del trato. Los compradores a quienes se reembolsó una vez vuelven porque saben que la próxima compra está cubierta. Los vendedores quedan protegidos frente a daños en el envío, paquetes perdidos y reclamaciones falsas. Y como la protección solo se aplica cuando el trato se paga en tu plataforma, es uno de los mejores motivos para que los usuarios no te esquiven. También hace que los compradores estén más dispuestos a comprar artículos caros, donde el miedo a perder dinero es mayor.
Cómo añadir seguros o protección a tu marketplace
- Retén primero el dinero. Todos estos esquemas dependen de que los pagos pasen por la plataforma, para que el marketplace pueda reembolsar o liberar fondos. Si compradores y vendedores se pagan directamente, no tienes nada que garantizar. El depósito en garantía o los pagos del marketplace van antes de cualquier promesa de protección.
- Identifica el riesgo. Haz una lista de lo que realmente sale mal en tu marketplace: daños en el envío, paquetes que nunca llegan, fraude, artículos no como se describieron, daños durante un alquiler, responsabilidad por el producto.
- Empieza con una garantía acotada. Cubre «no recibido» y «no como se describió», fija un plazo de reclamación corto como las 72 horas de Poshmark y enumera claramente las exclusiones. Una garantía predecible cuesta poco y elimina la mayor parte de la reticencia del comprador.
- Cobra a los compradores solo cuando el valor es visible. Una tarifa de protección funciona cuando los compradores pueden ver al pagar qué cubre. Un recargo oculto tiende a dañar la confianza.
- No lo llames seguro si no lo es. La cobertura de daños y de responsabilidad para bienes de alto valor, vehículos o alquileres normalmente la proporciona una aseguradora con licencia, como hace Turo. Gestionar seguros está regulado en la mayoría de los países, así que asóciate con una aseguradora externa o un corredor en lugar de prometer tú mismo la cobertura.
- Explícalo y dale soporte. Pon las condiciones en una página sencilla, muéstralas al pagar, forma a tu equipo de atención al cliente en reclamaciones y haz seguimiento de las quejas para mejorar la política.
En un sitio de anuncios clasificados, donde no retienes el dinero, aún puedes ofrecer seguros a través de un socio: por ejemplo, un enlace a presupuestos de seguro de coche en los anuncios de vehículos, o una cobertura de alquiler en los anuncios de equipos, pagado como tarifa por referido por la aseguradora. El socio vende y gestiona la cobertura; tú le envías compradores interesados.
Desafíos y cómo afrontarlos
- Coste de construir y mantener. Los flujos de pago, las API y los programas de protección son caros. Empieza con servicios que cuestan casi nada de mantener, como la visibilidad de pago, y añade los costosos cuando el volumen lo justifique.
- Usuarios que se resisten a pagar. Algunos usuarios ven los extras como una barrera. Haz que el servicio básico sea útil por sí solo, explica qué aporta cada extra y muestra resultados como visitas o contactos adicionales.
- Carga operativa. La verificación, las disputas y las reclamaciones requieren personas y reglas claras. Automatiza lo que puedas y recurre a socios para el resto.
- Demasiadas opciones. Un menú largo de complementos confunde a los vendedores. Unos pocos extras claros y un número pequeño de planes se venden mejor.
- Escala. Asegúrate de que un servicio siga funcionando cuando el número de usuarios se multiplique por diez, tanto técnicamente como en tiempo de soporte.
Vender servicios de valor añadido en un sitio de anuncios clasificados de Yclas
Si gestionas un sitio de anuncios clasificados o un marketplace de nicho con Yclas, los servicios de visibilidad de pago y de planes para vendedores descritos arriba vienen integrados. Los vendedores pueden comprar anuncios destacados (una insignia, el primer puesto en los resultados y un lugar en la página de inicio), devolver su anuncio al principio o comprar impulsos que agrupan días destacados y subidas al principio. Como propietario, puedes vender planes mensuales para vendedores, cobrar por publicar en las categorías que elijas y vender extras como las etiquetas Urgente y Resaltado, los puestos Spotlight en la página de inicio y las renovaciones de pago, además de espacio para banners y AdSense. El asistente Ganar dinero del panel de administración del sitio lo activa en cuatro pasos. Los pagos van directamente a tu propia cuenta de Stripe o PayPal (se admiten 19 proveedores de pago) y Yclas no cobra ninguna comisión en ningún plan. Servicios como seguros, inspecciones o verificación son cosas que acuerdas con socios. Puedes probarlo con una prueba gratuita de 15 días; los planes están en la página de precios.
Preguntas frecuentes
¿Qué son los servicios de valor añadido en un marketplace?
Son extras de pago opcionales sobre el servicio básico de publicar, buscar y contactar o comprar. Ejemplos habituales son los anuncios destacados, los planes para vendedores, la analítica, las insignias de verificación, la protección al comprador, las etiquetas de envío, la financiación y los seguros a través de un socio.
¿Qué servicios de valor añadido generan más dinero?
La visibilidad de pago. En Amazon, Etsy y eBay, los anuncios patrocinados o promocionados son el mayor servicio de valor añadido, y cuestan muy poco a la plataforma.
¿Qué servicios de valor añadido funcionan en un sitio de anuncios clasificados?
Anuncios destacados, subir al principio, etiquetas, puestos en la página de inicio, publicación de pago en categorías elegidas, planes mensuales para vendedores, publicidad en banners y recomendaciones de socios. Los servicios que requieren que tú retengas el pago, como el depósito en garantía, la protección al comprador y el envío, necesitan un marketplace transaccional.
¿Cómo debería poner precio a los servicios de valor añadido?
Vende extras puntuales por anuncio a los vendedores ocasionales y planes mensuales a los profesionales, fija el precio por categoría según lo que vale una venta y mantén pequeño el número de niveles. Prueba dos precios con un grupo pequeño antes de un lanzamiento completo.
¿Puede un marketplace en línea ofrecer seguros?
Sí, pero en la mayoría de los casos a través de una aseguradora o un corredor con licencia. Un marketplace puede financiar su propia garantía, añadir una tarifa de protección al comprador al pagar o asociarse con una aseguradora para la cobertura de daños y de responsabilidad. Un sitio de anuncios clasificados puede remitir compradores a una aseguradora socia a cambio de una tarifa.
¿Cómo evitan los servicios de valor añadido que los usuarios abandonen la plataforma?
La protección, las garantías y las herramientas para vendedores solo funcionan cuando el trato se queda en tu marketplace. Eso da a compradores y vendedores un motivo para no intercambiar datos de contacto y completar el trato en otro sitio.
