Thumbtack – daar is het. De online marketplace voor dienstverlenende professionals. Het leadkostenmodel van Thumbtack heeft het bedrijf geholpen om door de grens van $2 miljard omzet te groeien!
Hoe?
Zie Thumbtack als de ultieme commissieverkoper. Niet het louche type dat rondparadeert met gratis lunches, trucjes om de deal te sluiten en een pak van de Zeeman!
Zie Thumbtack als de ultieme commissieverkoper. Niet het louche type dat rondparadeert met gratis lunches, trucjes om de deal te sluiten en een pak van de Zeeman!
In plaats daarvan is Thumbtack de ultieme professionele verkoper! Snelle reacties, gedetailleerde offertes en een gevarieerd aanbod.
Gebruikers van Thumbtack kunnen offertes aanvragen voor een breed scala aan diensten. Denk aan dingen als:
- Verbouwingen
- Bruiloftsplanning (zelfs bruiloftsplanning, ja)
- Bijles
- Personal training
Dienstverleners die die offerteaanvraag ontvangen, kunnen het volgende sturen:
- De offerte aan de klant
- Een persoonlijk bericht (waarom juist mij!)
- Alle relevante informatie over hun dienst
Vervolgens rekent Thumbtack professionals kosten voor de mogelijkheid om een offerte te sturen naar de klant. Deze kosten kunnen afhangen van het type dienst en de locatie van de klant (denk aan New York, nog veel meer dollars).
Thumbtack heeft een leadkostenmodel ontdekt dat ervoor zorgt dat professionals serieus zijn over hun diensten en het platform in stand houdt door professionals te kwalificeren.
Fiverr is vergelijkbaar met Thumbtack.
Fiverr is een wereldwijde online marketplace met een betaald platform voor freelancers. Fiverr biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee freelancers hun gigs (diensten) kunnen maken en promoten bij potentiële koper.
Een van de manieren waarop Fiverr freelancers helpt hun diensten te promoten, is via de functie "Promoted Gigs" (gigs betekent hier werk, dat weet je waarschijnlijk al).
Een van de manieren waarop Fiverr freelancers helpt hun diensten te promoten, is via de functie "Promoted Gigs" (gigs betekent hier werk, dat weet je waarschijnlijk al).
Promoted Gigs stellen freelancers in staat om hun gigs te tonen:
- Boven aan de zoekresultaten
- In een speciale sectie op de homepage
Dankzij Promoted Gigs kunnen freelancers opvallen in een drukke marketplace.
Door hun diensten uit te lichten, kunnen topverdienende freelancers profiteren van:
- Het gebruikersbestand van Fiverr om meer klanten aan te trekken
- Het gebruikersbestand van Fiverr om hun merk op te bouwen
- Promoted Gigs om verschillende prijsstrategieën te testen
- Promoted Gigs om de marktvraag naar hun diensten te testen
En jouw online marketplace? Wil je plaatsingskosten, leadkosten of uitgelichte advertenties gebruiken in jouw online marketplace? Hoe zou je kiezen?
- Als je plaatsingskosten, leadkosten of uitgelichte advertenties begrijpt, kun je het beste verdienmodel kiezen
- Het delen van de voordelen van uitgelichte advertenties kan je verkopers helpen zich te onderscheiden van de concurrentie en je beste verkopers belonen
Bij betalen om mee te spelen in online marketplaces blijft kwaliteit over
Een van de belangrijkste redenen om plaatsingskosten te gebruiken in jouw online marketplace is voor betere advertenties van hogere kwaliteit.
Door plaatsingskosten in rekening te brengen, stimuleer je verkopers om:
- Meer tijd en moeite in hun advertenties te steken
- Ervoor te zorgen dat ze gedetailleerd en informatief zijn
- Twee keer te overwegen voordat ze items plaatsen die niet aan de vraag van klanten voldoen
Wat zou je kunnen verwachten in jouw online marketplace?
- Je advertenties zijn mogelijk visueel aantrekkelijker en informatiever
- Je verkopers bieden mogelijk producten van betere kwaliteit
Nu weet ik wat je misschien denkt!
- Ik ben bang dat kosten in rekening brengen verkopers ontmoedigt om hun items te plaatsen
- Ik ben bezorgd dat kopers negatief zullen reageren op de invoering van kosten!
- Wat als ze negatieve feedback achterlaten (oh nee, niet de nare reacties)?
Hoewel er ruimte is voor gratis plaatsingsplatforms, bedenk dat de gebruikerservaring voorop staat in elke online marketplace.
Je gebruikers willen winkelen op een platform dat biedt:
- Hoogwaardige items
- En een geweldige gebruikerservaring
Is het niet de moeite waard om te overwegen of plaatsingskosten je daarbij kunnen helpen?
Wat voor plaatsingskosten rekenen andere online marketplaces?
- $0,20 per item voor vier maanden is de plaatsingskosten die Etsy rekent voor vintage items (20 jaar of ouder). (Etsy)
- $0,35 per advertentie zijn de plaatsingskosten die eBay rekent aan verkopers met een hoog volume (meer dan 250 items). (eBay)
- $10 tot $75 zijn de plaatsingskosten die Craigslist rekent voor vacatures in bepaalde steden in de Verenigde Staten. (Craigslist)
Craigslist deed dit in tien grote Amerikaanse steden om:
- Spam te verminderen
- De kwaliteit van vacatures te verbeteren
Tegelijkertijd hielpen de plaatsingskosten Craigslist om inkomsten te genereren.
Door een kleine vergoeding te rekenen, verbeterde Craigslist de gebruikerservaring voor werkzoekenden en werkgevers en genereerde het extra inkomsten voor het platform.
Door een kleine vergoeding te rekenen, verbeterde Craigslist de gebruikerservaring voor werkzoekenden en werkgevers en genereerde het extra inkomsten voor het platform.
Wil je plaatsingskosten invoeren in jouw online marketplace?
- Onderzoek je concurrenten voor een passende kostenstructuur
- Bepaal of je prijsniveaus wilt
- Communiceer de voordelen van de plaatsingskosten aan verkopers (kwaliteit/zichtbaarheid)
- Test, monitor en pas plaatsingskosten zo nodig aan
- Ondersteun klanten tijdens de overgang naar de nieuwe kostenstructuur
Laat gebruikers betalen voor betrouwbare advertenties en elimineer frauduleuze transacties
Een van de belangrijkste redenen om leadkosten in te voeren op jouw platform is om oplichters of frauduleuze transacties te ontmoedigen.
Leadkosten kunnen ook helpen om kwaadwillenden op je platform te ontmoedigen, zoals oplichters of frauduleuze verkopers.
Door kosten te rekenen per lead:
- Kun je oplichters ontmoedigen om je platform te gebruiken
- Creëer je een veiligere en zekerdere omgeving voor kopers en verkopers.
Daarnaast kunnen leadkosten als screeningmechanisme werken. Frauduleuze verkopers zijn minder geneigd om te betalen voor leads! Ze weten dat ze niet kunnen profiteren van hun fraude!
Met de invoering van leadkosten kan jouw mogelijk frustrerende online marketplace worden omgevormd door:
- Meer advertenties van hoge kwaliteit
- Een afwezigheid van spamachtige berichten
- Nieuw betrokken kopers en verkopers die productiever zijn
Een betrouwbare advertentie plaatsen kan voelen als vissen met "een stevig net op het internet."
Een betrouwbare advertentie plaatsen kan voelen als vissen met "een stevig net op het internet."
Een goede visser gebruikt een robuust en betrouwbaar net om veel vis te vangen. Op dezelfde manier moet een verkoper een robuuste advertentie hebben wanneer hij iets plaatst.
Verkopers met uitgelichte advertenties geven vaak nauwkeurige informatie, goede foto's en een duidelijke beschrijving van het te verkopen item. Dit helpt serieuze kopers (vis) aan te trekken die zich zeker voelen om het item te kopen (de haak of het net).
Gebruikers laten betalen voor plaatsingen kan helpen om jouw marketplace op te schonen.
Upwork gebruikt een vergelijkbaar, op kosten gebaseerd model. "Connects" is een van de inkomstenbronnen van de 226,7 miljoen dollar freelanceromzet van Upwork. (Backlinko)
Upwork gebruikt een vergelijkbaar, op kosten gebaseerd model. "Connects" is een van de inkomstenbronnen van de 226,7 miljoen dollar freelanceromzet van Upwork. (Backlinko)
Upwork voerde leadkosten in via Connects. Connects zijn virtuele tokens die freelancers op de website gebruiken om te solliciteren naar opdrachten.
Het invoeren van Connects binnen het Upwork-platform werkt ook als afschrikmiddel tegen frauduleuze transacties. Freelancers krijgen elke maand gratis Connects, maar als ze meer Connects willen om naar meer opdrachten te solliciteren, kunnen ze er meer kopen voor $0,15 per stuk.
Wil je kwaadwillenden ontmoedigen en advertenties van betere kwaliteit krijgen?
- Analyseer om gebieden te identificeren waar kwaadwillenden veel voorkomen
- Bepaal je gewenste leadkostenstructuur
- Communiceer het nieuwe beleid aan gebruikers (redenen en voordelen)
- Monitor en pas het beleid aan
- Bied ondersteuning om gebruikers door het nieuwe systeem te helpen
Uitgelichte advertenties geven je beste verkopers de kans om te slagen
Een belangrijke reden voor een online marketplace om uitgelichte advertenties op zijn platform in te voeren, is om topverkopers te belonen met meer zichtbaarheid.
Uitgelichte advertenties worden meestal boven aan de zoekresultaten weergegeven. Deze grotere zichtbaarheid leidt tot hogere doorklikpercentages (enigszins voor de hand liggend, maar kopers klikken waarschijnlijk op de uitgelichte producten op prominente plekken).
Door uitgelichte advertenties aan te bieden, kun je verkopers extra kosten in rekening brengen. Maar het helpt je beste verkopers ook aan extra verkopen.
Door uitgelichte advertenties aan te bieden, kun je verkopers extra kosten in rekening brengen. Maar het helpt je beste verkopers ook aan extra verkopen.
Stel je nu voor dat je in de schoenen van je verkoper staat (niet letterlijk, maar je weet wat ik bedoel). Je bladert door een online marketplace op zoek naar een specifiek product.
Terwijl je door de zoekresultaten scrolt, valt je aandacht op de uitgelichte items.
De uitgelichte advertenties vallen op tussen de rest van de zoekresultaten. Opvallende, pakkende afbeeldingen! Je komt op een pagina met gedetailleerde productinformatie en afbeeldingen van hoge kwaliteit zodra je klikt.
De uitgelichte advertenties vallen op tussen de rest van de zoekresultaten. Opvallende, pakkende afbeeldingen! Je komt op een pagina met gedetailleerde productinformatie en afbeeldingen van hoge kwaliteit zodra je klikt.
Je kunt bijna de zachte textuur van het product in je handen voelen terwijl je door de advertentie bladert (laten we zeggen dat het je favoriete kasjmier trui is)!
- De verkoper heeft duidelijke en bondige informatie gegeven (een betrokken verkoper)
- Je ziet dat de verkoper hoog gewaardeerd en vertrouwd is (het is een van de betere verkopers)
Je doet vol vertrouwen een aankoop en wacht vol spanning op de komst van je nieuwe product!
Uitgelichte advertenties leveren voordelen op voor zowel de verkoper als het platform.
- ~50% is hoeveel uitgelichte advertenties het doorklikpercentage kunnen verbeteren (Your Move)
- 113% meer weergaven krijgen uitgelichte advertenties (Street Easy)
- Promoted listings ondersteunen meer dan 310 miljoen advertenties op eBay
- 1,2 miljoen verkopers gebruiken promoted listings op eBay (Web Interpret)
Uitgelichte advertenties zijn een vast onderdeel van eBay. De functie Promoted Listings van eBay stelt verkopers in staat te betalen voor meer zichtbaarheid van hun advertenties in de zoekresultaten.
Promoted listings op eBay rekenen op basis van cost-per-sale. Verkopers betalen alleen als een koper op hun promoted listing klikt en … de koper doet een aankoop.
Promoted listings op eBay rekenen op basis van cost-per-sale. Verkopers betalen alleen als een koper op hun promoted listing klikt en … de koper doet een aankoop.
Het is in feite een promoted listing op basis van commissie!
Promoted Listings op eBay stellen verkopers ook in staat om zich te richten op:
- Zoektermen
- Groepen kopers
Door op specifieke zoekwoorden te richten, kunnen verkopers effectievere en gerichtere advertentiecampagnes maken. Hoor je hogere conversiepercentages en meer verkopen al?
Wil je uitgelichte advertenties invoeren?
- Bepaal de plaatsing en frequentie van uitgelichte advertenties
- Zorg dat je een marketplaceplatform hebt dat uitgelichte advertenties ondersteunt
- Stel een prijs in voor uitgelichte advertenties die verkopers stimuleert om deel te nemen
- Implementeer rapportage- en analysetools om de prestaties van uitgelichte advertenties te volgen
- Optimaliseer doorlopend de plaatsing en prijsstelling van uitgelichte advertenties
Zo zien plaatsings-, lead- en promotiekosten er in 2026 uit
Sinds dit artikel werd geschreven, hebben de grote marketplaces veranderd hoe ze kosten rekenen voor advertenties, leads en promotie. Voordat je je eigen prijzen bepaalt, is dit wat ze vandaag rekenen:
| Marketplace | Model | Wat het vandaag kost |
|---|---|---|
| Etsy | Plaatsingskosten plus commissie | $0,20 per advertentie (verlengt elke vier maanden), 6,5% transactiekosten, en 3% + $0,25 betalingsverwerking in de VS. Sinds september 2024 betalen nieuwe winkels ook een eenmalige opstartvergoeding van $15–$29 (Craftybase, april 2026) |
| eBay | Gratis advertentiequotum plus betaalde promotie | 250 gratis advertenties per maand, daarna $0,35 per advertentie. De final value fee is 13,6% in de meeste categorieën. Promoted Listings General rekent een percentage-advertentietarief over verkopen binnen 30 dagen na een advertentieklik. Priority rekent per klik (Frooition, augustus 2026) |
| Craigslist | Betalen per plaatsing in bepaalde categorieën | Vacatures kosten $10–$75, afhankelijk van de regio. Gigs kosten $3–$10. Diensten, auto's van eigenaar of dealer, campers en motoren van eigenaar, verkoop-door-dealer, commercieel vastgoed, en huurappartementen in Boston, Chicago en New York kosten $5. De meeste andere categorieën zijn gratis (plaatsingskosten van Craigslist) |
| Thumbtack | Betalen per lead | Thumbtack bepaalt de prijs van elke lead op basis van categorie, omvang van de klus, locatie en concurrentie. Professionals stellen een budget in en kunnen exacte leadprijzen instellen, en ze kunnen binnen 45 dagen terugbetaling aanvragen voor in aanmerking komende kosten (Procured, april 2026) |
| Upwork | Betalen om te solliciteren (Connects) | $0,15 per Connect, 10 gratis per maand op gratis accounts, en meestal 6 Connects ($0,90) per voorstel (AiProposer, september 2026) |
| Fiverr | Commissie plus betaalde promotie | Een vergoeding van 20% op orders, plus Promoted Gigs: cost-per-click-biedingen met een dagbudget, voor Level 1-verkopers en hoger (Fiverr Tutorials, april 2026) |
Betaalde zichtbaarheid is nu een grote business
De eigen cijfers van eBay laten zien hoeveel geld promotie oplevert. In Q4 2025 leverden de eigen advertenties van eBay (vooral Promoted Listings) $517 miljoen op, een stijging van 19% op jaarbasis. Al zijn advertentieproducten samen kwamen op 2,6% van de GMV. eBay heeft ook verruimd wanneer zijn cost-per-sale-advertenties worden gerekend. Sinds 13 januari 2026 geldt de vergoeding wanneer een koper op de advertentie heeft geklikt en het item binnen 30 dagen wordt verkocht. In het VK, Duitsland en Australië, waar de verandering eerder inging, melden verkopers dat het aandeel van hun verkopen met een advertentievergoeding steeg van ongeveer de helft naar 80–90% of meer.
Hoe gebruik je deze cijfers voor jouw eigen marketplace
- Reken alleen kosten voor plaatsingen waar een advertentie veel waard is voor de verkoper. Craigslist houdt de meeste categorieën gratis en rekent alleen voor vacatures, voertuigen, diensten, vastgoed en dealerplaatsingen. Een kleine betaalde categorie is makkelijker te accepteren dan kosten op elke plaatsing.
- Houd plaatsingskosten laag genoeg om spam te filteren, niet om aanbod te beperken. Etsy rekent $0,20 en eBay $0,35 na een gratis quotum. Kosten in die orde van grootte stoppen bulkspam zonder incidentele verkopers af te schrikken.
- Reken alleen leadkosten als één lead kan uitgroeien tot een grote klus. Thumbtack en Upwork kunnen per contact rekenen omdat één verbouwingsklus of freelancecontract veel meer waard is dan de kosten. Gebruik voor goedkope gebruikte spullen in plaats daarvan uitgelichte advertenties of "bump to top".
- Wees open over hoe promotiekosten werken. De attributiewijziging van eBay in 2026 betekent dat verkopers nu advertentiekosten betalen over de meeste gepromote verkopen. Simpele, vaste prijzen voor een uitgelichte plek zijn makkelijker uit te leggen dan veilingbiedingen of kosten op verkopen na een klik.
Als je jouw marketplace op Yclas runt, kun je uitgelichte advertenties instellen voor een aantal dagen, kosten rekenen om een advertentie naar boven te bumpen, betaalde categorieën en maandelijkse lidmaatschappen voor dealers. Betalingen gaan rechtstreeks naar je eigen Stripe-, PayPal- of ander account.
SAMENVATTING
Het invoeren van plaatsingskosten, uitgelichte advertenties en leadkosten in jouw online marketplace kan verkopers, kopers en marketplace-beheerders ten goede komen.
- Plaatsingskosten kunnen leiden tot advertenties van betere kwaliteit
- Uitgelichte advertenties kunnen de zichtbaarheid vergroten en leiden tot meer verkopen
- Leadkosten kunnen frauduleuze transacties ontmoedigen (een platform van hogere kwaliteit)
Geïnteresseerd? Neem actie om deze strategieën in te voeren.
- Welk van de drie verdienmodellen zou je het meest waarschijnlijk invoeren?
- Als je een verkoper was, zou je bereid zijn om plaatsingskosten te betalen?
- Zou je de hogere commissiestructuur van eBay gebruiken voor promoted listings?
