Dos de cada cinco estadounidenses quieren montar un negocio en 2022. Así lo indica una encuesta encargada por Digital.com, un sitio de reseñas independiente dedicado a herramientas y recursos para pequeñas empresas.
Cuando se lancen, estos nuevos emprendedores se unirán a una comunidad global de 582 millones de propietarios de negocios.
Y se espera que esta cifra siga creciendo, sobre todo tras la pandemia de COVID-19. En EE. UU., por ejemplo, las solicitudes de nuevos negocios han aumentado un 95%.
QuickBooks también prevé que este año habrá 17 millones de personas más que montarán un nuevo negocio.
Lanzar un sitio web de marketplace puede ayudarte a aprovechar el potencial sin explotar del comercio electrónico y el cambio en el comportamiento de los consumidores, especialmente después de la pandemia de COVID-19.
Según Statista, el gasto minorista en todo el mundo ascendió a 4.9 billones de dólares.
Según Statista, el gasto minorista en todo el mundo ascendió a 4.9 billones de dólares.
Se espera que esta cifra suba a casi 7.5 billones de dólares en 2025. Del mismo modo, McKinsey ha señalado que los estadounidenses, en particular, tienen ganas de gastar.
Tras analizar datos de encuestas longitudinales y de fuentes de información de terceros, descubrieron que cerca del 51% de los consumidores afirma que piensa darse un capricho tras la pandemia; los estudiantes universitarios y los millennials de ingresos altos, en concreto, buscarán hacerse con calzado y ropa, así como con viajes y experiencias.
Y los estadounidenses no son los únicos que compran por internet. Statista indica que hay 2,14 mil millones de compradores online activos en todo el mundo.
Statista indica que hay 2,14 mil millones de compradores online activos en todo el mundo.
China, en particular, registró alrededor de 2.8 billones de dólares en ventas de comercio electrónico el último año. La región de Asia-Pacífico es otro mercado listo, que consume cerca de la mitad de todas las ventas minoristas.
Además, Norteamérica y Europa están listas para comprar; estas dos regiones representaron el 20 y el 16 por ciento de las ventas minoristas del mundo ese mismo año, respectivamente.
Las tendencias pronostican que esta nueva forma de comprar continuará a medida que avancemos hacia un futuro digital.
Según McKinsey, el 92% de los consumidores que probaron a comprar cosas por internet lo adoptó, lo que supuso un aumento de casi el 20% en el gasto con tarjetas de crédito y débito.
En resumen
- Un marketplace necesita poco o ningún inventario y puede ganar dinero con comisiones, tarifas por anuncio, suscripciones, anuncios destacados o un modelo freemium.
- Hoy Fiverr se queda con el 20% de los vendedores, Etsy cobra $0.20 por anuncio más una comisión del 6,5%, y Craigslist solo cobra en categorías de pago, como $5 por coches y $10-75 por empleos.
- Cobra comisión solo si el pago se hace en tu sitio, usa tarifas por publicación o por categoría de pago donde la gente se encuentra en persona, y añade pronto los anuncios destacados.
- El comercio electrónico de EE. UU. alcanzó los $340.2 mil millones en el 2T de 2026, el 17,1% de las ventas minoristas, y los vendedores externos vendieron el 61% de las unidades de pago de Amazon.
- Elige un nicho basado en una necesidad donde el problema sea la confianza, capta primero a los vendedores y mide la liquidez en lugar de los registros.
Parte de la guía Crear un marketplace
Un marketplace online es un modelo de negocio eficaz y escalable
Un sitio web de marketplace también ofrece una propuesta de valor sólida que lo convierte en un modelo de negocio eficaz y escalable para las pequeñas empresas. Una investigación de Bloomforth indica que más del 50% de las empresas que venden sus productos o bienes en marketplaces online obtienen márgenes de beneficio superiores al 20%.
Esto no se limita a los minoristas consolidados, que en 2020 obtuvieron beneficios interanuales de más del 7%.
Incluso los minoristas pequeños y medianos pueden aprovechar ingresos online de entre 1 y 3 millones de dólares, un 10% más que el año anterior.
Además, un sitio web de marketplace puede generar muchas visitas. Solo en febrero de 2022, por ejemplo, Amazon recibió más de 2.2 mil millones de visitas entre ordenadores y dispositivos móviles.
Los minoristas que venden libros, música y vídeo se llevan la mayor parte de estas visitas, en torno al 69%; muy cerca queda la de quienes venden ordenadores y electrónica de consumo.
¿Cómo puedo escalar?
Hoy existen muchas tecnologías diseñadas para ayudar a una plataforma de marketplace a adaptarse continuamente a condiciones y necesidades cambiantes.
La primera ventaja es tener poco o ningún inventario. No tienes que pagar ningún espacio de almacenamiento ni preocuparte por tus cadenas de suministro.
Tú controlas cómo ganas dinero en un marketplace online
Al elegir tu tipo concreto de sitio web de marketplace, también controlas cómo puedes ganar dinero. Hay al menos cinco formas populares de obtener ingresos de un marketplace online.
Gana dinero con comisiones
En este sistema de ingresos, te quedas con un cierto porcentaje cada vez que se completa una transacción en tu sitio web; si se vende un producto, puedes cobrar al vendedor, al comprador o a ambos. Así es como ganan dinero marketplaces populares como Amazon, Airbnb y Fiverr.
Gana dinero con tarifas por anuncio
En este modelo, cobras a tus usuarios cada vez que publicas su anuncio en tu sitio web. Este modelo funciona para marketplaces más específicos de un nicho, como Etsy o para los que ofrecen una propuesta de venta única a vendedores o compradores.
Etsy, por ejemplo, tiene un público objetivo muy específico. Si alguien busca una pieza antigua hecha a mano, cada anuncio de esa categoría tendrá que pagar una cierta tarifa siempre que cumpla los requisitos exactos.
Gana dinero con suscripciones
Como las suscripciones de Yclas, los usuarios pagarán por acceder a la plataforma. Dicho esto, es necesario que obtengan un gran valor por seguir suscritos a un sitio web de marketplace, por ejemplo si al registrarse tendrán acceso a un grupo diverso de compradores.
Este es el modelo que usa Couchsurfing.com, al igual que sitios de citas como OKCupid.
Gana dinero con publicidad o anuncios patrocinados
Cuando un usuario paga, su anuncio obtendrá una prominencia especial en la plataforma. Zillow y Haatori son algunos ejemplos de marketplaces que usan publicidad y anuncios destacados para generar ingresos.
Gana dinero con el modelo "freemium"
Como su nombre indica, el modelo freemium ofrece acceso gratuito y de pago a la plataforma. Algunas funciones son gratuitas, mientras que otras que ofrecen más valor se cobran.
Un ejemplo de sitio web que usa este tipo de fuente de ingresos es Craiglist. En su mayor parte, publicar en este sitio es gratis, pero si quieres publicar ofertas de empleo, costará entre $10 y $75.
Craigslist también puede cobrar por los anuncios de muebles, coches y camiones, inmuebles comerciales y alquileres de apartamentos.
Qué cobran realmente los marketplaces en 2026 y cómo elegir tu modelo
Las estadísticas del principio de este artículo son de 2021-2022. Las cifras más recientes siguen apuntando en la misma dirección. La Oficina del Censo de EE. UU. estima que el comercio electrónico minorista de EE. UU. alcanzó $340.2 mil millones en el 2T de 2026, el 17,1% de todas las ventas minoristas y un 12,2% más que un año antes. La Oficina del Censo también contabilizó 531,728 solicitudes de negocios (ajustadas estacionalmente) solo en agosto de 2026 (Census Business Formation Statistics, 11 de septiembre de 2026). Los marketplaces se llevan una gran parte de las ventas online: Digital Commerce 360 sitúa el valor bruto de mercancías de los 100 mayores marketplaces del mundo en $3.832 billones en 2024, un 10% más que en 2023.
Los cinco modelos de ingresos anteriores son reales, pero ayuda ver lo que cobran hoy las plataformas consolidadas:
| Modelo | Ejemplo | Qué cobra (2026) |
|---|---|---|
| Comisión | Fiverr | 20% al vendedor en cada pedido, más una tarifa del 5,5% al comprador y $2.50 en los pedidos de menos de $50 (Vaultleap, julio de 2026) |
| Comisión (variable) | Upwork | 0-15% al freelancer por contrato, 3-10% de tarifa de marketplace al cliente (Getmany, julio de 2026) |
| Tarifa por anuncio + comisión | Etsy | $0.20 por anuncio, 6,5% de comisión por transacción, 3% + $0.25 de procesamiento de pagos en EE. UU. (Voolist, 2026) |
| Freemium (categorías de pago) | Craigslist | La mayoría de las publicaciones son gratis; $5 por coches y camiones en EE. UU., $10-75 por empleos, $3-10 por trabajos puntuales, $5 por servicios (tarifas de publicación de Craigslist) |
| Pago por lead | Thumbtack | Los profesionales pagan por cada lead; los profesionales indican unos $15-$30 por trabajos pequeños y $50-$100+ por reformas (Handyman Can) |
Cómo elegir
- Cobra comisión solo si el pago se hace en tu sitio. La comisión necesita un proceso de pago, pagos a vendedores y normalmente alguna protección para el comprador. Sin esto, la gente acuerda la venta fuera de la plataforma y nunca ves tu parte.
- Usa tarifas por publicación o por categoría de pago donde compradores y vendedores se encuentran en persona. Este es el modelo de Craigslist: publicar gratis mantiene el crecimiento de los anuncios, y las tarifas solo se aplican a las categorías donde los vendedores ganan dinero de verdad, como coches, empleos e inmuebles.
- Añade pronto los anuncios destacados. Los anuncios destacados o promocionados no cuestan nada a los compradores. Ganan dinero con los vendedores que ya ven valor en tu sitio, lo que también los convierte en una buena prueba de si tu marketplace funciona.
- Ofrece membresías a los vendedores habituales. Los concesionarios, agentes y profesionales de servicios que publican cada semana suelen preferir una cuota mensual predecible a pagar por publicación.
Calculadora
¿Qué forma de cobrar le hace ganar más a tu marketplace?
Los mismos vendedores y anuncios, cobrados de cuatro formas distintas. Ajusta las cifras a tu mercado: el porcentaje que paga es la estimación honesta que lo decide.
Ingresos al mes de cada modelo por separado. Muchos marketplaces los combinan: anuncios gratis con promociones de pago es el comienzo más habitual, porque mantiene la llegada de anuncios.
Puedes combinar estos modelos y cambiarlos a medida que tu marketplace crezca. En una plataforma alojada como Yclas, los anuncios destacados, las categorías de pago y las membresías son ajustes y no trabajo de desarrollo, y los pagos van directamente a tu propia cuenta de Stripe o PayPal.
Qué ha cambiado desde el auge de los marketplaces
Esta página también sustituye a nuestros artículos anteriores sobre por qué los marketplaces online están en auge, por qué pueden crecer tan rápido y cómo lanzar un marketplace que funcione bien en una recesión. Esto es lo que dicen los datos más recientes sobre esas tendencias.
Los vendedores independientes hacen la mayor parte de las ventas
El comercio electrónico creció un 12,2% interanual en el 2T de 2026, frente al 6,7% del total del comercio minorista (Oficina del Censo de EE. UU.). Sigue siendo aproximadamente uno de cada seis dólares del gasto minorista de EE. UU., así que la oportunidad es real, pero las compras online no han sustituido a las tiendas. En Amazon, los vendedores externos vendieron el 61% de las unidades de pago en el 2T de 2026 (62% un año antes), y los ingresos de Amazon por servicios a vendedores externos fueron de $46.78 mil millones en ese trimestre, frente a $40.35 mil millones un año antes (resultados de Amazon del 2T de 2026). Ese es el modelo de comisión, a una escala enorme.
Los efectos de red pueden estancarse y los grandes se están consolidando
A finales de 2025, Etsy tenía 5,6 millones de vendedores activos (-1,5%) y 86,5 millones de compradores activos (-3,4%), y sus ventas de marketplace (GMS) fueron de $10.46 mil millones en el año, un 0,7% menos (resultados de Etsy del ejercicio 2025, 19 de febrero de 2026). Cuando los compradores se alejan, los vendedores los siguen. Mientras tanto, varios marketplaces conocidos cambiaron de manos:
- DoorDash completó su adquisición de Deliveroo por £2.9 mil millones el 2 de octubre de 2025 (Wikipedia, Deliveroo).
- Udemy acordó en diciembre de 2025 ser adquirida por Coursera por unos $930 millones en capital (Wikipedia, Udemy).
- Etsy vendió su app de moda de segunda mano Depop a eBay por unos $1.2 mil millones. La venta se cerró el 30 de julio de 2026 (relaciones con inversores de Etsy).
- La propietaria de Pinduoduo, PDD Holdings, lanzó el marketplace global Temu en septiembre de 2022 (Wikipedia, PDD Holdings).
La reventa sigue siendo uno de los nichos de más rápido crecimiento
Según el 14.º Informe anual de reventa de ThredUp (2 de abril de 2026):
- En 2025, el mercado estadounidense de ropa de segunda mano creció casi 4 veces más rápido que el mercado general de ropa minorista.
- Se prevé que alcance los $78.8 mil millones en EE. UU. en 2030, y $393 mil millones a nivel mundial, cerca del 10% del gasto en ropa.
- Casi el 50% de los compradores descubre artículos de segunda mano a través de las redes sociales, los creadores de contenido y los influencers.
- Se espera que la Generación Z y los millennials impulsen el 71% del crecimiento del mercado hasta 2030.
Los nichos aún tardan en dar frutos: 1stDibs salió a bolsa en Nasdaq en junio de 2021 con una valoración de unos $773 millones, y luego vio caer sus ingresos un 13% hasta $85 millones en 2023.
Los presupuestos ajustados llevan a la gente a los marketplaces de segunda mano
En el informe de empleo de septiembre de 2026 (publicado el 2 de octubre de 2026), el desempleo fue del 4,2% y las nóminas crecieron solo en 29,000 empleos. El Índice de Precios al Consumidor subió un 3,4% en los 12 meses hasta agosto de 2026, con los alimentos al alza un 2,7% y la vivienda un 3,0%. Este patrón no es nuevo: durante la recesión de 2009, el Pew Research Center descubrió que el 23% de quienes se conectaron a internet en busca de ayuda relacionada con la recesión había usado sitios de subastas y anuncios clasificados para vender objetos personales.
Si tu sitio procesa pagos para los vendedores, ten en cuenta que el IRS exige a los marketplaces online que emitan el Formulario 1099-K cuando un vendedor recibe más de $20,000 en más de 200 transacciones. Los anuncios clasificados puros, en los que solo se contacta con el vendedor, no emiten 1099-K.
Qué significa esto si empiezas ahora
- No planifiques en torno a una conmoción de la demanda. Un crecimiento como el de 2020 fue algo puntual. Construye un modelo que funcione con las tasas de crecimiento normales de hoy.
- Elige un nicho basado en una necesidad donde el problema sea la confianza: coches usados, herramientas, artículos para bebés, muebles o servicios locales, con vendedores verificados o recogida local. Es lo que peor hacen los marketplaces generalistas.
- Capta primero la oferta. Incluso en Amazon, la mayoría de los artículos vendidos procede de vendedores externos.
- Mide la liquidez, no los registros: la proporción de anuncios que se venden y los compradores que vuelven.
- Haz que los anuncios sean fáciles de compartir. Como la mitad de los compradores de reventa descubre artículos en las redes sociales, las buenas fotos y los enlaces limpios y compartibles atraen tráfico gratuito. La compra en equipo de Pinduoduo funcionó porque compartir estaba integrado en la propia compra.
- Genera confianza desde el principio: modera los anuncios nuevos, publica consejos de seguridad y da a los compradores una forma de denunciar estafas.
Usa tu marketplace online para apoyar a tu comunidad local
Lanzar un sitio web de marketplace también puede ayudarte a apoyar a tu economía local. Según el Informe de impacto económico local de Yelp, la pandemia de COVID-19 cerró más de 160,000 negocios en EE. UU. a finales de agosto de 2020.
Y casi 100,000, es decir, el 60% de ellos, están ahora cerrados de forma permanente. A principios de este año, Statista dijo que la situación aún no se había resuelto del todo.
De hecho, en una encuesta de enero descubrieron que alrededor del 22% de las pequeñas empresas de EE. UU. dijo que la pandemia les había afectado negativamente. Esto no se limita a EE. UU.; en la capital de Filipinas, por ejemplo, el departamento de comercio e industria señaló que casi el 10% de los negocios seguía cerrado en noviembre de 2021.
Las pequeñas y medianas empresas pueden ayudar a revitalizar las condiciones económicas, y un sitio web de marketplace es un punto de encuentro para unirlas con los compradores.
Esto es lo que imagina el escaparate online Nearby.
En un programa piloto llamado Keep Oakland Alive, la fundadora April Underwood destacó a 40 pequeños negocios locales para que la gente pueda encontrar los servicios que necesita sin tener que buscar en otro sitio. Ahora, la plataforma se está expandiendo a nivel nacional a Austin y Charleston.
Lo mismo hace Garmentory, un marketplace de boutiques de moda independientes. Con una pequeña comisión sobre cada venta, la plataforma reúne a cientos de boutiques asociadas, muchas de las cuales no logran cerrar ni siquiera el 1% de las ventas por sí solas en sus propios sitios web.
Al lanzar tu propio sitio web de marketplace, no solo tienes la oportunidad de trabajar en tus sueños; también haces posible que otras personas de tu comunidad alcancen los suyos.
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