Internet ha cambiado por completo la forma en que trabajamos.
En 2022, hay aproximadamente 1.100 millones de freelancers en todo el mundo, y el 44 % de ellos tiene su trabajo freelance como principal fuente de ingresos.
Los marketplaces online de servicios freelance han sido una bendición para la fuerza laboral freelance al ofrecer una plataforma en la que freelancers y clientes pueden conectar.
Los marketplaces online de servicios freelance han florecido últimamente con el auge de la economía de los pequeños encargos (gig economy), con cada vez más personas que optan por trabajar desde casa en lugar de hacerlo desde una oficina.
Repasaremos algunas de las ventajas y desventajas de varios marketplaces de freelancers.
En resumen
- Fiverr es lo mejor para principiantes, Upwork para perfiles detallados y contratos más grandes, Freelancer.com para pujas y concursos, Toptal para expertos seleccionados y FlexJobs para empleos remotos verificados.
- Upwork cobra ahora a los freelancers una comisión variable del 0 al 15 % por contrato más Connects, y los clientes pagan un 5 a 10 % adicional.
- Freelancer.com se queda con el 10 % o 5 $ en los proyectos de precio fijo, así que su mínimo afecta más a los trabajos pequeños.
- Fiverr perdió el 13,6 % de sus compradores en 2025, en parte por las herramientas de IA, y ambas plataformas cotizadas están ahora valoradas muy por debajo de sus máximos anteriores.
- Un marketplace de nicho con proveedores verificados de un oficio, una ciudad o un idioma puede competir con los gigantes en confianza y en tarifas más bajas.
Parte de la guía Marketplaces por categoría
Fiverr, valorada en más de cinco mil millones
Fundada en Tel Aviv-Yafo, Israel, en 2010, Fiverr es una plataforma que conecta a freelancers que venden servicios (gigs) con compradores que necesitan servicios digitales para su negocio o para uso personal.
Como indica el nombre de la web, los compradores pueden conseguir servicios desde cinco dólares.
En 2021, la empresa declaró 297,7 millones de dólares en ingresos y actualmente está valorada en más de 5.000 millones de dólares.
Fiverr gana dinero principalmente cobrando comisiones (20 %), y obtiene ingresos adicionales de los servicios promocionados, Fiverr Workspace, ClearVoice y Learn from Fiverr.
Fiverr es conocida por ser apta para principiantes.
Mientras que otras webs exigen a los freelancers crear propuestas y pujar por los trabajos, un freelancer novato puede crear fácilmente una cuenta en Fiverr y crear sus primeros servicios en cuestión de minutos, por lo general.
Fiverr ofrece "extras": los extras son complementos que los compradores pueden adquirir para personalizar un servicio básico o para acelerar su entrega.
Para los freelancers, sin embargo, una desventaja de usar Fiverr es el largo plazo de espera (14 días) para que los vendedores habituales cobren sus ganancias.
Los mejores vendedores pueden transferir sus ganancias en 7 días.
Upwork cambia su marca desde Elance-oDesk; ¿te acuerdas de ellas?
Upwork es otro popular marketplace de servicios, uno que muchos freelancers prefieren.
La plataforma empezó en diciembre de 2013 como Elance-oDesk y cambió su marca para rebautizar la empresa como Upwork en 2015.
En 2021, Upwork generó 502 millones de dólares en ingresos y actualmente está valorada en 2.330 millones de dólares.
Crear una cuenta en Upwork es gratis para los freelancers.
Aunque es gratis, los freelancers tienen la opción de mejorar su membresía si quieren obtener más créditos Connect y pujar por más trabajos.
En cuanto a las tarifas, Upwork cobra a sus usuarios tanto suscripciones como tarifas de servicio.
Las tarifas de servicio van del 5 % al 20 %, según el historial total de facturación de un freelancer con sus clientes.
El desglose de la tarifa de servicio es el siguiente:
De 0 a 500 $ ganados con un cliente: tarifa de servicio del 20 % aplicada a las ganancias
De 500,01 a 10.000 $ ganados con un cliente: tarifa de servicio del 10 %
10.000,01 $ o más ganados con un cliente: tarifa de servicio del 5 %
Los clientes también tienen la opción de elegir la suscripción Upwork Plus, que cobra 49,99 $/mes además de la tarifa de procesamiento y administración del 3 % que pagan las empresas.
A diferencia del formato apto para principiantes de Fiverr, un freelancer necesita un perfil detallado para competir en Upwork y así destacar ante los empleadores.
Los detalles pueden incluir fotos de perfil, currículums, portafolios, muestras de trabajo y casos de estudio.
Además, los perfiles de los freelancers deben ser aprobados por la plataforma para empezar a trabajar.
Freelancer, el mayor marketplace online de servicios freelance
Fundada en Australia en 2009, Freelancer es el mayor marketplace online de servicios freelance, y conecta a empresas y freelancers de 247 países de todo el mundo.
Más de 50 millones de usuarios se han registrado en Freelancer, y la web gana unos 43,1 millones de dólares en ingresos estimados.
Una vez que los freelancers se registran y completan sus perfiles, quedan libres para explorar los trabajos.
Como en Upwork, registrar una cuenta en Freelancer es gratis, y la web se queda con un porcentaje de las ganancias de los trabajadores.
La estructura de tarifas de Freelancer es la siguiente:
Proyectos de precio fijo: tarifa del 10 % o 5 $, lo que sea mayor
Proyectos por horas: tarifa fija del 10 %
Servicios: tarifa del 20 %
Además de los anuncios de empleo, los empleadores pueden organizar concursos en Freelancer para cosas como el diseño de logotipos.
Los freelancers pueden presentar participaciones gratis, pero el premio del concurso sigue sujeto a tarifas.
Toptal se centra en el 3 % mejor de los expertos freelance
Toptal, cuyo nombre procede de las palabras TOP TALENT (mejor talento), se fundó en 2010 en California.
Como indica su nombre, Toptal se compromete a trabajar con el 3 % mejor de los expertos freelance en desarrollo de software, diseño, finanzas, gestión de producto y gestión de proyectos de todo el mundo.
La empresa presume de un 95 % de éxito de prueba a contratación.
El mayor punto a favor de Toptal es su exclusividad, y por eso suele ser más cara que otros marketplaces freelance.
Solo trabajan con freelancers muy cualificados que superaron su proceso de selección de cinco pasos, que incluye pruebas de idioma, revisiones de habilidades, una entrevista en directo y proyectos de prueba.
Como solo contratan a expertos en el campo, los freelancers de Toptal cobran entre 60 y más de 200 $ por hora.
La plataforma tiene unos 753,3 millones de dólares de ingresos anuales y actualmente está valorada en más de 1.000 millones de dólares.
El modelo de ingresos de la empresa es sencillo: cobran una tarifa de servicio, que suman a la tarifa del freelancer, y la presentan como una tarifa unificada a los empleadores.
Flexjobs ofrece a los freelancers opciones de trabajo remoto desde casa
En su web, Flexjobs se define como “la web de empleo n.º 1 para encontrar oportunidades laborales verificadas, remotas, desde casa y flexibles desde 2007”.
Fundada por Sara Sutton, la empresa nació como la solución de Sara a la frustrante experiencia que tuvo al buscar oportunidades profesionales que además ofrecieran opciones de trabajo flexible cuando estaba embarazada.
La plataforma ha crecido hasta trabajar con más de 50 sectores y ha recibido una calificación A+ del BBB.
De media, gana unos 37,8 millones de dólares al año.
Flexjobs gana dinero con membresías de pago para freelancers desde 9,95 $ por semana.
Los freelancers tienen acceso a pruebas de habilidades gratuitas, un portafolio personalizado, asesoramiento profesional, seminarios web y publicaciones de empleo ilimitadas.
Los empleos publicados en la plataforma también están muy verificados, lo que ayuda a los miembros a evitar estafas, empleos solo a comisión, puestos de marketing multinivel, ofertas que suenan demasiado buenas para ser verdad y empresas falsas.
Marketplaces freelance en 2026: tarifas actualizadas y qué ha cambiado
Mucho ha cambiado desde que se escribió este artículo en 2023. Upwork sustituyó su escala progresiva y subió las tarifas a los clientes, y las dos empresas cotizadas valen una fracción de sus antiguas valoraciones. Este es el panorama actual.
Qué pagan ahora freelancers y clientes
| Plataforma | Paga el freelancer | Paga el cliente |
|---|---|---|
| Fiverr | Una comisión por cada pedido completado | Una comisión (tarifa de servicio) por cada pedido completado. Entre ambas partes, Fiverr se quedó con el 27,7 % del gasto del marketplace en 2025 |
| Upwork | Variable del 0 al 15 % por contrato, fijada al enviar la propuesta; los Connects cuestan 0,15 $ cada uno (10 gratis al mes con una cuenta Basic) | Tarifa de marketplace del 5 % (3 % por ACH) en el plan Basic, o del 10 % (8 % por ACH) en Business Plus, más una tarifa de inicio de contrato de 0,99 a 14,99 $ |
| Freelancer.com | 10 % o 5 $ (lo que sea mayor) en proyectos de precio fijo y concursos; 10 % en el trabajo por horas | 3 % o 3 $ (lo que sea mayor) en proyectos de precio fijo; 3 % en los pagos por horas |
Fuentes: informe anual de Fiverr (Formulario 20-F, ejercicio 2025), el desglose de las tarifas de Upwork de 2026 de GoLance y tarifas y cargos de Freelancer.com (consultados en octubre de 2026). La antigua escala de Upwork del 20/10/5 % descrita más arriba ya no se aplica. Con la tarifa variable, una nueva relación con un cliente suele empezar en el extremo superior del rango del 0 al 15 %, y la tarifa baja a medida que facturas más con el mismo cliente.
El mercado: menos compradores, proyectos más grandes
- Fiverr declaró unos ingresos de 430,9 millones de dólares en 2025 (+10,1 %), pero los compradores activos anuales cayeron un 13,6 % hasta 3,1 millones mientras que el gasto por comprador subió un 13,3 % hasta 342 $ (resultados publicados en febrero de 2026). En su informe anual, Fiverr atribuye la caída de compradores en parte a las herramientas de IA, que reducen la demanda de servicios sencillos y poco cualificados.
- Upwork registró unos ingresos récord en 2025 de 787,8 millones de dólares sobre 4.030 millones de dólares de volumen bruto de servicios, mientras que los clientes activos cayeron un 6 % hasta 785.000 (resultados del 9 de febrero de 2026). Sus ingresos de marketplace de 682,9 millones de dólares equivalen a cerca del 17 % de ese volumen, que es aproximadamente lo que la plataforma se queda de cada dólar gastado.
- Las valoraciones han caído. A principios de octubre de 2026, la capitalización bursátil de Fiverr era de unos 0,30 mil millones de dólares (CompaniesMarketCap) y la de Upwork de unos 1,04 mil millones (CompaniesMarketCap), muy por debajo de las cifras citadas más arriba.
- Se están recortando productos. Fiverr Workspace (antes AND.CO), mencionado antes, cerró el 1 de marzo de 2026.
Qué significa esto para ti
- Freelancers: compara los costes totales, no solo la comisión. En Upwork eso significa la tarifa de tu contrato más los Connects; en Freelancer.com, el mínimo de 5 $ afecta más a los trabajos pequeños. Los clientes a largo plazo suelen conseguirte mejores tarifas.
- Clientes: espera pagar entre un 3 y un 10 % sobre el precio del freelancer en Upwork y Freelancer.com.
- Fundadores: los gigantes generalistas están perdiendo a los compradores pequeños. Un marketplace de nicho con proveedores verificados de un oficio, una ciudad o un idioma puede competir en confianza y en tarifas más bajas.
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Los mismos vendedores y anuncios, cobrados de cuatro formas distintas. Ajusta las cifras a tu mercado: el porcentaje que paga es la estimación honesta que lo decide.
Ingresos al mes de cada modelo por separado. Muchos marketplaces los combinan: anuncios gratis con promociones de pago es el comienzo más habitual, porque mantiene la llegada de anuncios.
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Internet ha conectado el mundo como nunca antes, y una de las aplicaciones más importantes de esa conectividad es el crecimiento de la economía de los pequeños encargos.
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