La proliferación de marketplaces online ha disparado el volumen de eCommerce en todo el mundo.
Según un estudio de Statista, se prevé que las ventas mundiales de eCommerce alcancen los $8.1 trillion en 2026.
Los datos del Pew Research Center muestran que unos ocho de cada diez estadounidenses compran online y que el 15% lo hace cada semana.
Marketplaces online como Amazon se han convertido en nombres conocidos por todos, con más de 350 millones de artículos a la venta en la plataforma.
Sigue leyendo para conocer cuatro marketplaces online como Amazon y cómo están marcando el camino de los marketplaces online.
Rakuten es el Amazon de Japón, ¡y lo está petando!
Rakuten es la mayor plataforma de eCommerce de Japón y el tercer mayor marketplace online del mundo, por detrás de Amazon y eBay.
Fundada en 1997 por el empresario multimillonario y escritor japonés Hiroshi Mikitani, Rakuten empezó como una pequeña web de eCommerce.
Japón es la tercera economía del mundo, y Rakuten tiene una cuota de mercado del 26.8% en el sector del eCommerce del país.
Apodada el Amazon de Japón, Rakuten figura en la lista Top 100 Digital Companies de Forbes y opera en 30 países y regiones de todo el mundo.
Desde sus inicios, la plataforma se ha convertido en un marketplace online con 1.600 millones de miembros en todo el mundo. ¡Impresionante!
El eCommerce de Rakuten se divide en tres áreas: Rakuten Global, el centro comercial online para clientes internacionales; Rakuten, dedicada a las compras online dentro de Estados Unidos, y Rakuten Slice, el servicio de análisis de datos de compras online en Estados Unidos.
Los comerciantes tienen que ser aprobados antes de poder vender en Rakuten, ya que es una plataforma solo por invitación.
Los vendedores de Estados Unidos o Japón que quieran vender en el marketplace de Rakuten pueden enviar su solicitud directamente a Rakuten.
Los vendedores con sede fuera de esos dos países tendrían que recurrir a un proveedor externo.
Por ejemplo, los vendedores de Reino Unido tienen que contactar con el socio IAB.com, que se encargará de la configuración, la administración y la gestión de su tienda.
Una vez enviada la solicitud, Rakuten tarda entre 3 y 10 días hábiles en revisarla.
Una vez aprobados, los vendedores de Estados Unidos y Japón pueden empezar a subir su inventario manualmente con la herramienta web de la plataforma.
Los de otros países necesitarían la ayuda de un proveedor externo para subir el inventario.
Rakuten aplica tres tipos de comisiones a los vendedores: una tarifa por anuncio individual de $0.99, una cuota mensual de cuenta de $39 y una comisión de entre el 10% y el 15%, según la categoría de los artículos vendidos.
Los vendedores tienen total libertad para crear y personalizar las políticas de envío y devolución de su tienda online.
Pueden elegir entre los socios de envío recomendados por Rakuten o escoger los suyos propios según sus necesidades de envío y embalaje.
¿Quieres ir más allá de Amazon? ¡Echa un vistazo a Rakuten!
Alibaba domina el mercado mundial del eCommerce
Fundada en 1999 por el magnate, filántropo e inversor chino Jack Ma y otros diecisiete empresarios y empresarias de éxito, Alibaba es un proveedor chino de eCommerce entre empresas.
China es el mayor mercado de eCommerce del mundo, con más de $2 trillion en ventas en 2022.
Alibaba tiene una cuota del 47.1% del eCommerce en China.
Parte de este éxito se debe a la integración del streaming en directo, los pagos digitales y los servicios de eCommerce en una sola plataforma.
Por ejemplo, los espectadores pueden comprar a través de los enlaces que aparecen durante las retransmisiones en directo.
En 2020, Alibaba fue noticia cuando su Festival Mundial de Compras 11.11 generó $74.1 billion en volumen bruto de mercancía y procesó 583,000 pedidos por segundo en el pico de la campaña.
¡Una locura!
En un informe de Statista de 2022, Taobao y Tmall, ambas propiedad de Alibaba Group, figuran entre las marcas de retail más valiosas del mundo.
Proveedores grandes y pequeños pueden abastecerse de productos al por mayor de otros proveedores de la plataforma.
Alibaba tiene un programa de proveedores verificados en el que la empresa comprueba la legitimidad de los proveedores a través de una agencia certificada independiente.
Para vender en la plataforma de Alibaba, los proveedores tienen que registrarse, configurar el perfil de su empresa y crear su escaparate online.
La empresa también ofrece Trade Assurance, un servicio que protege tanto a vendedores como a compradores si hay problemas de envío o de calidad.
Los vendedores pueden publicar gratis en la plataforma, pero también pueden convertirse en Gold Supplier, lo que les da ventajas adicionales para promocionar sus productos y aumentar el retorno de la inversión.
Las membresías Gold Supplier tienen cuatro paquetes: Basic por $1,999; Standard por $3,499; Premium por $6,999, y Standard Extended por $6,498.
Todos estos paquetes se renuevan cada año, salvo Standard Extended, que se renueva cada dos años.
¡Inspírate en el marketplace online de Alibaba!
Mercado Libre, el marketplace online favorito de Latinoamérica
Mercado Libre, cuyo nombre en español se explica solo, es el marketplace online número uno de Latinoamérica.
Fundado en 1999 en Argentina por el empresario multimillonario Marcos Galperin, Mercado Libre ha sumado desde entonces 132.5 millones de usuarios en Sudamérica.
Según un informe de Insider Intelligence, Mercado Libre ocupa el 9.º puesto entre los 10 mayores retailers del mundo, y Latinoamérica es uno de los tres mercados de eCommerce que más rápido crecen en 2022.
Y se espera que el número de compradores online en Latinoamérica llegue a 350 millones en 2024.
La empresa también declaró unos ingresos anuales de $7.069 billion en 2021, un 77.92% más que en 2020.
La empresa opera en 18 países, como Bolivia, Guatemala, Honduras, Perú y Venezuela.
La mayor parte de los ingresos de la plataforma procede de Brasil, Argentina y México.
Mercado Libre ha lanzado su programa de venta internacional Global Selling, que permite a proveedores de Estados Unidos vender sus productos en México, Brasil, Colombia y Chile.
Una de las ventajas de este programa es poder publicar y vender productos en dólares estadounidenses, de modo que a los vendedores no les afectan las fluctuaciones de la moneda local.
Este programa también elimina las barreras del idioma con traducciones automáticas para la gestión de preguntas y reclamaciones.
Publicar productos en Mercado Libre no cuesta nada, pero la plataforma cobra un cargo por venta cuando recibes un pedido.
El importe del cargo por venta depende de dónde se haya hecho el pedido.
Por ejemplo, si se vende en Brasil, la plataforma cobra un 12.5% por pedido en las publicaciones de tipo Clásica y un 16.5% en las de tipo Premium.
Además, Mercado Libre cobra un cargo adicional por unidad por cada producto de bajo coste adicional que se compre.
La plataforma también aplica un precio mínimo de publicación de entre $8 y $12, según la ubicación.
Si te interesa expandirte a Latinoamérica, ¡publica en Mercado Libre!
Shopee bate récords de ventas en el Sudeste Asiático
Creado en 2015 por el multimillonario Forrest Li, con sede en Singapur, Shopee llegó tarde en comparación con la mayoría de los grandes marketplaces online.
Sin embargo, la plataforma demostró que podía competir.
Shopee fue elegida Startup del Año de Singapur en 2015 y Overall Brand Champion en los Marketing-Interactive PR Awards de 2022.
En cinco años, la plataforma se convirtió en la app más descargada y relegó incluso al gigante del eCommerce Amazon al cuarto puesto.
En 2021, Shopee batió récords de ventas con su 11.11 Big Sale, en la que vendió más de 2.000 millones de artículos durante la campaña.
En el segundo trimestre de 2022, Shopee también declaró ingresos de $1.7 billion.
El marketplace online también es conocido por aliarse con embajadores muy populares y famosos locales, lo que ha consolidado su posición entre la Generación Z y los millennials.
Entre los embajadores de marca de la plataforma están BlackPink, Cristiano Ronaldo y Jackie Chan.
Para no quedarse atrás frente a la competencia en pagos, Shopee lanzó ShopeePay en 2019.
Es el monedero móvil seguro y fluido de la empresa.
Shopee anima a los compradores a usarlo como monedero online con ofertas, cupones y vales exclusivos para usuarios de ShopeePay.
En cuanto a vender, hay dos formas de vender en Shopee: el Marketplace o el Shopee Mall.
El marketplace es ideal para comerciantes que quieren empezar a vender enseguida con pocos costes iniciales.
Durante los seis primeros meses como vendedor del marketplace no hay comisiones, pero pasado ese periodo se cobra una comisión del 2.24%.
El Shopee Mall es para marcas oficiales y distribuidores autorizados.
Estas tiendas pueden participar en campañas exclusivas de marca solo para el Mall y tienen acceso a funciones exclusivas dentro de la app.
Las comisiones de los artículos del Mall van del 2.24% al 5.60%, según la categoría de tu inventario.
Además, a los vendedores que se unen a los programas Coins Cashback y Free Shipping se les cobra una comisión de servicio del 3.36% y del 5.6%, respectivamente.
Si buscas un marketplace para vendedores que quieren empezar rápido, ¡inspírate en Shopee!
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