La multiplication des places de marché en ligne a entraîné une hausse spectaculaire du volume de e-commerce dans le monde.
Selon les études de Statista, les ventes e-commerce mondiales devraient atteindre 8 100 milliards de dollars d'ici 2026.
Les données du Pew Research Center montrent qu'environ huit Américains sur dix achètent en ligne, et que 15 % le font chaque semaine.
Les places de marché en ligne comme Amazon sont devenues des noms familiers, avec plus de 350 millions d'articles en vente sur la plateforme.
Lisez la suite pour découvrir quatre places de marché en ligne comme Amazon et comment elles montrent la voie aux autres places de marché.
Rakuten, l'Amazon du Japon, fait un carton !
Rakuten est la plus grande plateforme de e-commerce du Japon et la troisième place de marché en ligne au monde, après Amazon et eBay.
Fondée en 1997 par le milliardaire, homme d'affaires et écrivain japonais Hiroshi Mikitani, Rakuten n'était au départ qu'un petit site de e-commerce.
Le Japon est la troisième économie mondiale, et Rakuten détient 26,8 % de part de marché du e-commerce dans le pays.
Surnommée l'Amazon du Japon, Rakuten figure dans le classement Forbes des 100 premières entreprises du numérique et opère dans 30 pays et régions du monde.
Depuis sa création, la plateforme est devenue une place de marché en ligne qui compte 1,6 milliard de membres dans le monde. Impressionnant !
Le e-commerce de Rakuten est divisé en trois branches : Rakuten Global, le centre commercial en ligne destiné aux clients internationaux ; Rakuten, dédié aux achats en ligne aux États-Unis ; et Rakuten Slice, le service d'analyse des données d'achat en ligne aux États-Unis.
Les marchands doivent être approuvés avant de pouvoir vendre sur Rakuten, car il s'agit d'une plateforme sur invitation uniquement.
Les vendeurs basés aux États-Unis ou au Japon qui souhaitent vendre sur la place de marché de Rakuten peuvent envoyer directement leur candidature à Rakuten.
Les vendeurs basés ailleurs doivent passer par un prestataire tiers.
Par exemple, les vendeurs britanniques doivent contacter le partenaire IAB.com, qui se charge de la création, de l'administration et de la gestion de leur boutique.
Une fois la candidature envoyée, Rakuten met environ 3 à 10 jours ouvrés pour l'examiner.
Une fois approuvés, les vendeurs américains et japonais peuvent commencer à importer manuellement leur stock grâce à l'outil web de la plateforme.
Ceux qui sont basés hors des États-Unis ou du Japon ont besoin de l'aide d'un prestataire tiers pour importer leur stock.
Rakuten applique trois types de frais vendeur : des frais par annonce de 0,99 $, un abonnement mensuel de 39 $ et une commission de 10 % à 15 % selon la catégorie des articles vendus.
Les vendeurs ont toute liberté pour créer et personnaliser les conditions de livraison et de retour de leur boutique en ligne.
Ils peuvent choisir parmi les transporteurs recommandés par Rakuten ou opter pour les leurs, selon leurs besoins de livraison et d'emballage.
Vous voulez aller au-delà d'Amazon ? Découvrez Rakuten !
Alibaba domine le marché mondial du e-commerce
Fondée en 1999 par le magnat chinois des affaires, philanthrope et investisseur Jack Ma et dix-sept autres entrepreneurs et entrepreneuses à succès, Alibaba est un fournisseur chinois de e-commerce interentreprises (B2B).
La Chine est le premier marché du e-commerce au monde, avec plus de 2 000 milliards de dollars de ventes en 2022.
Alibaba détient 47,1 % de part de marché du e-commerce en Chine.
Ce succès s'explique en partie par l'intégration du live streaming, des paiements numériques et des services de e-commerce sur une seule plateforme.
Par exemple, les spectateurs peuvent acheter via des liens affichés pendant les lives.
En 2020, Alibaba a fait la une lorsque son festival de shopping mondial du 11.11 a généré 74,1 milliards de dollars de volume brut de marchandises et traité 583 000 commandes par seconde au pic de la campagne.
Dingue !
Dans un rapport Statista de 2022, Taobao et Tmall, tous deux détenus par le groupe Alibaba, figurent parmi les marques de distribution les plus valorisées au monde.
Petits et grands fournisseurs peuvent s'approvisionner en produits de gros auprès des fournisseurs de la plateforme.
Alibaba propose un programme de fournisseurs vérifiés, dans lequel l'entreprise vérifie la légitimité des fournisseurs par l'intermédiaire d'un organisme certifié indépendant.
Pour vendre sur la plateforme d'Alibaba, les fournisseurs doivent créer un compte, configurer le profil de leur entreprise et créer leur vitrine en ligne.
L'entreprise propose aussi Trade Assurance, un service qui protège à la fois les vendeurs et les acheteurs en cas de problème de livraison ou de qualité.
Les vendeurs peuvent publier gratuitement sur la plateforme, mais ils peuvent aussi devenir Gold Supplier, ce qui leur donne des avantages supplémentaires pour promouvoir leurs produits et améliorer leur retour sur investissement.
L'adhésion Gold Supplier se décline en quatre formules : Basic à 1 999 $, Standard à 3 499 $, Premium à 6 999 $ et Standard Extended à 6 498 $.
Toutes ces formules se renouvellent chaque année, sauf Standard Extended, qui se renouvelle tous les deux ans.
Inspirez-vous de la place de marché en ligne d'Alibaba !
Mercado Libre, la place de marché en ligne préférée de l'Amérique latine
Mercado Libre, qui signifie « marché libre » en espagnol, est la première place de marché en ligne d'Amérique latine.
Fondée en 1999 en Argentine par le milliardaire et homme d'affaires Marcos Galperin, Mercado Libre compte aujourd'hui 132,5 millions d'utilisateurs en Amérique du Sud.
Dans un rapport d'Insider Intelligence, Mercado Libre se classe 9e du Top 10 des distributeurs mondiaux, l'Amérique latine figurant parmi les trois marchés du e-commerce à la croissance la plus rapide en 2022.
Le nombre d'acheteurs en ligne en Amérique latine devrait atteindre 350 millions en 2024.
L'entreprise a aussi annoncé un chiffre d'affaires annuel de 7,069 milliards de dollars en 2021, en hausse de 77,92 % par rapport à 2020.
L'entreprise est présente dans 18 pays, dont la Bolivie, le Guatemala, le Honduras, le Pérou et le Venezuela.
L'essentiel du chiffre d'affaires de la plateforme provient du Brésil, de l'Argentine et du Mexique.
Mercado Libre a lancé son programme Global Selling de vente transfrontalière, qui permet aux fournisseurs basés aux États-Unis de vendre leurs produits au Mexique, au Brésil, en Colombie et au Chili.
L'un des avantages de ce programme est la possibilité de publier et vendre des produits en dollars américains : les vendeurs ne sont donc pas pénalisés par les fluctuations de la monnaie locale.
Ce programme supprime aussi la barrière de la langue grâce à des traductions automatiques pour les questions et la gestion des réclamations.
Publier des produits sur Mercado Libre est gratuit, mais la plateforme prélève des frais de vente dès que vous recevez une commande.
Le montant de ces frais dépend du pays où la commande a été passée.
Par exemple, pour une vente au Brésil, la plateforme prélève 12,5 % par commande pour les annonces Classic et 16,5 % pour les annonces Premium.
Mercado Libre facture en outre des frais supplémentaires par unité pour chaque produit à bas prix supplémentaire acheté.
La plateforme impose aussi un prix minimum par annonce, compris entre 8 $ et 12 $ selon le pays.
Vous voulez vous développer en Amérique latine ? Publiez sur Mercado Libre !
Shopee bat des records de ventes en Asie du Sud-Est
Créée en 2015 par le milliardaire singapourien Forrest Li, Shopee est arrivée tard par rapport à la plupart des grandes places de marché en ligne.
La plateforme a pourtant prouvé qu'elle pouvait rivaliser.
Shopee a été élue startup singapourienne de l'année en 2015 et Overall Brand Champion aux Marketing-Interactive PR Awards 2022.
En cinq ans, la plateforme est devenue l'application la plus téléchargée, reléguant même le géant du e-commerce Amazon à la quatrième place.
En 2021, Shopee a battu des records de ventes avec sa grande vente du 11.11, en écoulant plus de 2 milliards d'articles pendant la campagne.
Au deuxième trimestre 2022, Shopee a également annoncé avoir réalisé un chiffre d'affaires de 1,7 milliard de dollars.
La place de marché en ligne est aussi connue pour ses partenariats avec des égéries très populaires et des célébrités locales, ce qui a renforcé sa position auprès de la génération Z et des millennials.
Parmi les ambassadeurs de la marque figurent BlackPink, Cristiano Ronaldo et Jackie Chan.
Pour ne pas se laisser distancer par ses concurrents en matière de paiement, Shopee a lancé ShopeePay en 2019.
Il s'agit du portefeuille mobile sécurisé et fluide de l'entreprise.
Shopee encourage les acheteurs à l'utiliser comme portefeuille en ligne grâce à des offres, coupons et bons de réduction réservés aux utilisateurs de ShopeePay.
Pour vendre, il existe deux façons de vendre sur Shopee : la Marketplace ou le Shopee Mall.
La Marketplace est idéale pour les commerçants qui veulent commencer à vendre tout de suite avec peu de frais initiaux.
Les vendeurs de la Marketplace ne paient aucune commission pendant les six premiers mois, mais une commission de 2,24 % s'applique ensuite.
Le Shopee Mall est réservé aux marques officielles et aux distributeurs agréés.
Ces boutiques peuvent participer à des campagnes exclusives réservées au Mall et ont accès à toutes les fonctionnalités exclusives de l'application.
Les commissions sur les articles du Mall vont de 2,24 % à 5,60 % selon la catégorie de votre stock.
De plus, les vendeurs qui rejoignent les programmes Coins Cashback et Livraison gratuite paient des frais de service de 3,36 % et 5,6 % respectivement.
Pour une place de marché qui cible les vendeurs pressés de se lancer, inspirez-vous de Shopee !
Yclas
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