Ces dernières années, les places de marché en ligne sont devenues un moyen incontournable pour les entreprises de vendre leurs produits et services !
En 2021, 3 230 milliards de dollars ont été dépensés dans le monde sur différentes places de marché en ligne.
En 2021, 3 230 milliards de dollars ont été dépensés dans le monde sur différentes places de marché en ligne.
Ces places de marché s'appuient sur plusieurs modèles de revenus, chacun avec ses avantages et ses inconvénients.
Une place de marché en ligne gagne de l'argent de différentes façons, des commissions sur les ventes à la vente de ses propres produits de marque.
La difficulté consiste à trouver le bon équilibre : offrir une excellente expérience aux clients tout en maintenant des coûts et des prix raisonnables pour les vendeurs, afin qu'ils restent fidèles.
La semaine dernière, nous avons parlé de quatre places de marché e-commerce de la taille d'Amazon.
Cet article compare les taux de commission pratiqués par ces places de marché.
Mais d'abord, pour partir sur les mêmes bases, voyons les modèles de revenus les plus courants de ces places de marché en ligne.
Les places de marché à commission offrent aux vendeurs une porte d'entrée facile
Le modèle à commission est l'une des options les plus populaires pour les plateformes de place de marché.
Dans ce modèle économique, la place de marché en ligne prélève un pourcentage de chaque vente à titre de commission.
Par exemple, si la place de marché applique un taux de commission de 10 %, elle gagne 100 $ pour chaque vente de 1 000 $ réalisée par un vendeur.
La commission peut être un montant forfaitaire ou un pourcentage fixe, et peut être facturée au vendeur, à l'acheteur ou aux deux.
Ce modèle de revenus à commission est idéal pour les plateformes de place de marché grâce à sa capacité à évoluer.
Ce modèle de revenus à commission est idéal pour les plateformes de place de marché grâce à sa capacité à évoluer.
Plus les transactions augmentent sur la plateforme, plus la commission perçue par l'opérateur de la place de marché augmente.
L'un des avantages du modèle à commission est que vendeurs et acheteurs ne paient rien tant qu'aucune vente n'a eu lieu, ce qui facilite les débuts des nouveaux venus.
Autrement dit, ils utilisent la plateforme gratuitement jusqu'à ce qu'ils en tirent de la valeur.
Autrement dit, ils utilisent la plateforme gratuitement jusqu'à ce qu'ils en tirent de la valeur.
Si vous voulez que votre place de marché se développe rapidement, pensez au modèle à commission !
Les modèles par abonnement assurent des revenus réguliers aux places de marché en ligne
Dans un modèle par abonnement, les clients (vendeurs ou acheteurs) paient régulièrement pour un produit ou un service.
Parfois, les modèles par abonnement proposent un mois d'essai gratuit pour que les utilisateurs puissent tester le produit ou le service avant de s'engager.
L'abonnement est généralement facturé chaque mois ou chaque année.
Les données de McKinsey & Company montrent que 15 % des acheteurs en ligne sont abonnés à un service e-commerce.
Il existe des produits et services par abonnement pour presque tous les modes de vie et tous les budgets.
Les opérateurs apprécient les modèles par abonnement, car ils disposent de revenus prévisibles à chaque période de facturation.
Le défi de ces modèles est d'apporter constamment de la valeur aux abonnés, pour qu'ils continuent à payer chaque mois.
Vous cherchez de la stabilité pour votre plateforme de place de marché en ligne ? Pensez à l'abonnement.
Vous cherchez de la stabilité pour votre plateforme de place de marché en ligne ? Pensez à l'abonnement.
Le freemium permet aux vendeurs d'essayer votre place de marché en ligne
Le modèle de revenus freemium consiste à proposer un produit ou service de base gratuit que les acheteurs potentiels peuvent essayer.
Ce sont ensuite les fonctionnalités plus avancées qui sont payantes.
En plus du produit gratuit, une place de marché en ligne freemium peut proposer des outils et ressources marketing gratuits, ainsi qu'une communauté de vendeurs partageant les mêmes intérêts.
En proposant un produit gratuit, les plateformes freemium peuvent attirer davantage d'utilisateurs et augmenter leurs ventes, et dégager des bénéfices tout en offrant une meilleure expérience client.
Le modèle freemium plaît aussi parce qu'il ne pousse pas les utilisateurs à passer à l'offre payante (contrairement à un essai) !
Le modèle freemium plaît aussi parce qu'il ne pousse pas les utilisateurs à passer à l'offre payante (contrairement à un essai) !
Ils peuvent rejoindre la place de marché et utiliser ses fonctionnalités de base sans payer.
Si ce modèle est surtout utilisé dans le logiciel en tant que service (SaaS), une place de marché en ligne freemium peut permettre aux vendeurs de vendre gratuitement leurs produits jusqu'à un certain seuil.
Le modèle freemium peut parfois coûter cher à la place de marché si elle offre trop de services gratuitement.
Alors, prudence !
Le modèle des frais de publication, adopté par des places de marché comme eBay
Le modèle des frais de publication est l'un des moyens les plus simples pour les vendeurs de commencer à vendre en ligne.
Ce modèle économique consiste à facturer des frais pour publier des articles sur une place de marché en ligne.
Le montant des frais varie selon la valeur du produit ou du service vendu sur la place de marché.
Ce modèle de revenus peut être privilégié par les plateformes, car l'opérateur ne prend pas le risque de devoir attendre la vente du produit pour gagner de l'argent.
eBay est l'une des grandes places de marché en ligne qui utilisent ce modèle.
La publication est gratuite pour les 250 premiers articles (freemium), puis la plateforme facture 0,35 $ de frais d'insertion par annonce.
Les annonces mises en avant rapportent des revenus à la place de marché et plus d'acheteurs aux vendeurs
Les annonces mises en avant, aussi appelées contenus sponsorisés, sont un modèle de revenus dans lequel des vendeurs particuliers ou de petites entreprises paient pour que leurs produits soient mis en avant.
Ces emplacements se trouvent souvent dans les résultats de recherche d'une place de marché en ligne ou sur d'autres pages à fort trafic.
Les produits des vendeurs gagnent ainsi en visibilité sur la place de marché, ce qui peut en théorie attirer davantage d'acheteurs.
Avec ce modèle, les entreprises ne paient que lorsque les utilisateurs voient leur annonce sur une plateforme ou une application.
Zoom sur les taux de commission des cinq plus grandes places de marché en ligne !
Maintenant que nous avons vu les cinq principaux modèles de revenus, comparons les taux de commission d'Amazon et des quatre autres géants mondiaux des places de marché en ligne !
La place de marché d'Amazon facture entre 6 et 45 % de « frais de vente » (commissions)
Commençons par Amazon.
La plateforme utilise principalement un modèle à commission pour sa place de marché, mais ce n'est pas sa seule source de revenus.
En matière de commission, Amazon facture généralement de 6 % à 15 % selon la catégorie de l'article vendu.
En matière de commission, Amazon facture généralement de 6 % à 15 % selon la catégorie de l'article vendu.
L'entreprise appelle ces commissions des frais de vente (Referral Fees).
Par exemple, dans la catégorie Vêtements et accessoires, les frais de vente s'élèvent à 17 %, avec un minimum de 0,30 $.
En plus des commissions, Amazon utilise aussi un modèle par abonnement avec Amazon Prime pour monétiser la relation avec l'acheteur.
La plateforme propose un essai gratuit d'un mois à Amazon Prime, puis l'abonnement coûte 14,99 $ par mois ou 139 $ par an.
Amazon a réussi à monétiser à la fois la relation avec l'acheteur et celle avec le vendeur !
Rakuten pousse ses commissions jusqu'à 20 % dans certaines catégories
Passons à Rakuten.
Comme Amazon, Rakuten utilise principalement un modèle à commission, mais applique aussi des frais d'abonnement et de publication.
La plateforme facture un abonnement mensuel de 39 $ et des frais de publication de 0,99 $ par article.
Côté commission, Rakuten prélève de 8 % à 20 % selon la catégorie de l'article vendu.
Côté commission, Rakuten prélève de 8 % à 20 % selon la catégorie à laquelle appartient l'article vendu.
Par exemple, Rakuten prélève une commission de 15 % sur les produits vendus dans la catégorie Articles de sport.
Comme chez Amazon, de nombreuses commissions atteignent 15 % ou plus !
La place de marché de fournisseurs Alibaba abandonne la commission au profit des adhésions !
Surnommée l'Amazon de la Chine, Alibaba est la troisième place de marché e-commerce géante de notre liste.
Alibaba se concentre principalement sur la vente en gros.
C'est un intermédiaire entre les grands fournisseurs et les distributeurs qui veulent s'approvisionner sur la plateforme.
Alibaba.com se distingue d'Amazon car la plateforme ne prélève aucune commission sur les articles vendus sur sa place de marché.
Elle utilise plutôt une forme de modèle freemium à travers ses adhésions Gold Supplier.
Avec un compte de base, les fournisseurs peuvent publier jusqu'à cinquante articles gratuitement.
Mais pour devenir fournisseur vérifié et gagner la confiance des acheteurs, ces entreprises peuvent passer à une adhésion supérieure et devenir Gold Supplier.
Les Gold Suppliers paient de 1 999 $ à 6 999 $ par an pour leur adhésion et bénéficient d'avantages supplémentaires.
En plus du statut de fournisseur vérifié, ils peuvent publier un nombre illimité de produits et ont accès à l'accélérateur de trafic de 180 jours et à la création de mini-sites.
Ils disposent aussi d'un budget publicitaire par mots-clés de 500 $, selon la formule achetée.
L'adhésion apporte de la valeur, mais les formules Gold coûtent cher !
Mercado Libre garde des commissions simples, mais tout dépend du pays
La quatrième place de marché en ligne est Mercado Libre, la première plateforme de place de marché d'Amérique latine.
Pour les commissions de son programme Global Selling, Mercado Libre applique des tarifs différents selon le pays.
Au Brésil, la plateforme facture des frais de vente de 12 % à 16 %, selon qu'il s'agit d'une annonce Classic ou Premium.
Il n'y a pas de frais de vente au Chili, en Colombie et au Mexique, mais des frais supplémentaires par unité s'appliquent aux produits à bas prix vendus.
En dehors de cela, aucun autre frais n'est facturé aux vendeurs.
Les commissions sont plus basses, mais Mercado Libre prévoit quelques frais annexes selon les pays ciblés.
Shopee maintient des commissions basses en Asie : entre 2 et 6 % (en quelque sorte)
Shopee, le géant du e-commerce d'Asie du Sud-Est fondé en 2015, applique différents frais à ses vendeurs.
D'abord, Shopee prélève une commission de 2,24 % à 5,60 %, selon le type de vendeur, la catégorie de l'article et les programmes auxquels il participe.
En plus des commissions, Shopee facture aussi des frais de transaction de 2,4 % du prix de vente de l'article.
Des frais de service s'appliquent également si le vendeur participe aux programmes Coins Cashback ou Livraison gratuite de l'entreprise.
Dans ce cas, il paie des frais de service supplémentaires de 3,36 % à 5,6 %, que l'acheteur ait profité ou non de la promotion.
Tableau 1 : comparatif des taux de commission et des autres frais
Place de marché | Taux de commission | Autres modèles de revenus utilisés |
Amazon | 6 % à 45 % selon la catégorie de l'article, appelés frais de vente (Referral Fees) | Abonnement Amazon Prime à 14,99 $ par mois ou 139 $ par an |
Rakuten | 8 % à 20 % selon la catégorie de l'article | Abonnement de 39 $/mois ; frais de publication de 0,99 $ par article |
Alibaba | N/A | Modèle freemium avec adhésions Gold Supplier de 1 999 $ à 6 999 $ par an |
Mercado Libre | Frais de vente de 12 % à 16 % au Brésil ; frais supplémentaires par unité de CLP$600 au Chili, COP$2,100 en Colombie et MXN$25 au Mexique | N/A |
Shopee | 2,24 % à 5,60 % selon le type de vendeur et la catégorie de l'article | Frais de service de 3,36 % à 5,6 % pour les vendeurs inscrits aux programmes Cashback et Livraison gratuite ; frais de transaction de 2,24 % |
En résumé
Choisir le bon modèle de commission est essentiel pour toute place de marché qui veut générer des revenus réguliers.
Les places de marché en ligne utilisent souvent un modèle à commission, dans lequel la plateforme prélève un pourcentage de la valeur de la transaction.
Les places de marché en ligne utilisent souvent un modèle à commission, dans lequel la plateforme prélève un pourcentage de la valeur de la transaction.
Ce modèle fonctionne bien, car il sert les intérêts de la plateforme : plus il y a de transactions, plus elle génère de revenus.
Cependant, comme nous l'avons vu, d'autres grandes places de marché combinent les commissions avec d'autres modèles de revenus, comme les frais de publication ou les adhésions.
Si la commission domine le modèle des places de marché, souvent entre 5 et 20 %, il n'existe pas de modèle économique universel.
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