Negli ultimi anni i marketplace online sono diventati un canale molto diffuso per vendere prodotti e servizi!
Nel 2021 sono stati spesi 3.230 miliardi di dollari in tutto il mondo sui vari marketplace online.
Nel 2021 sono stati spesi 3.230 miliardi di dollari in tutto il mondo sui vari marketplace online.
Detto questo, questi marketplace usano diversi modelli di ricavo, ognuno con vantaggi e svantaggi.
Un marketplace online guadagna in vari modi, dalle commissioni sulle vendite alla vendita di prodotti a marchio proprio.
La difficoltà sta nel trovare l'equilibrio tra offrire ai clienti un'ottima esperienza e mantenere costi e prezzi ragionevoli per i venditori, così che continuino a tornare.
La settimana scorsa abbiamo parlato di quattro marketplace eCommerce delle dimensioni di Amazon.
In questo articolo confrontiamo le commissioni applicate da quei marketplace.
Ma prima, per partire tutti dallo stesso punto, parliamo dei modelli di ricavo più comuni di questi marketplace online.
I marketplace a commissione offrono ai venditori un punto di ingresso facile
Il modello a commissione è una delle opzioni più diffuse tra le piattaforme marketplace.
In questo modello di business, il marketplace online trattiene una percentuale di ogni vendita come commissione.
Ad esempio, se il marketplace applica una commissione del 10%, guadagna 100 $ per ogni vendita da 1.000 $ di un venditore.
Le commissioni possono essere un importo fisso o una percentuale fissa e possono essere addebitate al venditore, all'acquirente o a entrambi.
Il modello di ricavo a commissione è ideale per le piattaforme marketplace perché è scalabile.
Il modello di ricavo a commissione è ideale per le piattaforme marketplace perché è scalabile.
Man mano che aumentano le transazioni sulla piattaforma, aumentano anche le commissioni incassate da chi gestisce il marketplace.
Un vantaggio del modello a commissione è che venditori e acquirenti non pagano nulla finché non avviene una vendita, il che rende facile iniziare per chi è nuovo.
In pratica operano gratis finché non ottengono valore dal marketplace.
In pratica operano gratis finché non ottengono valore dal marketplace.
Se vuoi che il tuo marketplace cresca in fretta, valuta un modello a commissione!
I modelli in abbonamento garantiscono ricavi costanti ai marketplace online
Un modello in abbonamento addebita regolarmente ai clienti (venditori o acquirenti) un prodotto o un servizio.
A volte i modelli in abbonamento offrono un mese di prova gratuita, così gli utenti possono provare il prodotto o il servizio prima di impegnarsi.
In genere l'abbonamento viene addebitato ogni mese o ogni anno.
I dati di McKinsey & Company mostrano che il 15% degli acquirenti online è abbonato a un servizio eCommerce.
Prodotti e servizi in abbonamento sono stati pensati per quasi ogni stile di vita e budget.
I fornitori apprezzano i modelli in abbonamento perché chi gestisce il marketplace ha ricavi prevedibili a ogni periodo di fatturazione.
La sfida dei modelli in abbonamento è portare costantemente valore agli abbonati, perché continuino a pagare il prodotto o il servizio ogni mese.
Vuoi stabilità per la tua piattaforma marketplace online? Valuta di introdurre un abbonamento.
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Il freemium permette ai venditori di provare il tuo marketplace online
Il modello di ricavo freemium consiste nell'offrire un prodotto o servizio di base gratuito che i potenziali acquirenti possono provare.
Poi si fa pagare una tariffa per le funzioni e funzionalità più avanzate.
Oltre al prodotto gratuito, un marketplace online freemium può offrire strumenti e risorse di marketing gratuiti e una community di venditori con interessi simili.
Offrendo un prodotto gratuito, le piattaforme freemium possono attirare più utenti e aumentare le vendite e generare profitti offrendo al tempo stesso un'esperienza cliente migliore.
Il modello freemium piace molto anche perché non mette pressione agli utenti per convertirsi (come fa una prova a tempo)!
Il modello freemium piace molto anche perché non mette pressione agli utenti per convertirsi (come fa una prova a tempo)!
Possono iscriversi al marketplace e usarne le funzioni di base senza pagare.
Anche se è usato soprattutto nel software as a service, un marketplace online con un approccio freemium potrebbe permettere ai venditori di vendere gratis i propri prodotti fino a una certa soglia.
A volte i modelli freemium possono costare cari al gestore del marketplace, se offre troppi servizi gratuiti.
Quindi fai attenzione!
Il modello a tariffa di pubblicazione adottato da marketplace online come eBay
Il modello a tariffa di pubblicazione è uno dei modi più semplici per i venditori di iniziare a vendere prodotti online.
Questo modello di business prevede di far pagare una tariffa per pubblicare gli articoli su un marketplace online.
L'importo della tariffa varia in base al valore del prodotto o servizio venduto sul marketplace.
Questo modello di ricavo può essere preferibile per le piattaforme marketplace, perché il gestore non corre il rischio di dover aspettare la vendita del prodotto per guadagnare.
Un marketplace online molto noto che usa questo modello è eBay.
Pubblicare sulla piattaforma è gratis per i primi 250 articoli (freemium), ma poi si paga una tariffa d'inserzione di 0,35 $ per annuncio.
Gli annunci in evidenza portano ricavi al marketplace e più acquirenti ai venditori
Il posizionamento in evidenza, noto anche come contenuto sponsorizzato, è un modello di ricavo in cui singoli venditori o piccole imprese pagano una tariffa per mettere in evidenza i propri prodotti.
Spesso gli annunci in evidenza compaiono nei risultati di ricerca di un marketplace online o in altre pagine molto visitate.
Questo dà ai prodotti dei venditori più visibilità sul marketplace, il che in teoria può portare più acquirenti.
Con il modello degli annunci in evidenza, le attività pagano solo quando gli utenti vedono il loro annuncio su una piattaforma o un'app.
Uno sguardo da vicino alle commissioni dei cinque principali marketplace online!
Ora che abbiamo visto i cinque principali modelli di ricavo, passiamo a confrontare le commissioni di Amazon e degli altri quattro enormi marketplace online del mondo!
Il marketplace di Amazon applica dal 6 al 45% di "commissioni di segnalazione"
Il primo è Amazon.
La piattaforma usa principalmente un modello a commissione per il suo marketplace, ma non è l'unica struttura di ricavo che usa.
Quanto alle commissioni, Amazon applica in genere dal 6% al 15% a seconda della categoria dell'articolo venduto.
Quanto alle commissioni, Amazon applica in genere dal 6% al 15% a seconda della categoria dell'articolo venduto.
L'azienda le chiama commissioni di segnalazione.
Ad esempio, nella categoria Abbigliamento e accessori la commissione di segnalazione è del 17%, con un minimo di 0,30 $.
Oltre alle commissioni, Amazon usa anche un modello in abbonamento con Amazon Prime per monetizzare il rapporto con l'acquirente.
La piattaforma offre un mese di prova gratuita di Amazon Prime, che dopo il primo mese costa 14,99 $ al mese o 139 $ all'anno.
Amazon è riuscita a monetizzare sia il rapporto con l'acquirente sia quello con il venditore!
Rakuten porta le commissioni fino al 20% in alcune categorie
Il prossimo è Rakuten.
Come Amazon, Rakuten usa principalmente un modello a commissione, ma prevede anche abbonamento e tariffe di pubblicazione.
La piattaforma addebita una quota mensile dell'account di 39 $ e una tariffa di pubblicazione di 0,99 $ per articolo.
Quanto alle commissioni, Rakuten applica dall'8% al 20% a seconda della categoria dell'articolo venduto.
Quanto alle commissioni, Rakuten applica dall'8% al 20% a seconda della categoria a cui appartiene l'articolo venduto.
Ad esempio, Rakuten applica una commissione del 15% sui prodotti venduti nella categoria Articoli sportivi.
Come per Amazon, molte commissioni partono dal 15% in su!
Il marketplace di fornitori Alibaba abbandona le commissioni e punta sugli abbonamenti!
Soprannominato l'Amazon della Cina, il terzo colosso eCommerce della lista è Alibaba.
Alibaba si concentra soprattutto sull'ingrosso.
Fa da intermediario tra grandi fornitori e rivenditori che vogliono approvvigionarsi sulla piattaforma.
Alibaba.com è diverso da Amazon perché non applica commissioni sugli articoli venduti sul suo marketplace.
Ha invece una forma di modello freemium con gli abbonamenti Gold Supplier.
Con l'account base, i fornitori possono pubblicare gratis fino a cinquanta articoli.
Tuttavia, per diventare fornitori verificati e conquistare la fiducia degli acquirenti, queste aziende possono scegliere di passare a un abbonamento superiore e diventare Gold Supplier.
I Gold Supplier pagano da 1.999 a 6.999 $ all'anno per l'abbonamento e ricevono vantaggi aggiuntivi.
Oltre allo status di fornitore verificato, possono caricare prodotti illimitati e hanno accesso all'acceleratore di traffico di 180 giorni e alla creazione di un minisito.
Ricevono anche un budget di 500 $ per la pubblicità sulle parole chiave, a seconda del livello acquistato.
L'abbonamento offre valore, ma i piani Gold sono cari!
Mercado Libre mantiene le commissioni semplici, ma dipende dal paese
Il quarto marketplace online è Mercado Libre, la piattaforma marketplace numero uno dell'America Latina.
Per le commissioni del suo Global Selling Program, Mercado Libre applica tariffe diverse a seconda del paese.
In Brasile la piattaforma applica una commissione di vendita dal 12% al 16%, a seconda che l'annuncio sia Classic o Premium.
In Cile, Colombia e Messico non ci sono commissioni di vendita, ma ai prodotti economici venduti si applica la commissione aggiuntiva per unità.
A parte questo, ai venditori non vengono addebitate altre commissioni.
Le commissioni sono più basse, ma con Mercado Libre ci sono alcuni extra, dato che si rivolge a paesi diversi.
Shopee mantiene basse le commissioni in Asia: tra il 2 e il 6% (più o meno)
Shopee, il colosso dell'eCommerce del Sud-est asiatico fondato nel 2015, prevede diverse commissioni per i suoi venditori.
Innanzitutto, Shopee applica una commissione dal 2,24% al 5,60%, a seconda del tipo di venditore, della categoria dell'articolo e dei programmi a cui aderisce.
Oltre alle commissioni, Shopee applica anche una commissione sulla transazione, pari anch'essa al 2,4% del prezzo di vendita dell'articolo.
Ci sono anche commissioni di servizio se il venditore aderisce ai programmi Coins Cashback o Free Shipping dell'azienda.
In quel caso pagano una commissione di servizio aggiuntiva dal 3,36% al 5,6%, indipendentemente dal fatto che l'acquirente abbia usufruito della promozione.
Tabella 1: confronto tra commissioni e altre tariffe
Marketplace | Commissioni | Altri modelli di ricavo usati |
Amazon | Dal 6% al 45% a seconda della categoria dell'articolo, chiamate commissioni di segnalazione | Abbonamento Amazon Prime da 14,99 $ al mese o 139 $ all'anno |
Rakuten | Dall'8% al 20%, a seconda della categoria dell'articolo | Abbonamento da 39 $/mese; tariffa di pubblicazione di 0,99 $ per articolo |
Alibaba | N/D | Modello freemium con abbonamenti Gold Supplier da 1.999 a 6.999 $ all'anno |
Mercado Libre | Commissione di vendita dal 12% al 16% in Brasile; commissione aggiuntiva per unità di 600 CLP$ in Cile, 2.100 COP$ in Colombia e 25 MXN$ in Messico | N/D |
Shopee | Dal 2,24% al 5,60%, a seconda del tipo di venditore e della categoria dell'articolo | Commissione di servizio dal 3,36% al 5,6% per i venditori iscritti ai programmi Cashback e Free Shipping; commissione sulla transazione del 2,24% |
Aggiornamento 2026: quanto fanno pagare oggi questi marketplace ai venditori
Diversi numeri della tabella qui sopra sono cambiati da quando questo articolo è stato pubblicato a maggio 2023, e uno dei marketplace della lista ha chiuso il suo store negli Stati Uniti. Ecco cosa dicono nel 2026 le pagine ufficiali di ogni piattaforma.
| Marketplace | Commissione di vendita principale (2026) | Altri costi da mettere in conto |
|---|---|---|
| Amazon (USA) | Commissione di segnalazione per categoria, dal 5% fino al 45%; la maggior parte delle categorie va dall'8% al 15%, con un minimo di 0,30 $ per articolo nella maggior parte delle categorie | 0,99 $ per articolo venduto (piano Individual) o 39,99 $/mese (piano Professional) |
| eBay (USA) | Commissione sul valore finale del 13,6% nella maggior parte delle categorie, fino a 7.500 $ per articolo; 2,35% sulla parte oltre i 7.500 $ | 0,30 $ per ordine (fino a 10 $) o 0,40 $ (oltre 10 $); 250 annunci gratis al mese, poi 0,35 $ ciascuno |
| Alibaba.com | 3% dell'importo dell'ordine per gli ordini pagati con Trade Assurance (gli acquirenti non pagano nulla) | Gold Supplier circa 4.700 $/anno; Verified Supplier circa 12.500 $/anno (i prezzi variano per regione) |
| Shopee (Filippine) | Commissioni e costi di transazione per categoria e tipo di venditore | Dal 1° gennaio 2026: commissione Mega Discount Voucher del 4% (max ₱200 per articolo) più l'1% nei giorni di picco; Coins Cashback 3,36% (max ₱100) |
| Rakuten (USA) | Chiuso. Ad agosto 2020 Rakuten ha annunciato che il suo marketplace negli USA (l'ex Buy.com) avrebbe chiuso dopo due mesi di dismissione | |
Fonti: pagina prezzi di Amazon Sell (consultata a ottobre 2026), pagina di aiuto sulle commissioni di vendita di eBay (ottobre 2026), Alibaba.com Trade Assurance, guida agli abbonamenti dell'Alibaba.com Seller Blog (2026), BigSeller sulle modifiche alle commissioni 2026 di Shopee Filippine e ChannelX, agosto 2020. Mercado Libre stabilisce ancora le commissioni per paese, categoria e tipo di annuncio (Classic o Premium), quindi controlla la pagina ufficiale delle commissioni del tuo paese prima di fissare i prezzi.
Una vendita da 100 $ a confronto
Ecco cosa significano le pagine delle commissioni qui sopra per un articolo da 100 $:
- Amazon: in una categoria al 15%, la commissione di segnalazione è di 15,00 $. Un venditore Professional paga anche 39,99 $ al mese, a prescindere da quanto vende, mentre un venditore Individual aggiunge 0,99 $ per articolo.
- eBay: nella maggior parte delle categorie il 13,6% fa 13,60 $, più 0,40 $ di commissione per ordine, quindi 14,00 $ in totale.
- Alibaba.com: un ordine Trade Assurance da 100 $ costa al fornitore 3,00 $. Il vero costo è l'abbonamento annuale, che conviene solo con volumi da ingrosso.
Come leggere le commissioni dei marketplace nel 2026
- Guarda oltre la tariffa di listino. Commissioni per ordine, piani mensili e programmi promozionali come i voucher di Shopee possono aggiungere diversi punti alla commissione, soprattutto sugli articoli economici.
- Controlla la tua categoria. La maggior parte delle categorie Amazon va dall'8% al 15% e la maggior parte di quelle eBay è al 13,6%, ma alcune costano molto di più: Amazon applica il 45% agli accessori per dispositivi.
- Le piattaforme chiudono. L'uscita di Rakuten dagli USA dimostra che affidarsi a un solo marketplace è un rischio, per questo molti venditori mantengono anche un canale che controllano direttamente.
- Tieni d'occhio gli incentivi. Al momento Amazon pubblicizza l'esenzione automatica dalle commissioni di segnalazione nel primo anno per i brand nuovi su Amazon, il che cambia i conti per un nuovo marchio.
In sintesi
Scegliere il modello di commissioni giusto è fondamentale per qualsiasi marketplace che voglia generare entrate costanti.
I marketplace online usano spesso un modello a commissione, in cui la piattaforma trattiene una percentuale del valore della transazione.
I marketplace online usano spesso un modello a commissione, in cui la piattaforma trattiene una percentuale del valore della transazione.
Questo modello funziona bene perché è allineato agli interessi della piattaforma: più transazioni ci sono, più ricavi genera.
Tuttavia, come abbiamo visto, altri grandi marketplace combinano le commissioni con altri modelli di ricavo, come le tariffe di pubblicazione o gli abbonamenti.
Anche se nel modello marketplace dominano le commissioni, spesso tra il 5 e il 20%, non esiste un modello di business valido per tutti.
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