Quattro marketplace online che offrono la spedizione gratuita

Nel mondo dello shopping online, la spedizione gratuita è il Santo Graal.

Il Future of Retail Report 2019 di Walker Sands riporta che la spedizione "gratuita e veloce" continua a essere il fattore principale nell'aumento delle transazioni di shopping online.

Il Commerce Flagship Report di Global Web Index ha dichiarato che il 53% dei consumatori considera la consegna gratuita il proprio incentivo principale per fare acquisti online.

La ricerca di FuturePay ha anche trovato che l'86% dei consumatori abbandona il carrello a causa dei costi di spedizione.

La spedizione gratuita è una delle prime cose che la maggior parte degli acquirenti cerca.

Diversi marketplace online offrono la spedizione gratuita sugli ordini, e questo articolo esaminerà alcuni dei più popolari.

Esploreremo anche come questi marketplace riescono a offrire la spedizione gratuita ai loro consumatori.

Ma prima, parliamo dei tipi di offerte di spedizione gratuita!

Due tipi di offerte di spedizione gratuita usate nei marketplace online

Due tipi di offerte di consegna gratuita sono tipicamente usate oggi nei marketplace online:

Spedizione gratuita condizionata

La spedizione gratuita condizionata è quando il negozio online offre la spedizione gratuita con condizioni allegate.

Aggiungere condizioni permette al marketplace di offrire la consegna gratuita garantendo comunque un profitto.

Ci sono alcuni modi per farlo:

Uno è impostare un importo minimo d'ordine, che impedirà ai venditori di perdere denaro su un ordine di piccolo importo.

Uno studio di UPS ha trovato che il 58% dei consumatori è disposto ad acquistare articoli aggiuntivi per qualificarsi per la promozione di spedizione gratuita.

Molti rivenditori online usano un'offerta come questa.

Per esempio, questa strategia è usata da aziende come Lego, che offre la consegna gratuita per ordini da $35 in su.

Un altro modo di applicare la spedizione gratuita condizionata è offrire la consegna gratuita su articoli selezionati.

Questa strategia viene spesso applicata ad articoli con bassi costi di spedizione e margini di profitto elevati per mantenere la redditività dopo aver dedotto le tariffe di spedizione.

Creare un evento di spedizione gratuita a tempo limitato è una strategia che i negozi online usano per creare urgenza e spingere gli acquirenti a comprare durante le stagioni di saldi e le vendite flash.

Esempi di questo si vedono durante il Black Friday, altre offerte festive e il Prime Day.

Usare la posizione del cliente è anche un modo efficace per applicare offerte di spedizione gratuita condizionata.

Questa è la strategia applicata da rivenditori online, tra cui Zappos, MAC Cosmetics e Nordstrom.

La consegna gratuita può anche essere offerta come vantaggio di fedeltà o per l'iscrizione al programma a premi di un negozio.

Il Perfect Fit Rewards Program di The Men's Wearhouse Inc è un ottimo esempio di questo.

Il negozio offre la spedizione terrestre gratuita su tutti gli ordini senza richiedere un acquisto minimo, mentre i non membri pagano $8 per i costi di consegna.

Infine, ci sono offerte di spedizione gratuita che le organizzazioni applicano solo ai nuovi clienti. Questa è un'ottima strategia per acquisire nuovi acquirenti nel marketplace.

Ci sono molte opzioni per creare la spedizione gratuita condizionata in un marketplace.

Spedizione gratuita incondizionata

Molti negozi eCommerce offrono la consegna gratuita dei loro prodotti senza condizioni.

In uno studio di The E-tailing Group, la spedizione gratuita incondizionata è stata indicata dai consumatori come la caratteristica principale che cercano quando fanno un acquisto su un sito.

Mentre questa strategia è certamente attraente per i consumatori, ci sono solo certe situazioni in cui offrire la spedizione gratuita senza condizioni sembra funzionare per l'azienda.

Una di quelle condizioni è se il negozio vende solo articoli piccoli, leggeri e ad alto profitto.

Con articoli a margine di profitto così alto, l'azienda può permettersi di coprire i costi di spedizione.

Un'altra condizione per la spedizione gratuita incondizionata è un alto volume di ordini, spesso associato ai grandi rivenditori.

Negozi come Target riescono a togliere i costi di spedizione e continuare a prosperare.

Le condizioni devono essere giuste per la spedizione gratuita incondizionata, quindi fai attenzione se/quando implementi la spedizione gratuita incondizionata! 

Quattro marketplace online mainstream che offrono la spedizione gratuita!

Di seguito alcuni dei marketplace online che hanno offerte di consegna gratuita:

Amazon Prime guida la corsa con la "spedizione gratuita"

Il più grande marketplace eCommerce al mondo, Amazon, ha lanciato il suo abbonamento Amazon Prime nel 2005.

Amazon Prime è un servizio di abbonamento annuale a $139 che offre spedizione gratuita o scontata sui prodotti idonei sul sito.

Insieme alla spedizione gratuita, i membri hanno accesso a Prime Video, Amazon Music, la libreria di prestito Kindle, Prime Gaming e altre offerte esclusive.

Chi si abbona ad Amazon Prime può anche partecipare al Prime Day, un evento di shopping di due giorni dove vengono offerti sconti su migliaia di prodotti.

Il Prime Day è iniziato nel luglio 2015 come modo per celebrare il 20° anniversario del gigante dell'eCommerce.

Da allora, si è evoluto in un evento annuale che celebra i membri Prime, che ammontano in totale a 153 milioni negli Stati Uniti.

Amazon usa l'offerta di consegna gratuita come esca per ottenere più abbonati a Prime.

Circa il 78% degli abbonati a Prime si è iscritto al servizio a causa dell'offerta di spedizione gratuita.

Mentre la promozione della spedizione gratuita porta entrate dall'aumento degli ordini, non è a buon mercato.

Solo nel quarto trimestre del 2019, Amazon ha accumulato $12,8 miliardi in costi di spedizione.

Anche con l'aumento dei costi di spedizione, Amazon continua a fare profitto perché il membro Prime medio spende circa $1.400 all'anno.

Con circa 153 milioni di membri negli Stati Uniti, l'abbonamento Prime da solo genera oltre un miliardo di dollari.

Amazon Prime costa molto da gestire, ma il profitto che ne deriva compensa ampiamente il costo (vedi link).

eBay offre la spedizione gratuita, scaricando l'onere sui venditori 

eBay, un altro marketplace online globale, gestisce circa 2 miliardi di transazioni al giorno.

La spedizione gratuita fa parte del gioco per eBay, con il 71% degli ordini su eBay spediti gratuitamente.

A differenza di Amazon, dove l'azienda offre la spedizione gratuita sul suo servizio di abbonamento, le offerte di spedizione gratuita di eBay sono sulle spalle dei singoli venditori.

I venditori sulla piattaforma possono scegliere tra tariffa fissa o spedizione calcolata.

Nella condizione di spedizione a tariffa fissa, agli acquirenti viene addebitato lo stesso importo per gli articoli venduti sul marketplace.

I venditori che scelgono questa opzione devono tenere traccia di ogni articolo che pubblicano per includere i costi di spedizione nel prezzo dell'articolo.

Nei costi di spedizione calcolata, eBay calcolerà automaticamente i costi di spedizione di US Postal Service, UPS e FedEx per gli acquirenti.

L'importo dipenderà dalle dimensioni del pacco e dalla posizione sia del venditore che dell'acquirente.

Questo finisce per essere un calcolo più complesso quando si cerca di determinare i costi di spedizione gratuita associati al tuo articolo.

Su eBay, i venditori devono tenere sotto controllo le spese di spedizione che dovrebbero sostenere per restare a galla se offrono la spedizione gratuita.

Etsy cerca di competere con Amazon Prime con la spedizione gratuita a importo minimo d'acquisto 

Etsy, una piattaforma per vendere articoli vintage e fatti a mano unici nel loro genere, ha un'offerta di spedizione gratuita condizionata per i negozi partecipanti negli Stati Uniti.

La piattaforma ha avviato l'offerta come mezzo per competere con Amazon Prime, ma senza l'abbonamento associato.

Il sito richiede un ordine minimo di acquisto di $35 o più da un singolo negozio partecipante per qualificarsi per l'offerta di spedizione gratuita.

I venditori che partecipano a questa offerta possono offrire la spedizione gratuita su articoli selezionati nel loro negozio Etsy oppure la Guaranteed Free Shipping.

Guaranteed Free Shipping imposta la consegna gratuita su tutto il negozio del venditore.

I venditori con Guaranteed Free Shipping avranno accesso allo Smart Pricing Tool di Etsy, che permette loro di adeguare i prezzi dei loro articoli per includere i costi di spedizione.

Offrire la spedizione gratuita sul sito fa più che attirare acquirenti.

Su Etsy, gli articoli dei negozi con vendite lorde di merce più alte finiscono con una priorità nelle ricerche dei prodotti.

Potresti voler guardare al modello di spedizione gratuita di Etsy per far crescere il tuo marketplace online garantendo i tuoi margini.

Overstock finisce per creare un'offerta permanente di spedizione gratuita su tutta la linea

Overstock è un rivenditore online fondato dall'imprenditore americano Patrick Michael Byrne nel 1999.

Da allora, Overstock è cresciuta fino a diventare un'azienda da $2,756 miliardi.

La piattaforma ha sede nello Utah e vende un'ampia gamma di prodotti, tra cui mobili, decorazioni, tappeti, biancheria da letto e prodotti per il bagno.

Nel 2020, Overstock ha annunciato che avrebbe iniziato a offrire la spedizione standard gratuita su tutto con consegna in 1-2 giorni.

L'offerta di spedizione gratuita dell'azienda non richiede un abbonamento, una tariffa annuale o un prezzo minimo di acquisto.

Non hanno nemmeno una soglia sulla dimensione o sul prezzo dell'articolo.

L'offerta è stata inizialmente creata durante i blocchi imposti dallo stato per aiutare i consumatori con i costi di acquistare beni necessari online.

È diventata così popolare tra i clienti nuovi ed esistenti che l'azienda ha deciso di renderla una caratteristica permanente della piattaforma.

Prima di questo, Overstock aveva un programma di spedizione gratuita per gli ordini da $45 in su o per i membri del loro programma fedeltà, Club O.

Se sei un marketplace abbastanza grande, sembra esserci una soglia in cui offrire la spedizione gratuita su tutti i tuoi prodotti potrebbe diventare un'opzione convincente per trattenere e attrarre clienti.

La spedizione gratuita nel 2026: le soglie di oggi, e perché le importazioni economiche hanno smesso di essere "gratuite"

La spedizione gratuita conta ancora moltissimo per gli acquirenti. Il benchmark del Baymard Institute, che fa la media di 50 studi (aggiornato a settembre 2025), fissa il tasso medio di abbandono del carrello al 70,22%. Tra gli acquirenti che hanno abbandonato per un motivo diverso dal "semplice sfogliare", il 40% se ne è andato perché i costi extra come spedizione, tasse e commissioni erano troppo alti, e il 20% perché la consegna era troppo lenta. Ciò che è cambiato da quando è stato scritto questo articolo è come i grandi marketplace pagano per la spedizione gratuita.

Amazon ha anche allungato l'evento che usa per vendere Prime. Il Prime Day 2026 è durato quattro giorni (23-26 giugno), non i due giorni descritti sopra.

Il "de minimis" è finito, e le importazioni devono coprire la propria spedizione

Il cambiamento più grande è nella vendita transfrontaliera. Dal 29 agosto 2025, le importazioni negli Stati Uniti di valore pari o inferiore a $800, da qualsiasi paese, non ricevono più il trattamento esente da dazi "de minimis". La US Customs and Border Protection afferma che la sospensione è indefinita (regole aggiornate a giugno 2026). Al 17 dicembre 2025, la CBP aveva raccolto 1 miliardo di $ in dazi su più di 246 milioni di spedizioni di basso valore. La "spedizione gratuita" economica che i venditori d'oltremare potevano offrire su piccoli pacchi inviati direttamente agli acquirenti ora comporta dazi, quindi il costo si riflette in prezzi più alti, ordini minimi o scorte in magazzini basati negli Stati Uniti.

Scegliere un modello di spedizione gratuita per il tuo marketplace

• Imposta l'ordine minimo appena sopra il valore d'ordine tipico. Amazon ed Etsy usano entrambi $35. Una soglia leggermente sopra il carrello abituale spinge gli acquirenti ad aggiungere un altro articolo.
• Premiala invece di richiederla. Etsy non obbliga i venditori a offrire la spedizione gratuita; classifica più in alto nella ricerca chi lo fa. Un marketplace può fare lo stesso con il posizionamento in ricerca o un badge.
• Mostra il prezzo completo subito. I costi extra inaspettati sono il motivo più comune per cui gli acquirenti abbandonano un carrello, dopo il semplice sfogliare, quindi mostra la spedizione nella pagina dell'annuncio, non solo al momento del pagamento.
• Riverifica i costi per le scorte importate. Se i tuoi venditori spediscono dall'estero, includi i dazi nei loro prezzi, altrimenti la "spedizione gratuita" eroderà il loro margine.

Riepilogo

Ci sono molte ragioni convincenti per offrire la spedizione gratuita nel tuo marketplace online. 

Tra queste: l'acquisizione di nuovi acquirenti, l'aumento delle entrate, il miglioramento delle conversioni e la fedeltà dei clienti. 

Con i consumatori che spesso si aspettano la spedizione gratuita dai rivenditori, i marketplace online che non hanno la consegna gratuita probabilmente continueranno a restare indietro.

La strategia diventa quindi incorporare i costi della "spedizione gratuita" nella struttura dei prezzi, così che il marketplace sia sostenibile. 

Interessato a costruire il tuo marketplace online?

Yclas può aiutarti! 

Registrati per una prova gratuita oggi.