W ostatnich latach marketplace’y online stały się popularnym miejscem, w którym firmy sprzedają swoje produkty i usługi!
W 2021 roku na różnych marketplace’ach online na całym świecie wydano 3,23 bln USD.
W 2021 roku na różnych marketplace’ach online na całym świecie wydano 3,23 bln USD.
Marketplace’y korzystają przy tym z kilku różnych modeli przychodowych, a każdy ma swoje wady i zalety.
Marketplace online zarabia na różne sposoby – od pobierania prowizji od sprzedaży po sprzedaż własnych produktów marki.
Trudność polega na znalezieniu równowagi między świetnymi doświadczeniami klientów a rozsądnymi kosztami i cenami dla sprzedawców, tak by chcieli wracać.
W zeszłym tygodniu pisaliśmy o czterech marketplace’ach e-commerce wielkości Amazona.
W tym artykule porównamy prowizje pobierane przez te marketplace’y.
Najpierw jednak, dla porządku, omówmy najczęstsze modele przychodowe marketplace’ów online.
Marketplace’y prowizyjne to łatwy start dla sprzedawców
Model prowizyjny to jedna z najpopularniejszych opcji dla platform marketplace.
W tym modelu biznesowym marketplace online pobiera procent od każdej sprzedaży jako prowizję.
Na przykład jeśli marketplace pobiera prowizję 10%, zarabia 100 $ na każdej sprzedaży sprzedawcy za 1000 $.
Prowizja może być stałą kwotą lub stałym procentem i może być pobierana od sprzedającego, kupującego albo od obu stron.
Model prowizyjny jest idealny dla platform marketplace ze względu na skalowalność.
Model prowizyjny jest idealny dla platform marketplace ze względu na skalowalność.
Im więcej transakcji na platformie, tym większe prowizje zarabia operator marketplace’u.
Zaletą modelu prowizyjnego jest to, że sprzedający i kupujący nie płacą prowizji, dopóki nie dojdzie do sprzedaży, co ułatwia start nowym użytkownikom.
Oznacza to, że działają za darmo, dopóki nie zaczną czerpać korzyści z marketplace’u.
Oznacza to, że działają za darmo, dopóki nie zaczną czerpać korzyści z marketplace’u.
Jeśli chcesz, żeby twój marketplace szybko rósł, rozważ model prowizyjny!
Modele abonamentowe dają marketplace’om online stały przychód
Model abonamentowy polega na regularnym pobieraniu opłat od klientów (sprzedających lub kupujących) za produkt lub usługę.
Czasem modele abonamentowe oferują bezpłatny miesiąc próbny, żeby użytkownicy mogli przetestować produkt lub usługę przed zobowiązaniem.
Opłaty abonamentowe pobiera się zwykle co miesiąc lub co rok.
Dane McKinsey & Company pokazują, że 15% kupujących online subskrybowało jakąś usługę e-commerce.
Produkty i usługi w modelu abonamentowym są dostosowane do niemal każdego stylu życia i budżetu.
Dostawcy cenią modele abonamentowe, bo operatorzy marketplace’ów mają przewidywalny przychód w każdym okresie rozliczeniowym.
Wyzwaniem w modelach abonamentowych jest ciągłe dostarczanie wartości subskrybentom, żeby nadal co miesiąc płacili za produkt lub usługę.
Chcesz stabilności na swojej platformie marketplace? Pomyśl o abonamencie.
Chcesz stabilności na swojej platformie marketplace? Pomyśl o abonamencie.
Model freemium pozwala sprzedawcom przetestować twój marketplace
Model freemium polega na udostępnieniu bezpłatnego podstawowego produktu lub usługi, które potencjalni klienci mogą przetestować.
Następnie pobiera się opłatę za bardziej zaawansowane funkcje.
Oprócz bezpłatnego produktu marketplace w modelu freemium może oferować darmowe narzędzia i materiały marketingowe oraz społeczność podobnie myślących sprzedawców.
Oferując bezpłatny produkt, platformy freemium mogą przyciągać więcej użytkowników i zwiększać sprzedaż oraz zarabiać, zapewniając lepsze doświadczenia klientów.
Model freemium jest popularny także dlatego, że nie wywiera na użytkownikach presji, by przeszli na płatny plan (jak robi to okres próbny)!
Model freemium jest popularny także dlatego, że nie wywiera na użytkownikach presji, by przeszli na płatny plan (jak robi to okres próbny)!
Mogą dołączyć do marketplace’u i korzystać z podstawowych funkcji bez płacenia.
Choć model ten stosuje się głównie w oprogramowaniu jako usłudze (SaaS), marketplace online w modelu freemium może np. pozwalać sprzedawcom sprzedawać za darmo do osiągnięcia określonego progu.
Modele freemium bywają kosztowne dla operatora marketplace’u, jeśli oferuje za darmo zbyt wiele usług.
Więc uważaj!
Model opłat za wystawienie stosowany przez marketplace’y takie jak eBay
Model opłat za wystawienie to jeden z najłatwiejszych sposobów, by sprzedawcy zaczęli sprzedawać produkty online.
Ten model biznesowy polega na pobieraniu opłaty za wystawienie przedmiotów na marketplace’ie online.
Wysokość opłaty zależy od wartości produktu lub usługi sprzedawanej na marketplace’ie.
Ten model przychodowy bywa preferowany przez platformy marketplace, bo operator nie ponosi ryzyka, że musi poczekać na sprzedaż produktu, żeby zarobić.
Jednym ze znanych marketplace’ów korzystających z tego modelu jest eBay.
Wystawienie pierwszych 250 przedmiotów jest bezpłatne (freemium), ale potem eBay pobiera opłatę 0,35 $ za każde ogłoszenie.
Wyróżnione ogłoszenia przynoszą przychód marketplace’owi i więcej kupujących sprzedawcom
Wyróżnione ogłoszenia, nazywane też treściami sponsorowanymi, to model przychodowy, w którym pojedynczy sprzedawcy lub małe firmy płacą za wyróżnienie swoich produktów.
Wyróżnione ogłoszenia często pojawiają się w wynikach wyszukiwania marketplace’u lub na innych stronach o dużym ruchu.
Daje to produktom sprzedawców większą widoczność na marketplace’ie, co teoretycznie może przyciągnąć więcej kupujących.
W modelu wyróżnionych ogłoszeń firmy płacą tylko wtedy, gdy użytkownicy zobaczą ich reklamę na platformie lub w aplikacji.
Prowizje pięciu największych marketplace’ów online z bliska!
Skoro omówiliśmy pięć głównych modeli przychodowych, przejdźmy do porównania prowizji Amazona i czterech innych ogromnych marketplace’ów online na świecie!
Marketplace Amazon pobiera od 6 do 45% „opłat polecających” (prowizji)
Pierwszy jest Amazon.
Platforma stosuje na swoim marketplace’ie głównie model prowizyjny, ale nie jest to jedyne źródło przychodów Amazona.
Jeśli chodzi o prowizję, Amazon zwykle pobiera 6%–15% w zależności od kategorii sprzedanego przedmiotu.
Jeśli chodzi o prowizję, Amazon zwykle pobiera 6%–15% w zależności od kategorii sprzedanego przedmiotu.
Firma nazywa je Referral Fees (opłatami polecającymi).
Na przykład w kategorii Odzież i akcesoria opłata polecająca wynosi 17%, minimum 0,30 $.
Oprócz prowizji Amazon stosuje też model abonamentowy w postaci Amazon Prime do monetyzacji relacji z kupującym.
Platforma oferuje bezpłatny miesiąc próbny Amazon Prime, a potem kosztuje on 14,99 $ miesięcznie lub 139 $ rocznie.
Amazonowi udało się zmonetyzować relację zarówno z kupującym, jak i ze sprzedającym!
Rakuten podnosi prowizje do 20% w niektórych kategoriach
Następny jest Rakuten.
Podobnie jak Amazon, Rakuten stosuje głównie model prowizyjny, ale ma też opłaty abonamentowe i opłaty za wystawienie.
Platforma pobiera miesięczną opłatę za konto 39 $ i opłatę za wystawienie 0,99 $ za przedmiot.
Jeśli chodzi o prowizje, Rakuten pobiera od 8% do 20% w zależności od kategorii sprzedanego przedmiotu.
Jeśli chodzi o prowizje, Rakuten pobiera od 8% do 20% w zależności od kategorii, do której należy sprzedany przedmiot.
Na przykład od produktów sprzedanych w kategorii Artykuły sportowe Rakuten pobiera prowizję 15%.
Podobnie jak na Amazonie, prowizja od wielu przedmiotów wynosi 15% i więcej!
Marketplace dostawców Alibaba rezygnuje z prowizji i stawia na członkostwa!
Trzecim gigantem e-commerce na liście jest Alibaba, nazywana chińskim Amazonem.
Alibaba skupia się głównie na handlu hurtowym.
Jest pośrednikiem dla dużych dostawców i sprzedawców detalicznych, którzy chcą zaopatrywać się w produkty na platformie.
Alibaba.com różni się od Amazona tym, że nie pobiera prowizji od przedmiotów sprzedanych na swoim marketplace’ie.
Zamiast tego stosuje odmianę modelu freemium w postaci członkostw Gold Supplier.
Na koncie podstawowym dostawcy mogą bezpłatnie wystawić do pięćdziesięciu przedmiotów.
Aby jednak zostać zweryfikowanym dostawcą i zdobyć zaufanie kupujących, firmy mogą wykupić wyższe członkostwo i zostać Gold Supplier.
Gold Supplier płacą za członkostwo 1999–6999 $ rocznie i dostają dodatkowe korzyści.
Oprócz statusu zweryfikowanego dostawcy mogą wgrywać nieograniczoną liczbę produktów i mają dostęp do 180-dniowego akceleratora ruchu oraz możliwości stworzenia minisite’u.
Dostają też budżet na reklamy słów kluczowych w wysokości 500 $, zależnie od wykupionego poziomu.
Członkostwo daje wartość, ale członkostwa Gold są drogie!
Mercado Libre ma proste prowizje, ale zależne od kraju
Czwarty marketplace online to Mercado Libre, platforma marketplace numer jeden w Ameryce Łacińskiej.
Jeśli chodzi o prowizje w programie Global Selling, Mercado Libre pobiera różne opłaty w zależności od kraju.
W Brazylii platforma pobiera opłatę od sprzedawcy 12%–16%, w zależności od tego, czy to ogłoszenie Classic, czy Premium.
W Chile, Kolumbii i Meksyku nie ma opłat od sprzedawcy, ale do tanich sprzedanych produktów stosuje się dodatkową opłatę za sztukę.
Poza tym sprzedawcy nie ponoszą żadnych innych opłat.
Prowizje są niższe, ale w Mercado Libre dochodzą pewne dodatki, bo platforma działa w różnych krajach.
Shopee utrzymuje niskie prowizje w Azji: 2–6% (mniej więcej)
Shopee, tytan e-commerce Azji Południowo-Wschodniej założony w 2015 roku, stosuje różne opłaty dla sprzedawców.
Po pierwsze Shopee pobiera prowizję od 2,24% do 5,60%, w zależności od rodzaju sprzedawcy, kategorii przedmiotu i programów, do których dołączył.
Oprócz prowizji Shopee pobiera też opłatę transakcyjną, która również wynosi 2,4% ceny sprzedaży przedmiotu.
Są też opłaty serwisowe, jeśli sprzedawca dołączy do któregoś z programów Coins Cashback lub Free Shipping.
W takim przypadku płaci dodatkową opłatę serwisową 3,36%–5,6%, niezależnie od tego, czy kupujący skorzystał z promocji.
Tabela 1: porównanie prowizji i innych opłat
Marketplace | Prowizje | Inne stosowane modele przychodowe |
Amazon | 6%–45% w zależności od kategorii przedmiotu, tzw. Referral Fees | Abonament Amazon Prime za 14,99 $ miesięcznie lub 139 $ rocznie |
Rakuten | 8%–20% w zależności od kategorii przedmiotu | Opłata abonamentowa 39 $/miesiąc; opłata za wystawienie 0,99 $ za przedmiot |
Alibaba | Nie dotyczy | Model freemium z członkostwami Gold Supplier za 1999–6999 $ rocznie |
Mercado Libre | Opłata od sprzedawcy 12%–16% w Brazylii; dodatkowa opłata za sztukę 600 CLP w Chile, 2100 COP w Kolumbii i 25 MXN w Meksyku | Nie dotyczy |
Shopee | Od 2,24% do 5,60%, w zależności od rodzaju sprzedawcy i kategorii przedmiotu | Opłata serwisowa 3,36%–5,6% dla sprzedawców w programach Cashback i Free Shipping; opłata transakcyjna 2,24% |
Aktualizacja 2026: ile te marketplace’y naprawdę pobierają dziś od sprzedawców
Od publikacji tego artykułu w maju 2023 roku kilka liczb w powyższej tabeli się zmieniło, a jeden marketplace z listy zamknął swój sklep w USA. Oto, co w 2026 roku podają strony samych platform.
| Marketplace | Główna opłata od sprzedaży (2026) | Inne koszty do uwzględnienia w budżecie |
|---|---|---|
| Amazon (USA) | Opłata polecająca zależna od kategorii, od 5% do 45%; w większości kategorii 8%–15%, w większości kategorii minimum 0,30 $ za przedmiot | 0,99 $ za sprzedany przedmiot (plan Individual) lub 39,99 $/miesiąc (plan Professional) |
| eBay (USA) | Opłata od wartości końcowej 13,6% w większości kategorii, do 7500 $ za przedmiot; 2,35% od części powyżej 7500 $ | 0,30 $ za zamówienie (10 $ lub mniej) lub 0,40 $ (powyżej 10 $); 250 bezpłatnych ogłoszeń miesięcznie, potem po 0,35 $ |
| Alibaba.com | 3% kwoty zamówienia przy zamówieniach opłacanych przez Trade Assurance (kupujący nic nie płacą) | Gold Supplier około 4700 $/rok; Verified Supplier około 12 500 $/rok (ceny różnią się w zależności od regionu) |
| Shopee (Filipiny) | Prowizja i opłaty transakcyjne zależne od kategorii i rodzaju sprzedawcy | Od 1 stycznia 2026: opłata Mega Discount Voucher 4% (maks. 200 ₱ za przedmiot) plus 1% w dni szczytowe; Coins Cashback 3,36% (maks. 100 ₱) |
| Rakuten (USA) | Zamknięty. Rakuten ogłosił w sierpniu 2020 roku, że jego marketplace w USA (dawniej Buy.com) zostanie zamknięty po dwumiesięcznym okresie wygaszania | |
Źródła: strona z cennikiem Amazon Sell (sprawdzona w październiku 2026), strona pomocy eBay o opłatach za sprzedaż (październik 2026), Alibaba.com Trade Assurance, przewodnik po członkostwach na blogu Alibaba.com Seller (2026), BigSeller o zmianach opłat Shopee Philippines w 2026 roku oraz ChannelX, sierpień 2020. Mercado Libre nadal ustala opłaty według kraju, kategorii i rodzaju ogłoszenia (Classic lub Premium), więc przed ustaleniem cen sprawdź oficjalną stronę z opłatami dla swojego kraju.
Sprzedaż za 100 $ – porównanie
Oto, co powyższe cenniki oznaczają dla przedmiotu za 100 $:
- Amazon: w kategorii z prowizją 15% opłata polecająca wynosi 15,00 $. Sprzedawca na planie Professional płaci też 39,99 $ miesięcznie bez względu na to, ile sprzeda, a sprzedawca na planie Individual dopłaca 0,99 $ za przedmiot.
- eBay: w większości kategorii 13,6% to 13,60 $ plus 0,40 $ opłaty za zamówienie, czyli łącznie 14,00 $.
- Alibaba.com: zamówienie Trade Assurance za 100 $ kosztuje dostawcę 3,00 $. Prawdziwym kosztem jest roczne członkostwo, które zwraca się dopiero przy wolumenach hurtowych.
Jak czytać opłaty marketplace’ów w 2026 roku
- Patrz dalej niż na stawkę z nagłówka. Opłaty za zamówienie, plany miesięczne i programy promocyjne, takie jak vouchery Shopee, mogą dodać do prowizji kilka punktów procentowych, zwłaszcza przy tanich przedmiotach.
- Sprawdź swoją kategorię. Większość kategorii na Amazonie to 8%–15%, a większość na eBay 13,6%, ale niektóre kosztują znacznie więcej: Amazon pobiera 45% za akcesoria do urządzeń.
- Platformy się zamykają. Wyjście Rakuten z USA pokazuje, że poleganie na jednym marketplace’ie to ryzyko, dlatego wielu sprzedawców ma też kanał, który sami kontrolują.
- Zwracaj uwagę na zachęty. Amazon reklamuje obecnie automatyczne zwolnienie z opłat polecających w pierwszym roku dla marek nowych na Amazonie, co zmienia rachunek dla nowej marki.
Podsumowanie
Dobór odpowiedniego modelu prowizji jest kluczowy dla każdej firmy prowadzącej marketplace, która chce mieć stały dochód.
Marketplace’y online często stosują model prowizyjny, w którym platforma pobiera procent od wartości transakcji.
Marketplace’y online często stosują model prowizyjny, w którym platforma pobiera procent od wartości transakcji.
Ten model dobrze się sprawdza, bo jest zgodny z interesem platformy – im więcej transakcji, tym większy przychód.
Jak jednak pokazaliśmy wyżej, inne ogromne marketplace’y łączą prowizje z innymi modelami przychodowymi, takimi jak opłaty za wystawienie czy członkostwa.
Choć w modelu marketplace dominują prowizje, zwykle w przedziale 5–20%, nie ma jednego modelu biznesowego dla wszystkich.
Chcesz zbudować własny marketplace?
Yclas może to umożliwić!
Zarejestruj się i wypróbuj za darmo już dziś.
